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프로세스의 간소화4 편의 : 시설,설비 등 뿐만 아닌 불필요한 낭비적(부가적편의)요소 도입 안함 결제시스템(현금,삼성카드), 소량계산대 및 수선실 미운영 등5 고객 : 고객(회원제) 중심의 Operation - 이중 보증제(상품, 회원) 등 빠른 신상품 소개와 고품질의 상품을 저렴한 가격으로 제공하여 만족
16페이지 | 2,300원 | 2018.08.29
프로세스 품질의 개선까지도 포괄하는 것이었다.이렇듯 6-시그마는 전체 직원들이 품질의 중요성을 인식하고 그 구체적으로 수치화된 목표를 향해 치달을 수 있는 전사적인 개혁프로그램이 된 것이다. 이를 위해 “챔피언, 고수검은띠, 검은띠, 푸른띠”에 이르는 교육과 양성이 이루어졌고, 이것은
12페이지 | 2,500원 | 2018.05.27
six sigma나 여러 가지 있을 수가 있어요. 이런 건 다 수단이에요. 자체평가를 잘 하기 위해서. 자체평가의 근본은 정부업무평가기본법에 근거하고. 그거에 의해서 자체평가를 잘 하려고 하는데 뭘 가지고 잘 할 것이냐? 우린 BSC를 선택한 거예요. 그리고 이게 참여정부 시절에 굉장한 화두였고. 또 잘 된
20페이지 | 2,500원 | 2018.05.23
Six Factor(자율, 창의, 영향력, 목적, 성장 관계)의 총합을 최대치로 개선영속올바르게 창출한 가치가 최대한 오래 지속 하도록 노력성숙한 사람으로서의 성장Action Learning 성공사례2-5 액션러닝 수행성과앤비젼은 훌륭, 행복, 영속을 액션러닝 수행 목표로 설정 하였다.
44페이지 | 2,500원 | 2018.05.20
착용이 가능한 캐주얼스타일을 부각디자인 차별화 시도뛰어난 보온성가벼운 경량소개와 입체패턴을 적용하여 활동성 높임MD의 기능 강화현장의 소리를 적극적으로 반영Conclusion건국대학교 엘리트 7기 : SIX SENSEQ&A111121314151617181920222324우리 매장 방문했을때 사진 넣쟈25262728
31페이지 | 2,500원 | 2018.05.09
Six Sigma 단계를 실현하고자 하는 결정을 내렸다. 그 결과, 첫해에만 1억5천만 달러의 비용을 절감했다. 잭 웰치의 공헌 및 평가“월 스트리트의 마이클 조던”으로 칭송 받는 잭 웰치에 대하여 비판의 목소리도 많지만 분명한 것은 그가 미국기업 역사상 최고의 CEO로서 가장 큰 영향력을 행사했다는 것
15페이지 | 2,800원 | 2018.05.09
고객만족경영 필요성과 전략분석및 고객만족경영 기업사례분석및 향후시사점-고객만족경영 연구 레포트
프로세스 자동화를 통한 관리 시스템을 구축하여 전국 영업소 업무를 통합 지원하는 시스템을 완성했다. 이러한 시스템의 구축 결과로 문서전달 시간과 작업처리시간이 절반수준으로 줄어들었고 작업오류가 감소하는 성과를 거두었다.3) 고객센터의 혁신-고객센터의 혁신 : KT는 상담처리능력을 보유
20페이지 | 5,000원 | 2018.04.16
경영혁신 기업사례분석- 경영혁신 개념,기법,필요성분석및 경영혁신 기업사례분석과 성공방안제언및 느낀점
Six Sigma): 소비자가 원하는 바를 제공하고 공정 능력을 개선하기 위한 설계결국 GE는 무궁한 아이디어와 정보를 제공받을 수 있는 시스템을 체내화 하고 영역을 가리지 않고 소비자를 만족시키는 품질 완벽주의로서 모든 분야에서 1위와 2위를 고수하고 있는 것이다. 그러므로 무관한 사업장으로 진출은
16페이지 | 5,000원 | 2018.04.10
Six Sigma의 성공에 기여한 부분에 대해서는 충분한 보상이 뒤따르게 된다. 파격적이라 할 수 있는 승진과 보너스가 주어지게 된다. 둘째는, 품질 성과에 대한 새로운 기준이다. 이제까지는 3시그마 수준의 제품이나 서비스, 또는 프로세스가 품질 성과에 대한 기준으로 여겨져 왔다. 아직까지도 이런 정
22페이지 | 2,500원 | 2018.04.10
프로세스의 개선을 해왔는데, 이제는 직원 개개인의 능력을 상승시켜 주는 것이 중요해졌기 때문이다. SOP에는 각각 개개인의 지금 업무가 무엇인지, 그 업무의 오너가 누구인지, 업무의 흐름이 어떻게 되는지 등, 개인의 업무를 어떻게 처리해야하고 다음 업무까지도 명시해 줌으로써 업무에 대한 역할
17페이지 | 2,500원 | 2018.01.09