[촉진관리] GS25 자전거 대여 서비스에 관한 분석

GS25가 실행하고 있는 무인자동판매점무인자동판매점이란 시간절약형 점포와 유지비가 저렴한 점포를 개척한 것인데다양한 자동판매기와 일정한 공간을 제공하는 신개념 편의점이다.편의점이 진출하기 곤란한 지역(대학가, 사무용 빌딩, 정류장 등)에 진출할 수 있고,새로운 유통형태를 창출해 구매력 증가를 꾀할 수 있다.이밖에도 동네 상권에는 신선식품까지 판매하는 “슈퍼형 편의점”, 매장에서 직접 빵을구워 판매하는 “베이커리 편의점

서비스를 제공한다. 약 시간은 20분만에 충전이 가능하고 사용료는 1원이다.-생화배달 서비스24시간 365일 언제나 꽃을 선물하고 싶으면 GS25에서 생화배달을 해준다. 가격과 포장유형을 선택하면 3시간 이내에 전국 어디나 배달이 가능하다. 또한 고객 만족도를 체크하여 품질을 보장하기 때문에 보내는 분의 마음을 그대로 전달할 수 있다.-DVD 서비스DVD타워는 무인대여시스템으로 24시간 대여 및 반납이 가능한 대여기 이다. 최신영화를 편당 10장을 보

서비스를 제공한다. 약 시간은 20분만에 충전이 가능하고 사용료는 1원이다.-생화배달 서비스24시간 365일 언제나 꽃을 선물하고 싶으면 GS25에서 생화배달을 해준다. 가격과 포장유형을 선택하면 3시간 이내에 전국 어디나 배달이 가능하다. 또한 고객 만족도를 체크하여 품질을 보장하기 때문에 보내는 분의 마음을 그대로 전달할 수 있다.-DVD 서비스DVD타워는 무인대여시스템으로 24시간 대여 및 반납이 가능한 대여기 이다. 최신영화를 편당 10장을 보

GS25의 SWOT 분석(1) 강점 (Strength)(2) 약점 (Weakness)(3) 기회 (Opportunity)(4) 위협 (Threat)6. GS25의 성공전략(1) 업종 및 업무의 특징(2) 우량점포 중심의 점포 개발 전략(3) 고객 만족 극대화(4) 고객 맞춤 전략(5) 전략적 제휴 전략(6) 3F (Friendly, Fresh, Fun) 캐치프레이즈(7) Low Price 이미지 창출7. GS25의 발전전략(1) 가격경쟁력을 가지기 위한 노력(2) 입지에 따른 차별화된 점포를 더욱 강화(3) 인터넷 쇼핑몰과 연계한 새로운 서비스 개발 (4) 폭 넓은 고객층 확보

서비스를 한층 업그레이드하는 효과를 거두고 있다. 3. 고객 서비스 만족도 1위 ( 한국서비스품질지수 1위 ) 편의점 서비스 중에서 가장 중요한 서비스요소로서 전체만족도에 가장 큰 영향을 미치는 요소는 친절성/응대태도인 것으로 밝혀졌다. 친절성 및 고객불평처리 부분에서 타 편의점대비 고객 만족도가 1위인 것으로 밝혀졌다. GS25가 한국표준협회와 동아일보사가 주관하는 한국서비스품질지수(KS-SQI)에서 편의점부문 1위를 차지했다. 한국서