레포트 (196)
서비스산업의 전망) 새로운 서비스기관과 서비스기업의 미래과제
스타벅스는 항상 전 종업원이 열정과 지혜를 모아 오늘의 스타벅스가 있는 것이며 그것은 자신과 종업원들 간의 신뢰로 이루어진 것임을 강조한다.우리나라 서비스기업들은 선진 서비스기업에 비하면 경영기법이 낙후되어 있다. 따라서 그들은 앞선 경영방식을 빨리 배워 우리 것으로 만드는 일이
7페이지 | 2,000원 | 2011.07.20
비스를 제공하여 고객이 믿고 신뢰할 수 있는 브랜드력을 키워야한다. 또한 윈도우 베이커리보다는 유통의 특징 상충동구매가 많이 이루어지므로 신상품 출시, 시식행사, 점포 내 프로모션 등 고객의 시선을 집중 시킬 수 있는 지속적인 전략이필요하다. 현재 인스토어 베이커리 사업에 진출해 있는
24페이지 | 1,200원 | 2011.07.10
[시장조사론] 교내 상업 시설 이용 실태 및 만족도 조사를 통한 학생과 사업 시설간의 상생방안 도출(부경대학교 One Stop Campus를 향한 도약)
비스를 이용해서 이동거리를 줄이는 등의 방안이 필요하다고 생각한다. 파파이스의 경우는 맥도날드와 같은 런치타임을 운영했으면 좋겠다.Q. 추후 입점하길 바라는 업체가 있다면8호관 근처에 스타벅스나 맥도날드와 같이 브랜드 인지도가 높은 업체들이 입점했으면 좋겠다. 맥도날드의 경우 입점
114페이지 | 3,400원 | 2011.05.12
비스를 지향하는 스타벅스나, 빈폴, 조르지오 아르마니의 하위 브랜드인 아르마니 익스체인지, 프라다의 하위 브랜드인 미우미우등이 있다. 4) 매스티지 시장 수익성 중산층 소비자의 소비패턴이 고급화되고 다양화되는 시점에서 일반 제품의 대중화 전략은 더 이상 수익 창출의 핵심 원동력이 될 수
18페이지 | 2,500원 | 2011.05.09
[서비스마케팅] 차미리사관 Grazie의 서비스 프로세스 비교분석
스타벅스나, 커피빈과 같은 비싼 값을 지불하기 보다는 다소 저렴한 가격으로 양질의 커피를 제공받아 충분한 휴식의 공간을 갖고 싶어 하는 고객의 가치창출 과정의 결과 Grazie를 이용하게 된다.ⅲ) 서비스 프로세스에 고객을 참여시켜라 - 고객참여정도, 증대 방안서비스 프로세스에 고객을 참여시
14페이지 | 1,400원 | 2011.04.06
[사회적기업] 사회적기업의 현황과 활성화 방안-사회적기업 국내사례, 사회적기업 해외사례-
스타벅스 본사 사옥 등에서 식당 및 카페를 운영하는 Pioneer Food Service를 창업, 식자재 유통업체 등 12개소의 사회적 기업을 설립 운영 중이다. 이 단체의 사회적 기업 참여자들에게 복지서비스를 제공할 때는 무상지원을 금하고, 저가서비스 판매방식을 택하고 있는 것이 특징이다.6. 외국의 사회적 기업
25페이지 | 2,500원 | 2011.03.20
비스의 가치를 제고시킬 수 있을 것이다. 얼마 전 출간 2년 만에 500만부를 돌파한 만화 한자 책 ‘마법천자문’의 인기는 스토리텔링의 위력을 여실히 보여주고 있다. 이런 경향은 과학이나 역사 서적에서도 비슷하게 나타나고 있다. 스토리텔링 마케팅의 효과는 관광 등 문화 산업에서도 주목할 만하
25페이지 | 2,100원 | 2011.03.14
[사업계획서] 2가지의 음료 선택 테이크아웃-반반 이중컵 제작안
스타벅스- 한국엔 1999년 이대 앞 1호점을 시작으로 2009년 300호점을 돌파- 선발 직원들은 본사에서의 ‘커피전문가 교육’을 통하여 최상의 서비스를 제공하도록 함- 커피전문점 부문 수퍼브랜드 6년 연속 수상, 대한민국 퍼스트브랜드 커피전문점 부문 3년 연속 수상, 2009년 웹어어드 코리아 기업 일
14페이지 | 1,400원 | 2011.03.01
비스를 지향하는 스타벅스나, 빈폴, 조르지오 아르마니의 하위 브랜드인 아르마니 익스체인지, 프라다의 하위 브랜드인 미우미우등이 있다. 이렇게 매스티지 상품이 큰 호응을 받을 수 있는 이유는 합리적인 소비는 싼가격이라는 공식에서 벗어나 합리적인 소비는 만족할 만한 제품 이라는 개념이
26페이지 | 2,100원 | 2011.02.25
[운영관리] 서비스 시스템 설계와 100엔 스시샵의 신 서비스 사례 연구
New Service Development목차서비스 혁신 신 서비스 개발 서비스 설계 요소프로세스 구조를 통한 전략적 위치선정 서비스 청사진서비스 프로세스 설계를 위한 분류서비스 시스템 설계에 대한 일반적 접근지적 재산서비스 혁신(Innovation in Services)서비스 혁신(Innovation in Service)의 정의NSF(National Science Fou
42페이지 | 2,800원 | 2011.02.14
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