[심리학] 인지부조화이론

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2004.12.15 / 2019.12.24
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목차: I. 인지부조화 설명 및 개괄
II. 인지부조화 사례제시 -동영상
III. 현장실험 및 분석
IV. 설문조사
V. 영상을 통해서 본 인지 부조화
VI. 결론

본문내용: I. 인지부조화 설명 및 개괄

1. 인지부조화이론의 기본 바탕 :
인간은 자기내에 일관성을 유지하려는 기제를 가지고 있다

2. 인지부조화이론 :
사회심리학자 Festinger에 의해 도입된 이론. 인간은 그들의 다양한 태도, 신념, 행동 간의 일관성을 유지하려고 하는데 행동과 신념 사이의 불일치가 개인 내에 인지적 불일치 상태를 만든다.

3. 인지부조화 경험시 우리의 반응
인지부조화를 경험하면 개인은 일관성을유지하려는 경향 때문에 불편함을 느끼게 되고 자신의 신념이나 행동을 바꿈으로써 이를 해결하려고 시도한다. 그 노력 결과 인지조화를 얻어내면 우리는 다시 편한 감정을 느끼게 된다.

ex) 흡연자의 예
o 담배는 몸에 해롭다. (태도)
o 나는 담배를 핀다. (행동)
⇒ 태도와 행동의 불일치 ⇒ 인지부조화

4. 인지부조화의 해결
1. 태도와 행동 간의 일관성이 없는 경우 태도의 변화.
2. 자신의 행동과 일치하는 정보의 선택적 수용
3. 자신의 일관성에 위배되는 정보 가치 격화
4. 부조화 상태에 대한 가치 격화
ex) 흡연자의 예
1. ‘담배만이 해로운것이 아니다. ’
‘몸에 해로운것을 안하면 세상에 할 수 있는게 없다.’
2. ‘담배 피고도 한참을 사는 사람이 있다. ’
3. ‘금연하느라 스트레스 받아서 몸에 안좋은 정도나 흡연으로 인한 해 정도나 비슷하다.
4. ‘짧고 굵게 살다 가겠다. ’

5. 인지부조화가 일어나지 않을 때
1. 매우 강압적인 상황 하의 행동일 때
⇒ '내 생각은 사실 A이지만 만약 내가 B처럼 행동하지 않으면 큰 처벌을 받게 될 것이다.'
2. 충분한 보상이 이루어졌을 때
"Festinger and Carlsmith의 실험" : 이들은 아주 지루한 실험에 참가했던 피험자들에게 이 실험이 재미있었다고 말해 달라고 부탁하고 한 쪽에는 아주 많은 사례를 하고 다른 한 쪽에는 마음에 부담이 전혀 되지 않는 사례를 하였다. 그 결과 아주 적은 사례를 받은 피험자들이 그 과제가 실제로 더 재미있었다고 응답했다. 이는 1달러를 받은 집단이 '재미없다'는 인지와 '실험에 참가했다'는 행동에 대한 인지간에 부조화를 경험했으며 그 실험에 참가한 자신의 행동을 충분히 정당화시키기 위해 실제로 그 실험이 재미있었다고 태도를 바꾸게 된 것이라 설명할 수 있다.
⇒ '내 생각과 맞진 않지만 그래 내가 그 정도로 보상을 받았으니 그런 행동을 했지.'

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