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뱅킹(기업인터넷뱅킹) 실시2002.04.26고객관리(CRM) 시스템 개발 시행2002.05.23납입자본금 6606억원 (수권자본금 15000억원)2002.08.29금융감독원 전국은행 민원평가 1위 수상2003.10.18경영혁신대상수상 (한국품질경영학회, 포브스코리아 주관)대구 은행은 설립 이후 외환 위기가 도래하기 직전까지 지역경제
20페이지 | 1,600원 | 2004.08.13
고객을 대상으로 텔레뱅킹과 인터넷 뱅킹 서비스를 포함하여 모든 영역의 서비스를 제공한다. Cheltenham & Gloucester(C&G)는 이 그룹에서 전문적인 모기지 서비스업을 하고 있으며 영국 전역에 있는 C&G의 지점과 Lloyds TSB를 통해서 상품을 판매하고 있다. C&G는 영국에서 가장 큰 모기지 상품을 판매하는 회사
6페이지 | 1,100원 | 2010.03.19
[프라이빗뱅킹] 프라이빗뱅킹의 특징, 문제점 활성화방안
뱅킹의 도입배경4. 프라이빗 뱅킹의 형태 및 성격1) 제공서비스에 따른 형태2) 조직형태에 따른 프라이빗 뱅킹의 형태5. 프라이빗 뱅커의 자질과 영업 역량1) 영업직무의 핵심역량 모델2) 프라이빗 뱅커의 영업 역량6. 프라이빗 뱅킹 문제점1) 수익성에 대한 요구2) 고객의 요구에 맞는 상품의 부족3
15페이지 | 2,000원 | 2013.04.28
Ⅰ. 참여 산업 및 시장 분석1. 인터넷 뱅킹의 정의2. 인터넷 뱅킹 산업의 범위3. 산업상의 특성(장단점)4. 인터넷뱅킹의 기대효과 +문제점, 발전방안5. 관련 IT기술6. 시장점유율Ⅱ. BM과 경쟁전략1. 인터넷뱅킹 서비스2. 주 대상고객3. 경쟁전략과 마케팅방식4. 수익창출방식5. 공인인증체계
18페이지 | 2,100원 | 2007.02.14
[경영정보시스템] 경영정보시스템(MIS) 사례모음-14업체 사례
뱅킹과 단문문자서비스 (Shot Message Service : SMS)의 도입에 있어 선도적 역할을 해 왔다. HSBC의 V-Banking(Value Banking) 시스템은 개인고객 들에게 새로운 전자서비스를 제공하며 HSBC initiative 시스템은 말레이시아의 중소규모회사에 전자상거래와 협력적인 상거래기술을 제공한다.V-Bank는 개인고객에게 30회 이
15페이지 | 2,000원 | 2008.06.20
고객관리시스템 하반기 마케팅 대상 선정 2006. 9월 2006 포브스 경영품질 대상 고객 감동 부문 수상 2006.10월 세계최초 인터넷 뱅킹 입금계좌번호 보호용 프로그램 적용 2007. 3월 한국 산업 브랜드파워지수 은행부문 9년연속 1위 선정2007. 4월 일하고 싶은 기업 금융부문 1위 선정2007. 9월 2007년 노사문화
29페이지 | 2,600원 | 2009.08.18
고객서비스를 강화하기위해 고객서비스 센터를 개설하여 자동은행거래기(CATⅡ)등 첨단 지점 외 경로 서비스를 시작했다. 1993년에는 씨티뱅킹 서비스를 시작했으며 전화로 입출금, 계좌이체 등의 은행업무를 처리하는 폰 뱅킹 서비스를 본격적으로 제공하기 시작했다.씨티은행은 외환 선물환거래(Forei
11페이지 | 1,200원 | 2007.01.18
[프라이빗뱅킹] 우리나라 프라이빗뱅킹의 현황, 문제점 및 경영전략
우리나라 프라이빗뱅킹의현황, 문제점 및 경영전략■ 목차1. 프라이빗 뱅킹이란?2. 프라이빗 뱅킹의 기원3. 프라이빗 뱅킹의 형태1) 제공 서비스에 따른 형태2) 조직형태에 따른 프라이빗 뱅킹의 형태4. 프라이빗 뱅킹의 대상 고객5. 프라이빗 뱅킹 서비스1) 자산관리 서비스2) 리스크관리 서비스3
19페이지 | 2,000원 | 2013.04.28
고객의 만족을 위해 어떤 노력을 할 것인지 설명하여 주십시오.미래의 고객 MZ세대 마스터제가 생각하는 미래 핵심고객은 우리가 가장 잘아는 사람들 바로 MZ세대입니다.현재 수많은 은행지점들은 사라지고 있습니다. 왜일까요?그 이유는 바로 은행의 시스템변화입니다.전표부터 ATM 콜뱅킹을 넘어
7페이지 | 5,000원 | 2022.11.11
[CRM] 고객관계 관리와 고객중심 금융기관으로의 변환 -신한은행을 중점으로
고객과의 관계 강화부가적인 혜택이 필요높은 고객점유율신한은행 4P 분석서비스 강화체감 이자율 상승여신 리스크 관리예금, 펀드, 외환, 골드, 보험패키지상품FNAInsideBank Lite지점 392개 → 946개로 증가ATM설치 지역 증가BIB 점포가 많아짐인터넷 뱅킹, 모바일 뱅킹 서비스 향상안전함, 우량은
15페이지 | 1,500원 | 2013.03.20