[카지노] 카지노

등록일 / 수정일
페이지 / 형식
자료평가
구매가격

2006.11.29 / 2019.12.24
4페이지 / hwp (아래아한글2002)
평가한 분이 없습니다. (구매금액의 3%지급)
500원

다운로드장바구니

Naver로그인

Kakao로그인

최대 20페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.

자료평가하면 구매금액의 3%지급!

추천 연관자료

하고 싶은 말: 안녕하세요... 카지노에 대해서,,, 쫌 알아봤습니다... 관광산업에서,,, 카지노의 역할은 우리나라에 큰 수입을 가져다줄수 있는 좋은 수단이라고 생각합니다..
그러한 카지노의 미래발전성,, 지향성을 바탕으로,, 앞으로,, 어떠한 서비스 마인드,, 어떠한 인재상을 발탁해야 하는지... 그리고,, 카지노를 이끌어가는 중요한 구성원들의 역할에 대해.. 짧게 작성해봤습니다...

분량은,,A4용지 4장으로,, 그리 많치는 않습니다... 자세한 사항은,, 목차와 본문내용을 참고하시면 될듯 하네요.. 수고하세요..(__)

목차: <카지노>

머리말

1. 그렇다면 이러한 서비스마인드란 것은 무엇인가.

2. 우선 고객과의 최접점에 있는 딜러가 주로 하는 일과 역할에 대해 알아보자.

3. 그렇다면 딜러들을 관리하고 통솔하는 사람들에 대해 알아보도록 하겠다.
1) 카지노매니저
2) 쉬프트매니저
3) 피트보스
4) 플로어맨

맺음말

본문내용: 머리말

현재 우리나라의 외국인전용카지노 영업장은 서울에 두 곳 부산에 한 곳등이 새로이 허가를 받아서 기존의 13개 업장에서 16개 업장으로 확대 될 것이다. 특히 부산의 경우 경쟁영업장이 없이 파라다이스의 독점체제를 유지하였으나 부산롯데호텔 2층에 세븐럭카지노가 오픈할 예정이라 앞으로는 독주체제가 무너지고 경쟁이 불가피하게 되었다.
따라서 고객의 접점에 있는 딜러들에게 우수한 자질과 서비스마인드를 요구하게 되었고 카지노업장 역시 우수한 역량을 가진 고급인력들을 필요로 하게 되었다. 카지노업은 오락이라는 상품을 고객에게 판매한다는 기본적인 원리를 가지고 있으며, 고객의 접점에 있는 딜러들이 얼마나 양질의 서비스를 제공하는가 하는 것으로 손님의 많고 적음이 결정된다. 또한 이러한 고객이 기분 좋게 오래 머무르면서 게임을 즐기며 노는 것이 바로 수입으로 직결되는것이다.

1. 그렇다면 이러한 서비스마인드란 것은 무엇인가.
사전적인 정의로 서비스란 타인의 이익을 도모하기 위해 행하는 육체적 정신적 노무활동이라고 할 수 있다.이러한 서비스는 물적인 재화와 인적인 재화를 모두 포함한다.
서비스마인드란 특히 인적인 것으로 내가 받고 싶은 대우를 상대방에게 해주는 것이라고 할 수 있다. 상대방의 입장에 서서 상대의 컨디션과 상태를 살피고 최상의 기분이 되도록 맞춰주고 배려해주는 것이라고 생각한다.
상대를 높이고 나를 낮추는 것. 그리고 상대를 최고로 대우해 주는 것.
돈 벌려고 억지로 한다면 절대로 생기지 않는 마인드일 것이다. 우선 고객이 누구인지, 원하는 것이 무엇인지 미리 파악하고 신경쓰며 고객이 필요한 것을 해주는 것이다. 외국인을 상대하는 외국인 전용카지노에서는 이런 서비스마인드를 지닌 인력이 절실히 요구되며 이러한 인력관리는 가장 중요한 과제중하나이다.

2. 우선 고객과의 최접점에 있는 딜러가 주로 하는 일과 역할에 대해 알아보자.

자료평가

아직 평가한 내용이 없습니다.

회원 추천자료

[관광학] 도박산업의 현황 - 카지노

도박산업의 현황 - 카지노1. 소개의 글 2. 세계의 카지노 산업 3. 카지노 산업 유치에 각국이 혈안 4. 카지노산업의 이해 가. 이론적 고찰 5. 세계 카지노의 현황 6. 카지노 산업의 중요성 7. 미국카지노산업의 경제적 영향8. 카지노의 발전과정 9. 카지노산업의 특징 10. 인터넷 카지노 11. 카지노 산업의 특성 12. 세계 카지노 동향 13. 카지노산업의 경제적 효과 14. 상업 카지노 통계 -소개의

[광광경영] 외국카지노 산업의 활성화

외국카지노 산업의 활성화Ⅰ. 서론카지노는 법률적으로 전용 영업장을 갖추고 주사위, 트럼프, 슬롯머신 등 특정한 기구 등을 이용하여 우연의 결과에 따라 특정인에게 재산상의 이익을 주고 다른 참가자들에게 손실을 주는 행위 등을 하는 업으로 정해져 있다. (관광 진흥법 제3조 1항) 카지노는 가장 급속하게 성장하고 있는 산업들 중 한 분야이며, 서구 여러 나라에서는 한때 부도덕적 행위라고 치부되던 카지노의 부정적인 이미지가 이제는 단순한

[호텔경영] 우리나라 특1급 카지노 호텔조사

Paradise Walker-hill Casino1968년에 설립된 파라다이스 워커힐 카지노는 대한민국 카지노의 대명사로서 수려한 자연경관속에 한강을 마주하고 있는 쉐라톤 그랜드 워커힐 호텔에 자리한 외국인 전용 카지노 입니다. 블랙잭, 바카라, 포커, 룰렛, 다이사이, 빅휠 등 80여대의 다양한 테이블게임을 운영하며,슬롯머신과 비디오 게임기가 설치되어 있어 일상의 스트레스를 마음껏 해소하고 행운과 스릴을 즐길 수 있는 곳입니다. 또한 최고 수준의 전문 딜러와

강원랜드 카지노사업의 활성화 방안00

강원랜드 카지노사업의 활성화 방안00Ⅰ. 서 론21세기 관광산업을 선도해 나갈 유망업종으로 큰 기대를 모으면서 세계 각국은 카지노상품의 다양화 및 대중화를 통해 카지노산업의 경쟁력 강화를 위해 많은 노력을 경주하고 있는데, 최근에는 카지노의 대형화 및 복합 단지화 경향이 미국 라스베가스는 물론이고 호주, 마카오, 말레이시아 등 아시아 국가로까지 확산되는 추세이다. 6월달부터 시작한 딜러과정에 들어가면서 카지노 산업에 대한 많은

카지노 사업 창업 마케팅 계획서

카지노 크루즈 규모 & 외관 & 내관 설명2> 카지노 내부 레이아웃과 기기 규모3> 카지노 크루즈 연회장 소개4> 카지노 크루즈 운행 시간 및 안내4. 宮 Casino resort Marketing Page 131> Marketing Mix2> High roller & VIP Management3> Junket & Host4> Star marketing5> Casino, hotel, party promotion6> Comp & Credit결론 宮 Casino resort 기대 효과 - Page 16서론 1. What is the 宮 Casino resort ?강화도를 배경으로 석모도에 설립 될 예정인 宮 Casin

오늘 본 자료 더보기

오늘 본 자료가 없습니다.

최근 판매 자료

Naver 로그인

Kakao 로그인