생산관리 지식경영(성공사례)
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- 목차
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1.지식이란 무엇인가.
2.지식경영이란 무엇인가
3.왜 지식경영이 필요한가.
4.지식경영성공사례
5.지식경영실패원인
6.결론
- 본문내용
-
지식의개념
지식은 기억하고 있는 것에서부터, 개념, 법칙, 이론, 가치관, 세계관에 이르기까지 추상적인 것들을
포함한다.(Nonaka, 1990)
특허, 프로세스, 종업원 능력, 기술, 고객정보, 공급자정보, 경험 등도 지식에 속한다. 이노베이션이나 활력화를 이룩할 수 있는 개인의 축적된 지식과 노하우도 지식에 속한다. 다른 기업과 차별화된 장점을 가져올 수 잇는 조직 내의 역량도 지식에 속한다.(stewart, 1997)
등...
이미 지식/정보는 부가가치를 창출하는 중심적인 원천으로 작용하고 있음.
근로자의 상당수가 지식 근로자로 변모될 것임(미국의 경우, 1980년 16.1%에서 2000년 59%로 증대될 것으로 예상).
생산 기술 투자에 비해 정보 기술 투자의 비중이 급속히 증가함(미국의 경우, 1991년 정보 기술 투자(1,120억불)가 생산 기술 투자(1,070억불)를 상회함).
기존 기술/지식의 융합 능력, 고객 욕구의 제품화 능력 등이 핵심 역량 으로 작용할 것임.
2001년 성과조직 우수부문 :삼성SDI, SK울산 콤플렉스
2002년 효과적 지식경영 도입조직상: 삼성전자 구미사업장, LG전자, 놀부
2003년 지식경영 확산조직상 : 제일기획, 한국수자원공사
…
2008년 지식경영대상: 삼성중공업
2009년 지식경영대상 민간부문 우수상: 신한카드
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