[조직행동]조직행동과 문화

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2006.06.18 / 2019.12.24
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목차: 1. 조직행동의 본질
2. 조직행동와 조직문화
3. 신바람나게 일하지 않는 이유

본문내용: 조직행동은 조직에서의 인간행동을 연구하는 학문이다. 따라서 조직행동에는 세 개의 단어가 함축되어 있는데, 첫째는 조직이고, 둘째는 인간이며, 셋째는 행동이다. 조직행동을 보다 잘 이해하기 위하여 위의 세 단어에 대해 알아보자.
첫째, 조직은 목표를 달성하기 위하여 사람들이 모인 집합체이다. 물론 집단 역시 목표를 달성하기 위한 사람들의 집합체이지만 조직에서는 위계가 존재하며 사람들 간의 직접적인 대면보다는 간접적인 상호작용이 일어나는 것이 보통이다. 즉, 개인이 모이면 집단이 되고 집단이 모이면 조직이 되므로 조직은 집단을 포함하는 개념이라고 볼 수 있다. 또한 조직은 목표를 가지는데 명확한 목표일 수도 있고 모호한 목표일 수도 있다. 예를 들어, 기업조직은 이윤이나 매출의 극대화라는 명확한 목표를 가지는 반면, 학교 조직은 사회에 적합한 인물의 양성이나 정신적 혹은 육체적으로 건강한 사회인의 양성이라는 모호한 목표를 가진다. 그러나 명확한 목표이건 모호한 목표이건 간에 조직에서 사람들은 목표 달성을 위해 노력한다.
둘째, 인간의 정의를 모르는 사람은 없을 것이다. 그러나 인간을 보는 관점은 다양하게 존재한다. 예를 들어, 인간은 다른 사람과는 독립적으로 존재할 수도 있고, 타인과 상호작용하는 존재일 수도 있으며, 조직 안에서 조직인으로서도 존재할 수 있다. 첫 번째 관점은, 개인 수준에서 인간을 보는 눈으로 인간이 타인과 상호작용하지 않고 홀로 있는 경우를 말한다. 두 번째 관점은, 집단 수준에서 인간을 보는 눈으로 타인들과 더불어 있는 경우를 말한다. 물론 집단에서 일대 일의 관계를 가지는 경우도 있는데 이를 짝 수준에서 인간을 보는 눈이라고 말할 수 있다. 세 번째 관점은, 조직 수준에서 인간을 보는 눈으로 조직의 테두리 내에서 생활하는 경우를 말하며, 삼성 맨, 현대 맨, LG 맨 등으로 인간을 정의하는 것이 그 예가 될 수 있다. 물론 인간을 하나의 관점에만 볼 수 있는 것은 아니다.

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