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[점포의 고객관리] 고객관리의 대상과 중요성, 소매점포 판매과정, 소비자 신용판매, 고객서비스 종류, 소비자 구매행동
점포의 고객관리 고객관리의 대상과 중요성, 소매점포 판매과정, 소비자 신용판매, 고객서비스 종류, 소비자 구매행동목차점포의 고객관리Ⅰ. 고객관리의 기본가. 고객관리의 중요성나. 고객 관리의 대상Ⅱ. 소매점포에서의 판매과정가. 관찰나. 접근다. 판매설득라. 판매종결마. 구입제안Ⅲ
13페이지 | 2,000원 | 2016.05.12
대형마트의 서비스품질이 지각된 가치를 매개로 점포충성도에 미치는 영향에 관한 연구
대형마트의 서비스품질이 지각된 가치를 매개로 점포충성도에 미치는 영향에 관한 연구- 경쟁사 지각된 가치의 조절효과를 중심으로 -ContentsⅠ. 서 론Ⅱ. 본 론Ⅲ. 결 론이론적 배경서비스품질의 결과변수연구가설연구방법 및 실증분석Ⅰ. 서 론현재의 대형마트 시장출점 부지 고갈로성숙기
17페이지 | 2,000원 | 2014.02.26
대형마트의 서비스품질이 지각된 가치를 매개로 점포충성도에 미치는 영향에 관한 연구
대형마트의 서비스품질이 지각된 가치를 매개로 점포충성도에 미치는 영향에 관한 연구- 경쟁사 지각된 가치의 조절효과를 중심으로 -서비스경영론ContentsⅠ. 서 론Ⅱ. 본 론Ⅲ. 결 론이론적 배경서비스품질의 결과변수연구가설연구방법 및 실증분석Ⅰ. 서 론현재의 대형마트 시장출점 부지
17페이지 | 1,600원 | 2011.03.09
[마케팅관리] 16장 구매조달 결정, 서비스 및 점포 분위기 결정
구매조달 결정서비스 및 점포 분위기 결정소매업, 도매업 및 로지스틱스 관리CH 16 peresentation경영학부2006280371 권성우 Ch 16. 구매조달 결정서비스 및 점포 분위기 결정Contents1. 구매조달 결정에 대한 설명2. 트레이더 조스 사례 3. 서비스 및 분위기 결정 사례4. 결론구매조달 결정에 대한 설명
12페이지 | 1,400원 | 2009.06.15
은행 고객만족경영(CSM)의 필요성, 은행 고객만족경영(CSM)의 현황, 은행 고객만족경영(CSM)의 추진체계, 은행 고객만족경영(CSM)의 서비스, 은행 고객만족경영(CSM)의 점포 전략, 향후 은행 고객만족경영(CSM)의 방안 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 은행 고객만족경영(CSM)의 필요성Ⅲ. 은행 고객만족경영(CSM)의 현황1. 자
19페이지 | 7,500원 | 2013.08.18
소매관리1. 소매의 정의와 중요성우리나라의 어떤 거리를 가 보아도 대로변이나 도로 이면에 서 있는 건물 중 상당수는 소매점포로 이루어져 있다. 도로변의 각종 회사건물이나 학교, 우체국 등을 제외한 나머지 대부분의 건물들은 주로 제품을 판매하는 점포이거나 서비스를 주로 제공하면서 제품도
6페이지 | 1,000원 | 2006.03.07
점포M1:편의점, 슈퍼마켓, 전문점, 구멍가게, 백화점, 할인점, 재래시장 등)이거나 서비스를 주로 제공하면서 제품도 취급하는 점포(예 : 커피숍, 빵집, 식당, 호프집 등)로 구성되어 있다. 우리들의 생활에서 절대 떼어낼 수 없고, 우리가 매일매일 필요로 하는 각종 제품(휴지, 음료수, 담배, 술, 액세서리
5페이지 | 1,300원 | 2014.09.21
[상품머천다이징] 이마트(E-Mart)의 머천다이징 사례
점포 중 수도권, 대도시 등 접근성이 가장 높은 72개 거점 점포에서는 온라인으로 집에서 가까운 점포를 선택해 주문을 하면 해당 점포에 들러 찾아가는 방식인 점포픽업서비스도 제공한다. 출처 : 매일경제 뉴스 ( 2010. 07. 28)http://news.mk.co.kr/v3/view.php?year=2010&no=397886 4) 신선품의 제공이마트는 농산물
13페이지 | 1,400원 | 2011.03.23
[국제경영] 국제기업의 실패사례 조사 -한국 까르푸 실패요인
점포서비스에 대해서 독자적인 concept을 갖고 보다 고객에게 적극적으로 다가서려는 노력 One stop shoopingFree car parkSelf serviceDiscountQuality products█ 경영원칙 세계 최고Hipermarket 리더지속적 시장 확대█ 경영목표경 영 이 념*성 장 과 정● 1963년 파리 근교 세계최초 하이퍼마켓 개점
32페이지 | 2,700원 | 2010.06.17
점포서비스에 대해서 독자적인 concept을 갖고 보다 고객에게 적극적으로 다가서려는 노력 One stop shoopingFree car parkSelf serviceDiscountQuality products█ 경영원칙 세계 최고Hipermarket 리더지속적 시장 확대█ 경영목표경 영 이 념*성 장 과 정● 1963년 파리 근교 세계최초 하이퍼마켓 개점
31페이지 | 2,400원 | 2010.08.07