참고봉사의 평가

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목차
참고봉사의 평가

참고봉사 평가의 목적

참고봉사 평가의 방법

참고봉사 평가의 중요 문제

참고봉사 평가의 기법

결론
본문내용
Samuel Rothstein -
“측정(measurement)은 양적인 언어로써 기술하는 것이며, 평가(evaluation)는 효용성과 가치에 대해 등급을 매기는 것.”

평가는 구체적인 목표나 기준에 대조된
측정을 전제로 한다



- 참고봉사의 질을 개선하고 향상시키기 위해

현재 도서관이 필요로 하는 효율적이며 경제 적인 경영 자원에 대한 분석을 위해

도서관 참고봉사실의 가치에 대해 긍정적인 인식을 심어주기 위해
참고문헌
정진식(1998). 참고봉사 평가를 통한 이용자 정보만족도에 영향을 미치는 저해요인 분석 -전문도서관을 중심으로-. 한국비블리아학회지: 9, 5-28.
김성희(1991). 참고봉사의 평가에 관한 고찰. 연구논집: 21, 50-79.
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