[식스시그마] 학생 생활관 에너지 소비율 절감을 통한 고객만족

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목차
1.Define
2.Measure
3.Analyze
4.Improve
5.Control
본문내용
생활관생의 대다수가 의무 기숙

공공시설에 대한 주인의식 부족

전기, LNG, 수도 등의 에너지 사용량의 상당수준은
의식함양으로 개선될 수 있음


2. DATA 수집

기숙사 멘토링 수업에서 에너지 절약의식 교육을 시행하고
다음 멘토링 수업 때 자가진단 설문지를 시행하여 그 결과를 비교함

의식 교육 대상자 및 자가진단 설문지 시행 대상 인원: 20명 x5 (질문 수)



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