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[서비스 마케팅] 대형소매점의 불만처리 서비스에 대하여 고객이 지각하는 중요한 요소와 만족도 분석
설문 대상자들이 이용한 점포의 업종 및 받은 서비스의 종류를 빈도분석한 표이다. 점포의 업종에서 범주를 백화점, 대형마트, 기타로 분류하였는데 기타에는 개인 상설매장이나 브랜드별 매장 등을 포함 시켰다. 총 설문대상 40명 중 백화점에서 불만처리 서비스를 받은 사람은 12명으로 30%, 대형마트
10페이지 | 1,400원 | 2011.11.28
[물리치료] 여성노인을 대상으로 한 8주간의 Swiss ball 낙상예방프로그램이 균형능력에 미치는 영향
대상자로 선정하였다. 모든 대상자에게 설문조사를 한 후에 설문내용을 근거로 하여 최근 2년간 심장발작이나 뇌졸중, 정신질환, 인지장애가 없었으며 복시나 시야에 문제가 없었던 여성노인을 대상자로 하였다. 또한 옥외보행이 자립으로 가능하고 일상생활에 지장이 없으면서 운동수행에 제한을 주
10페이지 | 1,400원 | 2010.12.21
설문지의 의의(1) 개념◦ 연구자가 조사하고자 하는 조사항목을 체계적으로 배열하여 인쇄한 서류- 좁은 의미의 설문지는 사전에 인쇄된 질문항목들을 응답자가 직접 기입하도록 만든 서류- 넓은 의미의 설문지는 면접용으로 사용하는 것까지 포함- 면접용 조사표 - 면접대상자와 면접할 때 사용하
17페이지 | 1,000원 | 2016.04.16
[미디어 효과의 이해] 영화소비자들의 영화 장르 소비 특성 - 영화 소비 환경과 소비자 성향을 중심으로
설문조사 연구 방법을 실시하였다. 기존의 선행연구인 영화진흥위원회의『영화 콘텐츠이용자조사/영화진흥위원회 정책연구팀 기획 및 분석』을 참고하여 설문양식을 작성하였고, 기존에 선행된 연구논문(2007)을 참고하였다.설문조사 대상자는 먼저 최근(1개월)을 기준으로 하여 영화관에서 영화를
28페이지 | 2,400원 | 2010.12.14
조사방법중 우편조사, 전자서베이, 대인 면접조사, 전화조사의 장단점을 설명하세요
대상자에게 설문에 대해 긴 시간이 주어지므로 깊게 생각한다거나, 참고 자료를 찾아보는 등 정확한 답을 받을 수 있다.다음으로 우편조사의 단점은 첫째, 강제성이 요구되지 않고 설문지가 다시 회신돼야 하기 때문에 응답률이 매우 낮다. 둘째, 응답 과정에서 조사원의 개입이 없기 때문에 응답자가
5페이지 | 2,000원 | 2019.12.18
설문지 만드는 요령○ 설문조사방법은 자료 수집을 위한 조사방법으로 가장 대표적이고 오래된 조사기법이다. 설문조사는 조사대상자에게 연구자가 알아내고자 하는 것을 질문하여 이에 대한 응답을 통해 자료를 도출하는 방법이다. 따라서 설문조사의 특징은 어떤 한 시점에서 자료가 수집되고 고
2페이지 | 800원 | 2016.04.16
[영어수업지도안] 중등 영어 능력 향상 기획과 교수 설계
Ⅰ. 학습자 분석 1.학습자 특성 분석 방법 및 전략학습자 분석을 위해서 설문지조사와 인터넷 자료 검색, 전문가 집단인 예비교사들의 논의 내용을 자료로 하였다.1) 설문 대상자로 용문중학교 3학년 남학생과 여학생 각각 50명씩을 무작위로 선정하여, 7월 9일에 학교를 방문하여 설문을 하였다. 설문
11페이지 | 1,200원 | 2006.01.24
[경제학통계] 소비자의 상품 구매 행위에 관한 설문 보고서
설문조사 방법 1. 설문조사의 목적 이 설문조사의 목적은 우리 일상생활에서 재화를 소비하고 선택하는 데 있어서 가격, 만족도, 자신의 예산, 수요량 등에 따라서 어떻게 반응하고 행동하는 가를 알아보는데 있다. 2. 설문조사방법 설문조사 대상자는 성별을 구분하지 않고 성인남녀 108명
35페이지 | 3,400원 | 2008.09.11
대학생들의 식습관에 관한 보고서조사목적: 대학생들의 평소 식습관을 알아보기 위해주제: 학생들의 식습관조사기간: 2012. 4. 13~ 4. 18(6일간)대상자: 대학 재학생 31명조사방법: 설문지 (SNS포함)설문 대상자 분포도학생들의 식습관을 알아보기 위해 설문지로 조사하였다.기숙사생들 은 모두 ‘13명
7페이지 | 800원 | 2016.04.16
설문조사 결과 친환경 패션 제품군 중 (아동의류 ,남성복, 여성복, 스포츠웨어, 캐쥬얼, 속옷류 ) 중 속옷류가 가장 구매의향이 높은 것으로 조사됨- 자체 설문조사 대상자 중 88% (중복응답 허용)연령대별 186명 조사, 2008.12~2009.1-소비자들의 이기적 소비행태 ; 환경의식을 통해 추상적 공명의식 보다
14페이지 | 1,600원 | 2010.10.05
- 2012년 2학기 고소설론과작가 기말시험 핵심체크
- 2014년 1학기 청소년진로지도및상담 기말시험 핵심체크
- 2014년 1학기 평생교육방법론 기말시험 핵심체크
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