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Ⅰ. 들어가면서 : 내부마케팅에 대한 이론적 고찰1. 내부마케팅이란 무엇인가내부마케팅(internal marketing)이란 조직 내 인적자원을 대상으로 행해지는 일련의 마케팅 활동을 의미한다. 학계에서의 내부마케팅 정의는 다음과 같다.사내고객인 현장종사원에게 내부제품으로서의 직무를 제공하고 그 내
18페이지 | 2,800원 | 2008.05.16
Ⅰ. 들어가면서 : 내부마케팅에 대한 이론적 고찰1. 내부마케팅이란 무엇인가내부마케팅(internal marketing)이란 조직 내 인적자원을 대상으로 행해지는 일련의 마케팅 활동을 의미한다. 학계에서의 내부마케팅 정의는 다음과 같다.사내고객인 현장종사원에게 내부제품으로서의 직무를 제공하고 그 내
18페이지 | 2,100원 | 2005.06.28
목차□ 내부마케팅 정의○ 내부마케팅의 목표○ 내부마케팅 성공 요건○ 내부마케팅 실천 방안□ 내부마케팅의 중요성□ 내부마케팅 성공 ․ 실패 사례○ 외식업의 내부마케팅 성공 ․ 실패 사례○ 도 ․ 소매의 내부마케팅 성공 ․ 실패 사례○ 서비스업의 내부마케팅 성공 ․ 실패 사례○ 기
9페이지 | 1,200원 | 2012.07.10
[간호조직] 임상간호사의 직무만족과 내부마케팅이 이직의도에 미치는 영향
임상간호사의 직무만족과 내부마케팅이 이직의도에 미치는 영향I. 서론A. 연구의 필요성최근 의료 환경은 다변화하는 사회적 추세와 함께 인구 구조 및 질병 양상의 변화, 국민의 권리의식 향상, 사회제도의 변화로 수요자의 의료서비스 요구도가 점점 높아지고 있다. 이러한 상황에서 의료조직은
28페이지 | 2,100원 | 2011.10.25
서론전통적인 마케팅에서는 주로 외부고객, 즉 기업 밖에 있는 사람을 대상으로 여러 가지 마케팅 활동을 해왔다. 그러나 시간이 지나면서 이러한 외부마케팅의 효과가 내부고객, 즉 직원들의 활동에 따라 큰 차이가 생긴다는 사실을 인식하기 시작하였고, 그 결과 직원들을 만족시키는 내부마케팅 개
5페이지 | 800원 | 2004.02.06
[서비스마케팅] 내부마케팅의 정의 및 성공 실패사례분석
Ⅰ. 내부마케팅의 정의ⅰ) 내부마케팅의 정의서비스 기업은 외부 고객(통상적 의미의 고객)과 기업의 직원인 내부 고객, 두 종류의 고객을 갖고 있다. 서비스 기업은 외부고객에게는 상품을 판매하고 내부고객에게는 내부상품으로서의 업무를 판매한다. 즉 내부마케팅이란 직원을 최초의 고객으로 보
15페이지 | 1,400원 | 2012.02.11
국내외 환대산업에서의 마케팅 믹스 사례 연구-내부&관계마케팅의 이해 및 사례 조사
국내외 환대산업에서의 마케팅 믹스 Case Study- 내부&관계마케팅의 이해 및 사례 조사< 목 차 >Part1. 내부마케팅의 개념 이해 및 사례 발표1. 내부마케팅의 개념 및 의의2. 내부마케팅의 실행1) 기업문화 & 서비스 문화의 확립 2) 인사관리 마케팅3) Empowerment3. 내부마케팅 사례- Bourlders : 기업의 확고한
15페이지 | 1,700원 | 2012.06.16
[경영 내부마케팅 전략] 내부마케팅 전략의 정의와 방안, 그 사례
Internal Marketing strategy(내부 마케팅 전략)내부마케팅은 직원을 위한 마케팅으로 훌륭한 과업을 소화하기 위해서는 최고의 사람들이 고용되고 유지되어야 한다는 개념이다. 즉 직원의,직원을 위한,직원에 의한 마케팅이다. 1차고객인 직원의 문제를 해결하는 것이다. 서비스문화의 수립(Establishmen
3페이지 | 1,000원 | 2007.01.03
내부마케팅목차Ⅰ. 내부마케팅의 정의Ⅱ. 내부마케팅의 중요성Ⅲ. 내부마케팅의 성공 실패사례Ⅳ. 결론Ⅴ. Q & A내부마케팅의 정의(1/3)최초의 고객-직원마케팅 의사전달 체계확립고객지향적 사고 및 서비스마인드 확립기업들의 내부마케팅 애로사항▶ 각 사업단위별 개별 관리자배치▶ 전체
20페이지 | 1,500원 | 2012.07.10
[서비스마케팅] 내부마케팅의 정의 및 성공 실패사례분석
내부마케팅의 성공과 실패CONTENTS목차1234내부마케팅의 기본개념직원 중요성 인식Good : 스타벅스 Bad : FOXCONN 내부 마케팅 상품 개발Good : 컨테이너 스토어 Bad : KTX 고객 지향성Good : 스튜레오나드 Bad : 피죤 기본개념내부마케팅이란 무엇인가?내부마케팅직원을 최초의 고객으로 보고 그들에게
37페이지 | 2,400원 | 2012.02.11