[공기업론] 한국관광공사 분석

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목차
Ⅰ. 한국관광공사 선정 이유…………………………………………………p.1


Ⅱ. 주요 현황 …………………………………………………………………p.1-6


Ⅲ. 주요 사업 …………………………………………………………………p.6-9


Ⅳ. 한국관광공사 경영 성과…………………………………………………p.9-15


Ⅴ. 한국관광공사 효율화 사례………………………………………………p.16-19


Ⅵ. 한국관광공사의 혁신 경영………………………………………………p.19-23


Ⅶ. 다양한 고객 서비스………………………………………………………p.23-24


Ⅷ. 한국관광공사로 향한 입사전략…………………………………………p.24-26


Ⅸ. 나아갈 방향 ………………………………………………………………p.27


본문내용
Ⅰ. 한국관광공사의 선정 이유

21세기는 인터넷과 디지털로 대변되는 무한 경쟁의 시대이다. 이 시대의 유망업종은 제조업이 아닌 고도의 서비스업이다. 그중 관광산업은 고부가가치의 핵심 산업중 하나이다. 발달된 교통과 인터넷을 중심으로 세계를 하나로 묶는 지구촌화가 진행되면서 사람들의 공간적 이동을 막는 물리적, 심리적 거리감이 완화되고, 주어진 여건에서 기꺼이 즐기려고 하는 사람들의 가치관의 변화가 가속되고 있다. 또 굴곡을 거치면서도 이어지는 경제성장과 여가시간의 증대 등 이러한 여러 가지 환경조건으로 보아 관광산업이 21세기의 성장산업이 될 것임에는 의심의 여지가 없는 듯하다. 그리고 이러한 호기를 놓치지 않기 위한 각 나라의 국제 관광객 확보 경쟁은 21세기 초부터 전쟁을 방불케 하고, 거기에 맞추어서 여러 가지 관광산업을 육성시키기 위하여 노력하고 있다.
여기에 발맞추어 우리 정부 또한 21세기의 첫 해인 2001년을 ‘한국방문의 해’로 지정하고 2002년 월드컵을 개최하는 등 ‘21세기 관광대국’을 목표로 하고 있다. 우리나라는 예로부터 ‘금수강산’, ‘조용한 아침의 나라’라 불리 우며 5천년 역사의 신비로운 동양문화의 정수와 우리만의 독특한 단아하고 섬세한 예술 등 우리만의 독특한 관광자원을 가지고 있다. 그래서 정부는 2002년 부산 아시안 게임 및 월드컵 등의 개최를 계기로 우리가 버려왔던 우리의 문화를 개발하고 우리의 아름다운 강산을 적극적으로 이용해 한국의 잠재적 관광자원을 지속적으로 개발하여 관광산업을 국가 전략산업으로 집중 육성하고 있다.
이렇듯 우리 정부는 관광산업을 21세기 고부가가치의 핵심 전략산업으로 인식하고 ‘21세기 관광대국’을 목표로 하고 있다. 그러므로 우리는 한국의 관광정책 및 산업의 중심인 한국관광공사를 중심으로 한국 관광산업의 분석을 통해 한국의 관광 산업의 위치를 파악하고 그것의 평가와 문제점을 제시하고자 한다.
참고문헌
․ 관광공사홈페이지 http://www.knto.or.kr/
․ 05‘ 정부경영평가 실적 보고서
․ 아름다운 동행_공공기관 혁신사례 모음, 기획예산처 공공혁신본부, 기획예산처발행
․ 중앙일보, 2006-01-09 ‘취업 zoom-up 가고 싶은 직장 미리보기 -한국관광공사’
․ ‘공사모’(www.cafe.daum.net/publiccom)
․ 한국관광공사 채용정보 (www.knto.or.kr/adoption)
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