레포트 (1,582)
BSC의 네 가지 시각(BSC의 재무적 시각, 고객시각, 내부비즈니스프로세스 시각, 학습과 성장시각)
BSC의 네 가지 시각(BSC의 재무적 시각, 고객시각, 내부비즈니스프로세스 시각, 학습과 성장시각)목차BSC의 네 가지 시각I. 재무적 시각II. 고객시각III. 내부 비즈니스 프로세스 시각IV. 학습과 성장시각* 참고문헌BSC의 네 가지 시각BSC에서 가장 핵심요소 중 하나인 시각(perspective)은 기업의 가치창출
5페이지 | 2,500원 | 2020.02.22
균형성과표(Balanced Score Card : BSC) 에 의한 평가
고객만족, 내부 프로세스, 조직의 학습 및 성장능력 등 비재무적 지표들로 구성되어 있다.3. BSC의 네 가지 관점(1) 고객관점(외부시각) : 고객들은 우리 회사를 어떻게 보는가?고객관점(customer perspective)은 시장과 목표 고객관점에서 기업의 경영성과를 평가하는 것으로, 고객들은 우리 회사를 어떻게
2페이지 | 500원 | 2012.08.28
고객으로부터의 반복 구매가 있을 것이다. 반복 구매 행동은 높은 고객 로열티로부터 올 것이므로, 이 경우 고객 로열티를 BSC상 고객 시각에서의 측정 지표로 사용할 수 있다. 또한 높은 고객 로열티를 얻기 위해 필요한 요인을 조사한 결과 적시 배달(On-time delivery : OTD)이 고객에게 큰 의미를 주는 것으
12페이지 | 5,000원 | 2013.08.05
[인적자원관리] 기업 및 조직의 인적자원관리 시스템 적용 사례 분석 -BSC(균형성과지표)
인적자원관리 보고서- BSC(균형성과지표) -기업 및 조직의 인적자원관리 시스템적용 사례 분석《 목차 》Ⅰ. BSC에 대한 소개1 개념 2 등장배경3 BSC를 구성하는 측정지표 ① 재무적 관점 (Financial Perspective)② 고객의 관점(Customer Perspective) ③ 내부 비즈니스 프로세스의 관점(Internal Business Process Persp
12페이지 | 1,400원 | 2010.06.17
BI시스템,BI시스템적용사례,BI시스템도입배경및특징,산업별BI적용사례,Business Intelligence
BSC, 고객과의 대면 및 외적인 요구들을 계획, 향상 통제하는 ABC/ABM 등이 있다. 5. BI의 특징BI에 대한 특징은 크게 비즈니스적인 면에서의 특징과 기술적인 면에서의 특징으로 구분지어 볼 수 있다. 비즈니스적인 특징으로는 BI가 기업의 전략의 수행 과정에서 선행되어야 하는 부분과 전략의 이행과정에
29페이지 | 4,000원 | 2013.07.04
BSC의 적용사례 - 민간부문조직설계 11조BSC의 정의Strategy재 무고 객프 로 세 스학습 및 성장Vision핵심성공요인(CSF)핵심성과지표(KPI)BSC(Balanced Score Card : 균형성과기록표)는 기존의 전통적인 재무적 관점 일변도의 경영관리에서 재무적인 목표를 달성하는 과정에서의 비재무적 관점인 고객, 내부 프
28페이지 | 2,300원 | 2007.01.22
소매입지사례 분석 전략적 성과관리(BSC) 지표관리 재무적 성과지표 시스템의 복잡성 BSC의 개념 BSC의 구성요소
BSC가 등장90년대 이후3. BSC의 개념 1992년 하버드비즈니스스쿨과 르네상스솔루션에서 공동으로 창안한 경영혁신기법기업의 사명과 전략을 측정 • 관리할 수 있는 포괄적인 측정지표기업의 성과를 재무지표 뿐만 아니라 고객, 내부비즈니스 프로세스, 학습, 성장 4가지 관점에서 종합적으로 관리기
40페이지 | 3,500원 | 2021.02.16
[감상문] BSC의 정의와 구성요소 및 효과 조사분석(A+자료)
BSC는 전략관리에 포커싱하고 있습니다.기업마다 다르겠지만 일반적으로 4가지 관점에서 기업의 목표로 향해 가는 과정을 Monitoring하고 보다 효과적으로 목표달성하기 위한 지표를 산출, 관리합니다.1. 재무관점.2. 고객관점.3. 내부Process관점.4. 학습과성장관점. BSC는 기존의 성과관리가 재무관점에
7페이지 | 2,000원 | 2009.11.30
조직학습구축정도가 조직성과에 미치는 영향: BSC를 중심으로
BSC(balanced scorecard)에서 나뉜 재무역량과 고객역량을 조직성과로 파악한다. 4. 연구의 제한점본 연구는 다음과 같은 제한점을 가진다. 첫째, 연구 자료에 대한 문제이다. 본 연구는 패널데이터를 분석 자료로 사용하였다. 패널데이터의 경우 개인이 설문지를 돌렸을 때보다 그 신뢰성이 높고, 연구의 일
108페이지 | 20,000원 | 2010.02.03
병원경영학3D) 병원경영전략기법 중 하나선택-6시그마운동-하여 정리하되 실제 사례를 포함하고 자신의 의견을 제시하시오0K
BSC기법, 6Sigma기법, Team제 및 고객관리기법(CRM) 등을 소개하였다. 먼저 e-Learning은 현재 병원경영 분야에 종사하고 있는 대다수 사람들은 병원경영에 관련한 지식을 체계적으로 획득하는데 어려움을 느껴 관련학과에서 제공하는 석사교육과정의 이수를 통해서 경영지식을 획득하고 있는 경우가 많은 실
6페이지 | 9,500원 | 2021.09.12