프라자호텔 The Plaza호텔의 외관 Renovation

호텔 VS 웨스틴조선호텔)3. 경영형태의 비교 4. 객실형태의 비교 5. 객실 서비스의 비교6. 귀빈층과 비즈니스 센터의 비교7. 외식사업부의 비교7-1. 서울프라자 호텔 a. Hotel내 F&B-세븐스퀘어, 투스카니, 고토부키, 프라자펍, 폰타나, 델리프라자, 도원, b. 외부 사업 -헬로 미스터브라운, 티원, 전경련클럽, 역삼동 아세아도원, 동문회관 연회/예식, 케이 터링/도시락7-2. 웨스틴조선 호텔a. Hotel내 F&B-OKims, Compass Rose, Cafe Royale, sushi-cho, The Ninth Gate, vecchia

호텔 2층에 뷔페식당 및 커피숍 “Plaza View” 오픈 (4/30) 96.10 태평양건설㈜ 흡수합병 및 법인명 변경 (태평개발→한화개발)고려대 교우회관 內 “고려프라자” 오픈 97.10 Plaza Fitness Center 및 Grand Ballroom 오픈 98.03 미국 Carlson Group Radisson International 전략적 제휴(Affiliation) 체결→ Radisson Seoul Plaza Hotel소공 한화빌딩 완공 98.07 베이커리 “Deli Plaza” 오픈 98.10 경향신문사 주관 “The Best Hotel of Renewal” 수상 98.12 국가고객만족도조사(NCSI) 1위 수상 99.11 소공

프라자는 경쟁우위를 잘 살라지 못하고 있다!!?!?!?!?!?!?! 컨셉도출*1. SWOTS운영경험지리적 위치다각화 능력계열사 시너지- 낮은 가격w- 올드한 이미지- 브랜드 정체성좁은 객실프로모션 부족- 자본력부족1. SWOTo외국관광객- 2010년 월드컵 레져,여가산업 확대 - 주변상권 - 국가이미지 상승 국가적 차원에서 해외관광객 유치 경쟁자- 공급능력 증가 - 고객 인테리어 취향변화 - 특급호텔신축 - 산업진입장벽 낮아짐t2. SWOT을

호텔 부대시설 그랜드 볼룸, Fitness Club 개장1998. 3 Radisson과 Marketing Affiliation 체결 “Radisson Seoul Plaza Hotel” 로 변경1998. 10 경향신문사 주관 The Best Hotel of Renewal1998. 12 국가고객만족도 조사 NCSI 1위 선정1999. 12 국가고객만족도 조사 NCSI 1위 2년 연속 선정2001. 1 국가고객만족도 조사 NCSI 1위 3년 연속 선정2001. 5 갤러리아 백화점 압구정점 명품관 내 Coffee &Cake House Xystum 오픈2001. 12 국가고객만족도 조사 NCSI 1위 4년 연속 선정 서울 프라자 호텔Page

호텔 부대시설 그랜드 볼룸, Fitness Club 개장1998. 3 Radisson과 Marketing Affiliation 체결 “Radisson Seoul Plaza Hotel” 로 변경1998. 10 경향신문사 주관 The Best Hotel of Renewal1998. 12 국가고객만족도 조사 NCSI 1위 선정1999. 12 국가고객만족도 조사 NCSI 1위 2년 연속 선정2001. 1 국가고객만족도 조사 NCSI 1위 3년 연속 선정2001. 5 갤러리아 백화점 압구정점 명품관 내 Coffee &Cake House Xystum 오픈2001. 12 국가고객만족도 조사 NCSI 1위 4년 연속 선정 서울 프라자 호텔Page