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만족시킬 수 있는 anything입니다. 이것을 offering(제공물)이라고도 합니다.Value and Satisfaction(가치와 만족)value는 wants를 충족시키는 product의 능력을 뜻하며 satisfaction은 지각된 성과와 기대의 비교의 결과로 파생되는 개인의 감정이고, 지각된 성과(performance or outcome)와 기대간의 함수로 나타낼 수 있습니다.
7페이지 | 1,200원 | 2013.12.23
가치는 성취되었는가?’(효과성), ‘의도한 가치 창출을 위한 비용은?’(능률성), ‘정책 결과가 문제를 해결한 정도는?’(적정성), ‘정책 대상집단에게 비용과 편익은 공정하게 분되었는가?’(형평성), 정책 결과는 정책 대상집단의 요구, 기호, 가치를 만족시키고 있는가?(반응성), ‘정책결과의 실질
9페이지 | 1,100원 | 2012.03.05
[생산운영관리, 독후감] 경쟁의 미래, 관계의 재구성, 고객을 발명한 사람 헨리 포드
가치에 만족하지 않고 그로 인한 다른 가치들을 창출해 내고 있다. 즉, 소비자들은 더 이상 가치의 소비만을 담당하지 않고, 마찬가지로 기업들은 더 이상 가치의 생산만을 담당하지도 않는다. 오늘날의 기업들은 이미 소비자와 가치를 공동 창출하려는 노력을 하지 않고서는 성장할 수 없다. 그들이
22페이지 | 1,700원 | 2009.04.24
가치높이며 강한회사로 거듭나기위해 지속적노력2)경영이념(LG Way)(1)고객을위한 가치창조:고객이 원하는 상품과 서비스를 한발앞서 찾아 새로운 가치제공하고 만족주기위해 노력(2)인간존중의 경영사람을 최고의가치, 최고의 자산으로 여기고 모든 종업원이 각자의 능력과 창의력을 마음껏 발휘할
39페이지 | 3,000원 | 2013.04.11
만족이라는 가치를 정확히 산출하지 못하고 임의로 설정된 앵커를 따르는 일이많아진다고 한다면 우리에게 이득이 된다는 보장이 없다는 것이다.제 3장 공짜가 제일 비싸다사람들 중에 공자를 싫어 하는 사람은 없다. 공짜라는 말이 사람에게 심리적으로 끼치는 영향은 크며 우리는 공짜물건에 실제
5페이지 | 900원 | 2015.05.29
만족과 주주가치를 높여가고 있다. 삼성화재는 2003년 1월 현재 총자산 10조 9,071억원을 보유하고 있으며, 자동차보험 시장점유율도 38%(2006년)를 돌파하는 등 국내 최대의 손해보험회사로서 확실한 자리 매김을 하고 있다. (단위:억원)2001년도2005년도2010년도매 출51,00080,
14페이지 | 1,400원 | 2007.03.29
우체국 행정서비스헌장제도의 실태 및 문제점분석, 개선방안
만족도를 제고하기 위한 고객 지향적 정부의 구축이다.고객 지향적 정부 원래 고객 지향적 정부는 민간부문의 고객만족경영, 고객감동경영이란 개념에서 도출된 것이다. 이는 종래의 관리위주 경영과 달리 회사 중심에서 고객중심으로 이윤극대화에서 고객만족과 고객가치 창조로 경영목표를 전환하
48페이지 | 2,800원 | 2005.08.17
가치가 있는지를 비교하면 문제는 쉽게 해결된다. 아내의 쇼핑은 아내에게 10만원의 가치를 주지만 남편의 등산은 남편에게 9만원의 가치를 줄경우에는 아내가 남편에게 남편에게 9만원을 지불하고 함께 쇼핑을 하면된다. 부인은 남편의 가치를 만족시키며 자신 역시 1만원의 효용을 남기게 되기 때문
16페이지 | 1,800원 | 2015.03.29
마케팅 시장 세분화 포지셔닝 마케팅 믹스 인터넷 마케팅 고객관계 관리
마케팅목차마케팅시장세분화포지셔닝마케팅 믹스인터넷 마케팅고객관계관리현재욕구(needs)잠재욕구(wants)수요제품가치와 만족교환•거래 및 관계시장마케팅1. 마케팅의 정의고객만족을 통해 이윤을 창출하는 경영활동생산지향개념제품지향개념판매지향개념마케팅지향개념사회지
19페이지 | 800원 | 2019.05.13
가치를 깨닫는 한편, 사회 구성원간의 상호이해와 협력관계를 형성하여 개인적 만족감과 가치창조 그리고 사회참여 기회의 확대라는 점에서 매우 중요한 역할을 한다.우리나라의 청소년 자원봉사활동은 1995년 5월 31일 교육개혁 방안에 의해 실천위주의 인성교육으로 받아들여지면서부터 제도화되어
10페이지 | 1,000원 | 2013.11.24