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경영 혁신 사례고객 관계 관리(CRM) : 교보생명1. 고객 관계 관리CRM이란 소비자를 자신의 고객으로 만들고, 이를 장기간 유지하는 경영방식이고, 기업은 고객과의 관계를 관리, 고객 확보, 그리고 고객, 판매인, 동업자와 내부 정보를 연구하고 활용하는 프로그램이다.이것은 고객데이터의 세분화를 실
4페이지 | 2,000원 | 2024.02.08
[경영사례] 교보생명 SLA체계수립 및 SLM시스템 구축
교보생명 9명(사업부서 6명+IT부서 3명)-SLM시스템 구축: 라이거시스템즈 4명, 교보생명 8명ㆍ새로 도입된 하드웨어 및 소프트웨어-애플리케이션 서버 (NT 서버 1대), 웹 서버(NT 서버 1대), 데이터베이스 서버(Solaris 1대)-SLM 솔루션: iCan SP사의 iSMS(서비스 매니지먼트 스위트) 중 iCanView, iCanMeter, iCanAssure 3가
12페이지 | 1,600원 | 2005.09.13
[경영정보] 피자헛 홈서비스 콜센터와 콜센터 아웃소싱을 맡고 있는 업체 이지오스에 관한 자료 조사
데이터센터에 설치하고 네트워크 망을 이용하여 멀티센터를 운영하고 있습니다. 질문 2.이지오스의 여러 사업분야(컨택센터 아웃소싱, 컨설팅&교육, 컨택센터 ASP 등) 중 어떤 사업분야가 피자헛 홈서비스 센터를 운영을 맡고 있나요? 구체적으로 어떤 사업분야가 이용되는 지? 답변: 피자헛 서비
59페이지 | 2,700원 | 2011.11.17
교보문고?제안/개선점E - SCM선정이유썬 E4500 서버물류DB회원정보 DB교보문고의 SCM – IS(스토리지시스템)같은 내용의 데이터를 각 로컬스토리지에 저장디스크 자원활용의 효율성 감소데이터 동조화 작업 필요비교: 인터넷 기반 IS 도입 이전기간 업무에 대한 백업의 부담(웹서버 백업 불가)교
20페이지 | 1,700원 | 2011.08.18
교보생명에서 신입사원의 경우 상/하반기에 실시하는 고졸/대졸 정기 채용뿐 아니라 연중 상시 채용을 확대 실시하고 있으며 상시 채용인원은 ‘인재 뱅크’ 즉 인재 POOL 등의 구축을 통해 자발적으로 지원한 지원자의 데이터를 토대로 모집해당 분야의 자격요건에 맞는 자원을 검색하여 선발하게 된
12페이지 | 1,400원 | 2005.07.29
교보문고 소개Copyright © by SKYBEER All rights reserved.친숙많이 이용오프라인, 온라인 유명경영정보시스템이 잘 되어있기 때문경영정보시스템 구축으로 매출 증대II. 선정이유Copyright © by SKYBEER All rights reserved.교보문고는 도서의 입고 및 판매와 관련된 업무에서 발생되는 데이터와 각종 도서에 대한
35페이지 | 2,000원 | 2008.06.01
데이터포맷을 지원하며 멀티미디어 기능 역시 뛰어납니다. 또한 국내 최대 전자책 콘텐츠를 보유한 교보문고 등과 제휴하여 다수의 콘텐츠를 확보하였습니다. 하지만 키 조작시 반응속도가 느리다는 점, 가격이 상당히 높은 점, 인터넷 접속기능이 없다는 점 등이 단점으로 지적됩니다.현재 제품 사용
25페이지 | 2,100원 | 2010.03.18
[생산관리] 교보문고&YES24(예스24) 생산관리측면에서 본 사례분석
데이터베이스 마케팅1999 2000 200112 150 4823차원 세로 막대형 13차원 세로 막대형 23차원 세로 막대형 3예스241240배 성장2001 2002동부180 345동부3차원 세로 막대형 23차원 세로 막대형 3인터넷교보인터넷 확산 - 1990년대 후반 이후 급속하게 퍼진 인터넷망은 굳이 시장을 찾지 않고도 제품을 살 수 있는
36페이지 | 1,800원 | 2005.12.23
전자지갑서비스 스마트 월렛 Smart Wallet 분석
교보문고,교보핫트랙스 전국매장에서 이용가능, 이용가능 매장 확대예정안드로이드폰만 지원, 이용가능 단말기 확대예정모바일 신용카드신용카드사 App.를 다운받아 이용가능모바일 터치 단말기(일명 동글이)가 설치된 가맹점에 한해 사용 가능T-moneyT-money 모바일카드를 다운받아 이용충전은 카
33페이지 | 2,500원 | 2013.03.06
교보생명 등의 생명보험사가 상품 판매망을 더욱 잘 갖추고 있고 의료, 질병과 관련한 고객데이터도 훨씬 많이 가지고 있다는 것이다. 자동차보험은 단기이고 필수이기 때문에 이러한 제도 변화의 영향을 덜 받을 수 있으나 소비자입장에서 질병, 상해보험 등의 장기보험은 필수가 아닌 적극적인 개인
5페이지 | 900원 | 2010.07.20