엘지CNS지식경영사례분석

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2008.03.20 / 2019.12.24
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목차: LG-CNS
1.탄생과 도전 (1987-1994)
2.성장기 (1995-2001)
3.도약기 (2002-현재)

본문내용: LG-CNS
기업 연혁
1.탄생과 도전 (1987-1994)
회사명 : (주)STM (미 EDS 합작)
LG자매사의 전산시스템을 주력으로 시장진출을 위한 기술력을 내재화.
탄 생 배 경 : 1980년대로 접어들면서 선진국의 정보산업은 하드웨어에서 소프트웨어로 그 중심축을 이동해 가고 있었다. 그리하여 1982년의 경우 세계 하드웨어산업과 소프트웨어산업의 비율은 61%(783억 달러) 대 39%(505억 달러)였으나 소프트웨어산업이 연평균 23%의 높은 성장률을 보이는 가운데 1987년에는 47%(1613억 달러) 대 53%(1797억 달러)으로 역전될 것으로 추정되었다. 이러한 소프트웨어산업의 급성장은 컴퓨터 이용기술의 확대 표준화된 하드웨어공급에 따른 표준화된 소프트웨어패키지의 대량보급 데이터 통신 기기의 광범위한 보급에 따른 정보의 다양화 및 그 처리의 필요성 증대 PC의 대량 보급에 의한 컴퓨터 저변 인구의 확대 등에 힘입은 것이었다.
이 무렵 하드웨어중심으로 형성된 국내 정보산업은 소프트웨어가 차지하는 비중이 20%정도에 불과했으나 성장률이 가속화되어 1990년에는 하드웨어를 앞지르는 선진국 형으로 전환될 것으로 전망되었다. 이에 정부는 소프트웨어산업을 제5차 경제개발 5개년 계획의 중점육성부문으로 지정했다. 그러나 소프트웨어산업에 대한 인식 경험 및 전문 인력의 부족, 내수시장의 협소 등 부정적인 측면도 있어, 국가의 정책적인 지원과 함께 대기업의 참여를 통한 규모 확대, 선진 기술의 적극 도입과 장기적 안목에서의 고급인력 양성, 그리고 적극적인 시장개척 등이 절실한 실정이었다.
당시 우리나라의 소프트웨어업체는 약 200개였으나 이 가운데 과학기술처에 정보처리 용역업체로 등록한 업체는 28개 사에 불과했으며, 대부분 1983년 PC보급 이후 설립되어 영세할 뿐만 아니라 전문성을 결여하고 있었다. 이러한 상황에서 5대 국가기간전산망(행정, 금융, 교육연구기관, 국방, 공안) 구축과 같은 대형 프로젝트 시장이 형성됨에 따라 소프트웨어산업은 미래의 유망산업으로 인식되면서 대기업들의 진출 움직임도 가시화되었다.
그때 당시 쌍용그룹의 쌍용컴퓨터(1981), 금성반도체의 소프트웨어센터(1983), 삼성그룹의 삼성데이타시스템(1985) 이 차례로 설립되어 소프트웨어시장의 문을 두드렸던 것이다.
럭키금성 그룹은 1980년대 후반까지 고속 성장을 거듭하여 1980년대에 말부터 급변하는 경영환경에 따라 국제화 다양화 개방화와 함께 치열한 경쟁의 시대를 맞이한다. 이 과정에서 세계적인 컨설팅 회사인 매킨지(McKinsey)사에 21세기 국내정상 기업으로서 영속적으로 발전하기 위한 그룹 경영 분석을 의뢰한 결과, 소프트 산업분양의 강화, 사업문화단위의 강력한 자율경쟁체제 구축, 가시적인 후계자 양성 이라는 의견이 도출되었다. 이러한 견해는 STM의 설립에 중요한 지침이 되었다.
또한, 그룹의 정보화에 큰 관심을 가지고 있던 럭키금성은 1986년 2월 그룹 20개 사에서 총 55대의 메인프레임을 618명의 전산요원이 운영했으며, 약 1926만 달러에 이르는 연간 총예산은 연평균 18.6%씩 증가할 것이라고 추정하였다.
이러한 규모에 반하여 5개 사의 컴퓨터로 이루어진 메인프레임, 5종류의 O/S, 리스 147라인, 스위치 25라인으로 구성된 전용선 등 하드웨어 및 소프트웨어가 매우 다양했다. 전 그룹사에서 하드웨어 및 소프트웨어를 공유한다면 비용절감은 물론 경영의 원활한 운영, 나아가 전산화의 기술 수준 향상으로 국내 정보처리 산업 시장을 선점할 수 있는 등 그룹 정보시스템 통합의 필요성이 대두되고 있었다. 그런 가운데 당시 시스템 통합(SI) 산업에 뛰어든 국내업체는 전혀 없었고 해외 업체들만이 존재하였다. 이에 럭키금성은 앞으로 SI산업이 큰 발전을 이룰 것이라 전망하고 회사를 설립할 것을 추진하였다. 그러나 당시 국내 기술력으로는 독자적인 힘으로는 회사를 이끌어나가기 어려울 것이라 판단하고 기술적 전략적 제휴를 통해 자사에 도움을 줄 해외기업을 찾게 된다.

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