[생산운영관리] MP(Changing Competitive Priorities at FedEX), Case(Custom Molds.Inc)

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목차: ※ MP분석
1. 환경 변화 전의 페덱스
2. 환경의 변화
3. 앞으로의 방향

※ 본문설명
1. CASE Custom Molds, Inc
2. Production Processes
3. The Changing Environment

Ⅰ. 서 론
1. 회사소개
2. 기업의 구조
3. 환경의 변화에 따른 문제점 발생
※ 용어설명
1. 주형
2. 주물

Ⅱ. 본 론
1. 업계의 현황, 추세
2. 환경 분석
1)수직적 통합 감소 → 아웃소싱의 증가
2)플라스틱의 수요량 증가
3. 무엇이 문제가 되었는가?
4. 현재의 Custom Molds사의 상세 프로세스 분석
1)프로세스구조
① 다품종 소량생산
② 높은 고객접촉도
③ 낮은 자본집약도
④ 자원의 유연성이 높다
2)경쟁우위
① 정밀주형의 설계
② 높은 품질
③ 주문형 customize
5. 변화하는 환경과의 비교
1) 수직적 통합감소와 아웃소싱 증가
2) 플라스틱 수요량 증가
6. Custom Molds사는 어떻게 변화해 나가야 하는가?
7. 기업의 목표
1) 핵심 역량의 파악
① 그간의 경험을 바탕으로 이루어진 설계능력과 기술력
② 지난 시간 동안 인정받아 온 고객들과의 신뢰관계
2) 경쟁우위의 파악
① 제시간 배송
② 고객맞춤화
③ 일관된 품질
④ 생산의 유연성
3) 프로세스의 개선, 재설계
①주형 프로세스의 재설계
4) 플라스틱 부품 프로세스의 개선
5) 수요예측
6) 병목공정의 개선
7) 원자재 구매시간의 감축
8) 개선된 공정흐름도
① <구조의 재배치>
9) 변화한 프로세스의 매트릭스
8. custom molds사가 나아가야할 방향

Ⅲ. 결 론
1. 환경 변화에 따라 기업은 유연한 대처가 필요하다.
2. 때에 따라 기업은 과감한 의사결정이 필요하다.
3. 고객과의 약속을 실천할 수 없다면, 그 기업은 도태될 수 밖에 없다.

본문내용: 2. 기업의 구조

Custom Molds의 생산부문에는 주형의 제작과 플라스틱 부품 생산의 두 가지 다른 공정이 있다. 두 부문이 다르기는 하지만, 고객이 연구개발에 이용할 주형제작과 플라스틱부품생산을 모두 요구한다는 면에서 이 두 공정은 많은 부분 연관되어 있다. 모든 주형제작과 플라스틱부품생산 모두 한 시설에서 이루어진다. 공장의 배치는 전형적인 개별공정 작업장 형태로 유사한 공정과 설비가 함께 모여 있는 형태이다. 작업장의 배치는 금속절단기, 선반세공기, 절단기, 드릴 등의 여러 종류의 정밀기기들이 주형제작 구역에 배치되어 있다.

하역장

하역장
수급원자재창고
식당
포장,출하,
완제품창고
절단
연삭실
건식혼합실
시험검사실
습식혼합실
사출기기실
조립장
금형제작실
사무실

3. 환경의 변화에 따른 문제점 발생

Custom Molds는 변화하는 시장 환경에 발 빠르게 대응하지 못하였다. 그들의 주 업무였던 주형 주문이 감소하고 보조 업무였던 플라스틱 부품생산 주문량이 증가하게 되자, 부품 생산 시 빈번하게 일어나는 병목현상으로 인하여 납품은 항상 시간을 맞추지 못하였던 것이다. 이러한 일이 누적되자 ‘고객의 만족’에 가장 큰 힘을 쏟았던 Custom Molds는 ‘고객의 믿음’에 큰 상처를 입혔다. 더군다나 생각지 못했던 불량품으로 인하여 납품물이 되돌아오는 상황까지 발생하자, Custom Molds는 현재의 상황을 어떻게 해결할 것인지 큰 고민에 빠지게 된 것이다.

※ 용어설명

주형 : 금형이란 동일규격의 제품 및 부품을 대량으로 반복하여 생산할 수 있도록 만든 모체가 되는 ‘틀’(형)을 총칭하는 말이다. 즉 오늘날 이기로서 접할 수 있는 모든 기계, 기구에서부터 주방용기, 신발류, 유리제품 등에 이르기까지 광범위한 제품을 만드는데 성형용 틀로서 사용하는 것이 금형이다. 이들 기기의 가공을 위해서는 우선 금속, 플라스틱, 고무, 유리 등을 원료로 하여 성형 혹은 기타 방법을 이용한 가공을 거쳐서 부품을 만들고 이어서 이를 조립하여 완성품을 조립하는 과정을 밟는 것이 보통이다. 주형은 이때에 부품가공을 위한 성형공정에서 사용된다.

주물 : 융해된 금속을 주형 속에 넣고 응고시켜서 원하는 모양의 금속제품으로 만드는 일, 또는 그 제품을 가리킨다. 뜨거운 쇳물을 견딜 수 있는 금속덩어리로 만든 주형에 중력·압력·원심력 등을 이용해 금속을 주입시켜 만든다.

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