[위기관리] 엑슨 발데즈 기름유출 사건
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- 목차
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1.서론
2.기업 소개
3.사건 소개 - 엑슨사와 발데즈 기름 유출
4. 공중 간 위기 관리 분석
5. 가상 시나리오
6. 결론
<참고 문헌 및 출처>
- 본문내용
-
1. 서론
1980년대 말, 엑슨사는 800억 불 매출 실적으로 세계 80개국 이상에서 사업활동을 펼치면서 70개 이상의 정유 시설을 운영하고 있는 미국에서 다섯 번째 안에 들어가는 정유회사였다. 그러나 이러한 엑슨사는 평소 위기에 대한 사전 준비가 이루어 지지 않아 위기에 대한 최초 대응이 이루어지지 않았고, 그 결과 알래스카 지역에 큰 손실과 그곳에 관계한 여러 공중들에게 피해를 주는 것과 동시에 명성의 하락을 초래하였다. 따라서, 우리는 이러한 엑슨사에 대한 기업 소개와 함께 위기 사건인 발데즈 호 기름 유출 사건에 대한 문제점을 분석하는 것과 동시에 그러한 위기 상황을 성공적으로 대처할 수 있는 가상 시나리오를 작성해 보았다.
2. 기업 소개
1) 개요
Exxon Mobil Corporation
국가 - 미국 업종 - 정유
설립자 - 존 D. 록펠러 설립연도 - 1882
본사 - 텍사스 주 어빙
기업 슬로건 : Taking on the world’s toughest energy challenges
“세계의 가장 강하고 열정적인 도전을 추구한다.”
2) 기업 연혁
- 존 D. 록펠러(John D. Rockefeller)에 의하여 1882년 스탠더드오일트러스트(Standard Oil Company and Trust)의 일부로 설립
- 1899년에는 뉴저지스탠더드석유회사라는 이름으로 이전까지 트러스트에 속해 있던 모든 회사들의 지주회사가 됨
- 1888년 영국에서 석유를 판매하기 위해 앵글로아메리칸오일컴퍼니(Anglo-American Oil Co. : Esso Petroleum Co.의 전신)를 설립
- 2년 뒤 후에 에소AG(Esso AG.)가 되는 독일 회사의 지분을 인수하여 대주주가 됨
- 1898년, 캐나다의 대표적인 석유회사인 임페리얼오일리미티드(Imperial Oil Limited)의 지배권을 획득
- 참고문헌
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김경해,「위기를 극복하는 회사, 위기로 붕괴되는 기업」(효형출판, 2004)
매경이코노미 글로벌비즈니스팀「위기를 기회로 바꿔라」(매일경제신문사, 2003)
이진, 강현수,「기업의 사회적 책임 수행을 위한 환경경영론」 (형설, 2003)
최윤희,「기업의 위기관리와 PR 전략」(한국경제신문사, 1994)
김영욱, 「위기 관리의 이해」(책과길, 2002)
캐슬린 펀 뱅크스 / 최양호, 이명천 옮김, 「위기관리 PR 커뮤니케이션」(커뮤니케이션북스, 2005)
티모시 쿰즈 / 이현우 옮김, 「위기관리 커뮤니케이션」(커뮤니케이션북스, 2001)
엑슨 모빌 (Exxon Mobil) 기업 홈페이지
http://www.exxonmobil.com/corporate
석유의 체르노빌, 그 검은 17년
http://h21.hani.co.kr/section-021003000/2006/09/021003000200609260629006.html
The 1989 spill devastated miles of Alaskan coastline and wildlife(BBC)
http://en2.wikipedia.org/wiki/Exxon_Valdez_oil_spill;
한겨레 2004/01/29/ ;박영선, 미국의 기름오염방지법 (OPA) 심층분석, http://www.kmst.go.kr/report/2000/2000_contents50.shtml
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