[관광심리] 제 7장 관광소비자행동의 환경적 요인

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목차: 1.문화와 소비자 행동
- 문화의 정의와 특성
- 문화의 구성요소
- 문화의 종류와 소비자행동

2. 지역 문화와 관광

3. 문화와 관광마케팅

본문내용: 문화의 특성
3. 문화는 사회적으로 공유된다.
->문화로 정착되기 위해서는 대다수의 사회구성원에
의해 공유되어야 한다.이러한 것들을 공유하게끔 해
주는 공통된 언어는 문화의 주요 구성요소이다.
4. 문화는 지속적이며 동적이다.
-> 문화는 부모로부터 자녀에게 전수하는 것과 같이
유지 되기도 하고 긴 시간으로 보면 정체된 것이
아니라 항상 변화하고 있다.

<심미적 요소>

소비자가 상품을 선택할 때 중요한 요소가 된다. 이러한 아름다운에 대한 기준은 문화에 따라 각각 다르다.

<관습과 의례>

인간은 살아가면서 가정에서 수많은 의례를 치르게 된다. 인간의 통과의례와 관련된 많은 재화와 서비스를 소비하게 된다.

<언어>

사회집단에서 사용되는 언어는 그 집단의 생활유형을 보여준다.

<물질적요소>

컴퓨터, 인터넷, 전화, TV, 자동차 등 현대인의 생활에서 물질적 요소는 너무나 중요한 비중을 차지한다.

< 가치와 신념체계>

인간의 모든 생활에는 인간이 중요하게 생각하는 가치가 반영되어 있다.
관광문화
-관광문화는 관광이 만들어내는 문화이며 관광용 의 문화 쇼와 선물 공예품 등이 그 대표적인
사례이다.
-무엇이 전통적이고 어느 것이 관광용인지 구별 하
는 것이 곤란한 일도 있다.
-관광은 지역에서 새로운 문화인 관광문화를 만들
어내는데 기여한다고 할 수 있다.

(1) 지역문화와 관광
모델 컬처(model culture)
-관광용으로 복원되고 연출된 민족.민속문화
나 역사문화 또는 그것들을 체험학습할 수
있 는 테마 파크이다.
ex) 한국민속촌, 디즈니랜드
고유성(authenticity)
- 미국 사회학자 맥카넬에 의해 사용됨
관광이란 ‘고유성’의 추구라고 논함
- 고유성이란 관광목적지역의 고유한 문화의
체험을 의미

기술적 인류학(Anthropography)
-인류의 다양성과 이들의 지리학적 분포를
기술하는 인류학의 한 분야로 정의
-인류관광역사에서 가장 오래된 관광동기는
다른 지역에 사는 사람들이 어떻게 생활하는
지 그 문화를 보고자하는 욕구
-한국인이 칠레의 전통무용, 아르헨티나의
탱고를 보는 일은 강력한 관광동기이다.

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