[다국적기업의 해외자회사 관리통제 문제점] 해외자회사를 관리통제하는데 따르는 문제점

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목차: 다국적기업의 해외자회사 관리통제 문제점

Ⅰ. 지리적 거리와 언어장벽

Ⅱ. 준거틀의 차이

Ⅲ. 문화적 가치관의 차이

Ⅳ. 본사 및 현지국이 부과하는 제약조건

1. 본사가 부과하는 제약조건
2. 현지국이 부과하는 제약조건

본문내용: 다국적기업의 해외자회사 관리통제 문제점

(1) 해외자회사들을 관리통제하는 것은, 수반하는 특수문제점들 때문에, 대단히 복잡하고도 어려운 과업(task)이다. (2) 다국적기업 본사와 해외자회사들 사이의 정보흐름(flow of information) 등에 막대한 영향을 미치는 아래 주요국제변수들(major international variables)의 작용 때문이다.

1. 지리적 거리와 언어장벽

전화, FAX, Internet, Multimedia, 여타 정보통신기기, 제트기 등 최첨단 글로벌커뮤니케이션수단을 활용하더라도, 본사와 해외자회사들 사이에 존재하는 (1) 먼 지리적 거리(geographical distance)와 (2) 언어장벽(language barriers)은 여전히 다국적기업들에게 특수한 관리통제 문제점을 안겨준다 (3) 아래 이유로 커뮤니케이션 왜곡(communications distortions)이 발생하기 때문이다.
(1) 본사가 해외자회사들에게 피드포워드(feedforward)하는 명령과 지시 및 해외자회사들이 본사에 피드백(feedback)하는 보고 등은 왜곡되는 경우가 많다. 그 이유는, 송신자와 수신자가 같은 언어(모국어)를 사용하더라도, 1/ 송신자가 자기의 아이디어를 정확한 언어로 표현하지 못하거나
2/ 송신자와 수신자의 사고의 틀(frame of thinking)이 서로 다르기 때문이다.
(2) 그런데 해외자회사들에 종사하는 대부분 임직원들은, 다국적기업 본사에서 사용하는 언어보다는 상이한 모국어나 제3국어를 일상적으로 사용하니만큼, 본사와 해외자회사들 사이의 커뮤니케이션 왜곡문제는 대단히 심각할 수밖에 없다.

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