레포트 (7,130)
[품질경영] Kano 모델을 통한 아웃백의 서비스 분석
품질경영기업개요기업연혁마케팅전략분석Kano 모델을 통한 아웃백의 서비스 분석조사결과결과분석결론목차1980년대 말 호주붐에 따른 호주 컨셉의 레스토랑 아웃백환대, 공유, 품질, 즐거움, 용기에 입각한 운영원칙품질 유지를 위한 푸트 테크니션, 매니져와 주방장의 10% 지분 투자 의무에 따
26페이지 | 1,400원 | 2008.05.16
[서비스마케팅] OUT BACK(아웃백) 서비스 프로세스와 전략분석
서비스 프로세스와전략 분석목 차 1. 아웃백 선정이유 2. 아웃백 기업개요 3. 외부환경 분석 4. 설문지 분석 5. 서비스 프로세스 분석/구성 6. 아웃백의 서비스 구성 7. 내부환경 분석 8. 아웃백 프로세스의 청사진 9. SWOT 분석 / SWOT 분석을 통한 마케팅 전략 10. STP분석 11. 마케팅 믹스/전략 12. 결론
28페이지 | 2,100원 | 2009.05.25
외식기업에 대한고객의 내적 서비스 불만족과 기업의 서비스 회복 전략에 대한 고찰- 아웃백 스테이크하우스를 중심으로 -목차서론프로젝트의 목적프로젝트의 범위 및 방법이론적 고찰본론매장 분석현장 답사개선점 및 전략결론요약 및 프로젝트의 한계점프로젝트의 목적 및프로젝트의
30페이지 | 1,900원 | 2013.11.27
아웃백,서비스 프로세스,서비스 청사진INTRO AboutOutback Service Process&ServiceBlueprint Case study OutbackServiceBlueprintConclusion생산관리조서비스업이란 서비스 자체를 소비자에게 제공하는 기업이다.서비스 품질의 효과적, 객관적 관리서비스 프로세스의 연구, 분석서비스 청사진 설계고객만족
13페이지 | 1,000원 | 2009.12.26
OUT, BACK! 다시 돌아오게 되는 레스토랑, 아웃백목차Ⅰ. 서론외식사업의 서비스선정동기Ⅱ. 본론소개서비스내∙외부 고객관리마케팅 전략메뉴STP 전략SWOT 분석Ⅲ. 결론요약문제점 및 개선방안출처인터뷰서론1. 외식사업의 서비스외식사업의 서비스는 실제로 구매하기(음식을 먹기) 전까
28페이지 | 2,100원 | 2011.01.10
아웃백 스테이크의 원칙은 환대(hospitality), 공유(sharing), 품질(quality), 즐거움(fun) 그리고 용기(courage)의 정신에 입각해 있다. 또한 아웃백에 소속된 사람들을 잘 돌보고, 개인적인 존엄성과 다양성의 가치를 인정하며, 음식 및 서비스 질의 스탠다드 달성 및 초과하여 아웃백 성공의 결실에 동참 할 수 있
22페이지 | 1,800원 | 2005.06.08
[서비스경영] 외식업체 서비스 성공사례 -스타벅스, 아웃백
외식업체 서비스 성공사례목차Ⅰ. 조원 및 역할소개Ⅱ. 스타벅스- 기업이념- 기업현황- 서비스사례 및 분석 (그린 에이프런 북)Ⅲ. 아웃백 스테이크하우스- 기업소개- 기업비젼- 서비스사례 및 분석(웨이팅푸드서비스, 콜어헤드서비스, 페이저서비스, 24시간 응답제 등)Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 조원 및
9페이지 | 1,400원 | 2011.08.18
[서비스경영] 외식업체 서비스 성공사례 -스타벅스, 아웃백
서비스2.재미 Fun(고객에게 즐거움과 감동 그리고 재미를 선사) New Guest Service Happy Birthday Service Outback Steak House의 서비스3. 품질 Quality(더 맛있고 신선한 메뉴를 위해 노력하는 아웃백의 정신)신선한 국산 과일과 야채만을 사용AQIS 검역시스템을 통과한
30페이지 | 2,100원 | 2011.08.18
OUTBACK 아웃백 기업분석과 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석및 아웃백 새로운 마케팅,서비스전략제안(빕스,애슐리와 비교분석)
OUTBACKSTEAKHOUSE서비스마케팅 전략연구-CONTENTS-1. 아웃백 스테이크하우스 기업소개(1) 아웃백의 설립(2) 한국에서의 아웃백(3) 아웃백 기업현황2. 아웃백의 서비스전략3. 아웃백 SWOT 분석4. 아웃백 STP 전략분석(1) Segmentation(2) Targeting(3) Positioning5. 아웃백 마케팅믹스 4P전략(1) Product(2) Price(3) Place(4)
17페이지 | 5,000원 | 2016.02.04
[조직행동론] 동기부여가 서비스 질에 주는 영향력-아웃백 사례 중심
서비스(hospitality), 나눔(sharing), 품질(quality), 재미(fun) 그리고 용기(courage)의 정신이 있다.1996년법인 (주)그레이트 필드 설립 ,대표이사 정인태 취임 1997년 1호점 공항점 개점2000년법인명을 Aussie Chung. INC.로 변경표1)우리나라 도입과정※ 아웃백 5가지 원칙Ⅱ. 「아웃백스테이크」 종업원 동기부여 1.
9페이지 | 800원 | 2011.01.18