레포트 (15,113)
목 차구 성내 용Ⅰ. 재무적 관점1. 기존 시장 유지 전략2. 글로벌 시장 개척3. 원가 절감 노력4. 설비 투자 확대 및 활용Ⅱ. 고객 관점1. 제품2. 서비스/브랜드3. 가격Ⅲ. 내부 프로세스 관점1. 기술혁신2. 동반성장3. 글로벌 진출 활동4. 환경 경영5. 지속 가능 경영Ⅳ. 학습 및 성장 관점1. 경쟁력
8페이지 | 1,200원 | 2012.11.23
세계 최고의 철강기업 포스코(POSCO) 성공요인과 위기극복 전략
프로세스를 중심으로 단간에 To-Be를 구현하는 ERP 주도방식이 아니라, 전사적인 변화의 관점에서 프로세스를 혁신한 다음 시스템을 도입하는 포스코형 프로세스 주도 방식을 채택 둘째, To-Be를 설계할 때 목표를 명확히 하기 위해 36대 중점 혁신 과제를 설정했고, 중점 혁신 과제별로 Ownership을 부여해
32페이지 | 3,000원 | 2011.05.06
[마케팅, 재무관리] 일본기업 엔고 비재무적 관리 방안과 우리나라 원화강세 대책
관점에서 중요한 경영지표로 정착시켜 활용하고자 하는 경영관리기법으로, 이는 재무업적(재무적 관점)을 궁극적인 목적으로 하면서도 다면적인 비재무업적(고객의 관점, 사내 비즈니스프로세스의 관점, 학습과 성장의 관점)까지 포함한 광의의 업적으로 정의되고 있다. BSC의 장점은 업적달성도의 정
15페이지 | 2,000원 | 2007.02.13
프로세스 관점- 기존의 상거래 업무 처리 과정을 자동화하여 사람의 개입을 최소화하여 정확성과 신속성을 높이는 것이 목표 3. 서비스 측면- 위의 두 가지 특성을 최대한 활용하여 중간 유통 마진을 최소화하여 고객에게 보다 저렴한 가격에 높은 품질의 서비스를 제공하는 것을 추구 인터넷 홈쇼
22페이지 | 1,700원 | 2005.02.03
마케팅관리론 고객관계관리 정의 및 특성을 정리하고, CRM의 구성요소를 기술하시오 그리고 주어진 사례에 대해서 CRM 실행안을 분석하고 자신의 생각을 기술하시오
마케팅관리론고객관계관리 정의 및 특성을 정리하고, CRM의 구성요소를 기술하시오. 그리고 주어진 사례에 대해서 CRM 실행안을 분석하고 자신의 생각을 기술하시오.차 례1.서론2.본론(1) 고객관계관리 (2) 프로세스 관점과 기술적 관점 (3) CRM 개요 3.결론1. 서론마케팅은 기업의 운영과 성장 등에
5페이지 | 2,000원 | 2022.09.17
프로세스의 관점을 제공하는 구실을 하였다. 여기에서 6시그마경영은 불량을 통계적으로 측정◦분석하고 그 원인을 제거함으로써 6시그마수준의 품질을 확보하려는 전사적 차원을 말하며 6시그마경영의 가장 큰 특징은 회사 내 전 부분에서 불량을 발생시키는 원인을 근본적으로 제거하려는 것이다. 6
15페이지 | 1,600원 | 2005.12.30
[e-CRM] CRM과 eCRM의 개념과 프로세스 및 전략, 커뮤니케이션 수단
프로세스 및 인프라를 고객 가치 위주로 재편함을 의미한다.메타그룹의 CRM산업보고서(1999)에 따르면, CRM에 대한 기본적인 분류는 프로세스 관점에 따라 분석 CRM, 운영(Operational) CRM, 협업 CRM으로 나눌 수 있다.고객데이터를 추출하고 분석하는 시스템인 분석 CRM은 분석을 통해 얻어진 고객정보를 마케팅
15페이지 | 2,000원 | 2016.05.12
[e-CRM] CRM과 eCRM의 개념과 프로세스 및 전략, 커뮤니케이션 수단
프로세스 및 인프라를 고객 가치 위주로 재편함을 의미한다.메타그룹의 CRM산업보고서(1999)에 따르면, CRM에 대한 기본적인 분류는 프로세스 관점에 따라 분석 CRM, 운영(Operational) CRM, 협업 CRM으로 나눌 수 있다.고객데이터를 추출하고 분석하는 시스템인 분석 CRM은 분석을 통해 얻어진 고객정보를 마케팅
15페이지 | 2,000원 | 2016.05.12
프로세스 통합관점에서 시스템이 구현되어 있지 않았기 때문에 공급자, 경쟁자, 지원조직, 분배자, 고객 등의 시스템 관점에서 이해가 미약했다.이러한 시스템의 가치사슬 구조는 간단하지만 급격히 변화하는 시장수요에 대응하기 위한 해결책을 제시해 주지 못하는 한계에 부딪치게 되었다. 기존 시
16페이지 | 1,600원 | 2006.01.24
프로세스 관점에서 인터넷을 통한 사이클 타임의 감소, 고객위주의 마케팅 방법 개발의 필요성 들을 열거하였다. 이러한 정보기술에 대한 투자와 이를 통한 활용이 품질사이클을 단축시킬 수 있다고 얘기한다. 셋째, 신경제(new economy)를 맞아 새로운 비즈니스 모델이 필요하다고 주장하였다. 이는 판매
6페이지 | 5,000원 | 2009.07.16