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조직의 목표를 달성하기 위하여 표적시장(target markets)에서 자발적인 가치의 교환(voluntary exchanges of values)이 이루어지도록 만들어진 프로그램의 분석, 계획, 집행, 조정이라고 한다. 또한 그것은 크게 조직이 제공할 수 있는 물품을 표적시장의 욕구에 따라 결정하며, 사람들에게 알리고 동기를 부여하며
13페이지 | 4,000원 | 2011.03.02
TQM현대차는 품질의 우수성을 고객에게 체계적으로 인식시키는 퀄리티 마케팅을 도입해브랜드 이미지와 잔존가치를 상승시켜 BEST BUY BRAND라는 최종 목표를 달성한다는 계획.1999년2002년 3월2003년 2월2008년 12월2009년2010~북미 해외품질 조직신설품질개선 활동 총력창조적 품질경영 전개품질총관본
27페이지 | 2,400원 | 2011.03.01
조직을 제조부문과 비제조부 문으로 구분하고 각 부문별 추진팀을 구성하여 전사적으로 전개하고 있다.-초기단계에 전사원의 공감대 형성 및 Six Sigma에 대한 홍보를 위하여 Six Sigma 경영혁신운동에 대한 기본적인 내용을 사내 통합정보관리시스템을 통해 게재함과 동시에 Six Sigma 운동 명, 전문가 명,
12페이지 | 1,400원 | 2011.02.25
TQM은 TPS만큼 실체가 명확히 드러나는 것은 아니다. 그러나 도요타의 조직구성원, 관리방식, 품질관리기법을 살펴봄으로서 그들이 어떻게 전사적으로 품질경영을 주도했는지 보기로 한다.① 능력이 개발된 조직구성원도요타의 JIT 시스템은 후 공정의 생산량이 결정되면 전 공정의 생산량이 그것에 맞
17페이지 | 1,400원 | 2011.02.22
조직시스템 및 경영의 차원으로 전환해야 함을 강조.- 기존의 TQC와 SQC를 포함하는 넓은 개념.- 세 가지 원칙 : 고객 초점, 지속적 개전, 전원 참여- 적용 현황 : TQM의 적용은 공공과 민간을 망라하여 보편적으로 적용되고있다.미국 연방정부 산하 기관중 68%가 TQM을 적용경영전문지인 포춘(Fourtune
67페이지 | 3,100원 | 2011.02.22
조직 내부의 구조를 감안해 기업이 지속적으로 성장할 수 있는 새로운 재무목표를 설정한다.6시그마 목표를 달성하기 위해 총력을 기울이는 현재 3시그마 수준의 기업은 매년 1시그마씩의 향상을 기대할 수 있다. 이럴 때 기업이 경험하는 성과로는 다음과 같다.ㅇ20%정도의 수익 향상ㅇ12∼18%정도의
32페이지 | 2,500원 | 2011.02.19
조직 결재라인을 따라 위로 올라가 결재를 기다리는 것이 아니라 바로 프로세스팀에서 스스로 결정을 내리게 된 것을 의미3) 고차원적인 권한의 접합- 조직은 규모의 이익을 얻기 위해서는 중앙집권화 되어야 하나 고객 수요에 탄력적 으로 반응하기 위해서는 분권화 되어야 한다. 이러한 집권화와 분
30페이지 | 3,000원 | 2011.02.19
TQM그리고 다품종 소량 생산, 원가우위 전략등 수업시간에 배운 이론들이 이 사례와 연관 되어, 그져 이론만으로 기억하는 것들을 머릿속에서 그릴수 있는 기회가 되어, 학업적으로 많은 도움이 되었다.솔직히 책에 있는 사례나 이론등은 이해하는데 많은 어려움이 있었고, 대체 무슨 말인지 잘 못알아
11페이지 | 1,400원 | 2011.02.18
조직적 차원의 문제 ’ 이다.델의 경우 구매부서가 제품개발 조직 내에 있는 반면에, 포드에게 있어서 구매라 함은 조직적으로 제품개발과 독립되는 활동이며 힘있는 부분이다. 구매비용의 아주 작은 감소가 아주 중요한 비용절감으로 이어지기 때문이다. 즉, 포드에게 있어서 구매는 거의 모든 제품
7페이지 | 1,200원 | 2011.02.18
QCC(quality control circles) 품질관리분임조
조직에 대한 큰 책임감 및 소속감.8. 품질관리분임조의 한계 자발성, 자주성의 상실가시적 ,객관적 성과 미약.분임조의 능력을 넘어선 문제.의견의 반영과 인센티브 미흡.9. 노사관계에서 본 품질관리분임조 활동기존의 경직된 의사소통 구조를 일부분 타파.불평 불만의 해소 , 그룹 활동의 촉진.
24페이지 | 2,000원 | 2011.02.18