레포트 (49,342)
내부고객을 만족시켜야 한다는 논리에서 출발한다. 회사 일에 재미를 느끼지 못하는 종업원이 고객을 만족시킬 수 없다는 이유 때문이다. 즉, 진정한 고객만족을 이루어 내기 위해서는 외부마케팅을 앞서 내부마케팅이 먼저 이루어져야 한다는 것이다.이러한 내부고객 즉, 종업원 만족(ES)은 일하기에
46페이지 | 4,000원 | 2008.11.28
현대백화점 마케팅 사례연구 및 미래방향제시-목차-1. 현대백화점 기업소개2. 백화점 시장상황분석3. 현대백화점 마케팅 사례연구(1) 공동마케팅 전략(2) 신규고객창출 전략(3) 고급화전략(4) CRM마케팅(5) 내부마케팅 전략(6) 남성고객 타켓마케팅4. 현대백화점 미래방향제시1. 현대백화점 기업소
6페이지 | 3,500원 | 2020.04.01
내부자료 재인용광고대행사광고 대행사제작기획매체1970년대~~2000년대제작기획매체마케팅미디어플래너미디어바이어어카운트플래너(AP)브랜드연구소크리에이티브디렉터 (CD)카피라이터온라인담당BTL종합 광고 대행사디자이너이벤트프로모션SP리서치담당PR~1980년대~1990년대So
20페이지 | 1,400원 | 2011.03.24
마케팅의 태동 이후 Shostack 등에 의한 전통적 연구인 서비스특성에 관한 연구. 1983년 Lovelock은 서비스 분류체계의 연구. 1985년 Parasuraman, Zeithemal, Berry는 서비스 품질에 관한 GAP모델 개발하고, 1985년 Solomon등은 서비스 접점과 고객만족에 대한 연구. Berry는 관계마케팅 내부마케팅, 그리고 4p란 서비스 마케
2페이지 | 1,600원 | 2015.06.03
마케팅 전략값비싼 화장품에 의존하지 말자“미샤” 의 고가 화장품 브랜드 따라하기→ 3개월 만에 40만개 판매라는 엄청난 수익창출출처)shop.beautynet.co.kr/misshaNoise Marketing (해외 사례)Pepsi VS Coca Cola 출처)http://blog.naver.com/seohyun0222?Redirect=Log&logNo=20204747271마케팅 제안내부마케팅 강화고객관계관리
14페이지 | 2,000원 | 2019.01.07
목 차Ⅰ. Situation Analysis - 1. 기업 소개 2. 기업자원분석 3. 경쟁사4. 기업 목표 Ⅱ. STP Strategy - 1. Segmentation2. Target Market3. PositioningⅢ. Marketing Mix Strategy 1. Product2. Price3. Communication / Promotion4. 내부마케팅5. 관계마케팅Ⅳ. 성과 및 문제점 - 1. 성과 2. 문제점 Ⅴ. 문제 해결
67페이지 | 800원 | 2019.05.13
마케팅이 아닌 이런 고객을 직접적으로 접하는 직원을 위한 마케팅(내부마케팅)을 통해서도 직원들의 만족을 이끌어 내기 위해 노력하고 있다. 스타벅스는 세계적으로 이름을 날리고 있는 가장 유명한 커피 브랜드 중의 하나이다. 그 많은 경쟁 기업들 속에서 이렇게까지 번창하는 데에는 분명히 그만
11페이지 | 1,400원 | 2016.03.06
내부마케팅,고객관리)“초우량 기업이라는 것은 기업이 스스로 굴러가야 될 공 자체가 경영진이나 그 어떤 압력 없이 매일매일 직원 스스로가 자기들이 가야 할 방향을 정확히 인지, 그 쪽으로 움직이는 회사”- 조직도를 change - 본사 시스템과 회장님이 제일 밑- 세스코맨이 맨 위: 일선 경영지원을
30페이지 | 2,100원 | 2010.07.20
마케팅 기술적 환경 측면에서의 성장도 중요한 요소이다. 과거와는 달리 고도의 심리 공학적인 측면을 이용한 마케팅 전략 기술은 여러 타 업체에서 본보기로 삼기도 한다. 맥도날드의 종업원을 통한 내부마케팅 전략이나 롯데리아의 패스트푸드 업계 최초로 판매시점 정보관리로서 전자식 금전 등록
23페이지 | 1,800원 | 2008.09.17
마케팅 기법. VVIP 마케팅맞춤 마케팅DB 마케팅관계 마케팅ONLY 마케팅1:1 마케팅Micro Marketing마이크로 마케팅의 사례1CGVTESCO2맞춤 마케팅.VIP 마케팅.ONLY마케팅.DB마케팅.고객만족 마케팅전략 1. 내부마케팅2. 포지셔닝-영화 그 이상의 감동 모토-특별관 상영: 스타리움, 골드클래스, IMAX등3. 데
66페이지 | 2,800원 | 2011.05.25