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사례가 눈길을 끌어 선정을 하게 되었다. MK택시의 고객 지향 경영마인드는 유봉식 회장의 영향이 큰데, 서비스가 우리나라보다 한참 앞서 있다는 일본에서 한국인의 경영마인드로 일본택시업계의 최고 자리에 오른 것 또한 우리 조원들의 관심을 끌기에 충분했다. 변화하는 새로운 환경에서 성공하기
31페이지 | 2,500원 | 2014.01.20
관광마케팅,음식관광,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례
서비스에 대한 전반적 만족도%매우만족 8.2만족 52.1보통 38.1불만족 1.5매우불만족 0평균(점, 5점만점) 3.67한국음식 한국음식점의서비스점 만족 60.8 60.300한국음식 3.640 보통 31.4 38.1한국음식점의서비스 3.67 불만족 7.9 1.5한국음식중 맛있었던 음식(중복응답, 응답자기준, n=206)% ok불고기 66.5삼계
25페이지 | 2,500원 | 2014.01.20
난타,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
관광연구원 연구원), 한숙영(세종사이버대학교교수)한국 문화콘텐츠 산업의 가치혁신 전략 이론 적용 가능성과 시사점 연구 : (주) PMC의 난타와 (주) 엔씨소프트의 리니지를 중심으로 / 조우석 서울대학교 대학원 , 2006한중 공연산업 해외진출 성공 사례분석 :난타와 여자12악방을 중심으로/ 원
41페이지 | 2,500원 | 2014.01.20
글로벌전략,도쿄디즈니,성공사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
성공적인 테마파크가 되지 않으까 하는 생각이 든다. ※참고문헌-김희진(2007). 일본테마파크의 사례와 전략. 커뮤니케이션북스-가마사와노보루(2009). 도쿄디즈니랜드 스토리 . 한스미디어-전용욱(2000). 사례국제경영. 문영사-http://www.tokyodisneyresort.co.kr/http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=103&o
8페이지 | 2,500원 | 2014.01.20
디즈니랜드,애버랜드,관광마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
성공에 감춰진 7가지 비밀Connellan, Tom 지음 ,오세영 옮김, 영언문화사 ,2001[디즈니 순수함과 거짓말 헨리 지루 지음, 성기완 옮김, 아침이슬, 2001[경영의 신화 디즈니 아리마 케츠오 지음, 박영난 옮김, 북스토리, 2002[초우량 기업의 조건톰 피터스, 로버크 워터먼 공저, 이동현 옮김, 더난출판, 20
24페이지 | 2,500원 | 2014.01.20
마케팅조사,관광마케팅,대한항공사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
관광기업의 매출액이 감소하거나 고객들의 불만의 급작스럽게 증가하는 경우와 같은 성과의 변화에 의해 발견될 수 있다. 또한 신상품이 개발되거나 고객 서비스가 개선되는 것과 같은 마케팅전략이나 프로그램의 변화에 의해 나타날 수도 있다.이외에도 정부정책의 변경과 경쟁사의 신상품 출시와
53페이지 | 2,500원 | 2014.01.20
[서비스경영론] 서비스 경영의 성공과 실패 사례 - 이마트 & 월마트
서비스경영의 성공과 실패 사례- 이마트 & 월마트 -Ⅰ. 서 론Ⅱ. 서비스 경영1. 서비스1) 서비스의 의의2) 서비스산업의 성장2. 고객 만족1) 고객2) 고객만족3) 고객접점 서비스3. 서비스 경영1) 서비스 경영문화2) 서비스경영 이념3) 서비스 경영자의 역할4) 서비스 가치경영5) 전략적 서비스 경영
19페이지 | 2,500원 | 2013.12.23
저가항공사,저가항공사성공및실패사례,저가항공사시장현황,진에어,진에어마케팅전략
서비스 품질이 고객 만족도에 미치는 영향• 조영희, 한국일반항공사와 저가항공사의 서비스가치 결정요인에 관한 비교연구• 문상기, 국내 저가항공사의 브랜드 개성과 서비스 품질, 가치 및 만족도의 구조적 분석• 저가항공사 성공요인에 대한 실증연구• 대형항공사의 저가여객시장 진출전략
18페이지 | 2,500원 | 2013.08.23
마케팅관리론-문화상품 마케팅의 마케팅 전략-문화상품 마케팅의 성공사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
서비스로서 창작 기반의 디지털 기술과 융합 현상에 따라 디지털 시네마, 디지털스토리텔링, e-book, u-game, MP3, 에듀테인먼트 등 CT 관련 상품이 확산될 것으로 예상되며, 궁극적으로는 인간의 문화 복지 향상에 기여하는 방향으로 기술혁신이 전개될 전망된다. 이것은 향후 미래 기술이 ‘창조적 융합기
15페이지 | 2,500원 | 2013.08.23
화장품 기업의 성공전략,세계 화장품시장 동향,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
성공적으로 진출한 동방신기, 보아, 카라 등을 광고모델로 하여 해외 소비자들에게 홍보하고 있다. 2) 미샤전략①현지인고용-미샤가 현지인 고용 체제를 선택한 이유는, 일본 시장을 가장 잘 아는 인력은 일본인이라는 생각 때문이다. 또한 미샤는 이들에게 한국에서 진행하는 세미나 및 각종 행사에
36페이지 | 2,500원 | 2013.08.23