카리스마리더십과 변혁적리더십의 비교

리더십과 그성과-허태학 사장-이슈 Pull- 에버랜드의 외형적 변혁- 고객만족 경영오디언스 Push- 성과에 대한 표창- 보상을 통한 피드백, - 칭찬 카운트다운제, - 성공실패 파티 개최시스템 Power- 서비스아카데미- 조리아카데미- 평가제도/승격제도 - 급여체계/인센티브제도3PEVERLAND & LotteWorld이슈리더십과 그성과- 허태학 사장 -성과한국능률협회컨설팅에서 주관하는 고객만족경영대회에서 지난 96년 이후 5년 연속 CS 대상을 수상 명예의 전

리더는 먼저 종이 되어야 한다.)종 과 리더가 합쳐진 개념으로 추종자의 성장을 도우며 팀워크와 공동체 형성특징 : 남의 말을 잘 듣는다. 남에게 동정을 갖는다. 남을 치유한다. 깨닫는다. 설득한다. 개념화 능력이 뛰어나다. 공동체를 형성한다. 다른사람을 성장시키는데 몰두한다. 청진기로서의 삶을 산다.결말 : 상호작용을 통한 이해증진. 사람을 목적으로 인식. 수직적계통붕괴 및 추종자의 자기성장만족. 창의력존중카리스마리더십과 서버트리

적이고 합리적으로 사고하는 능력을 의미하며 기억력, 이해력, 추리력, 계산력 등을 포함한다. 이에 반해 감성지능은 사람의 감성을 다스릴 줄 아는 통제력을 의미하며, 인내심, 지구력, 충동 억제력, 만족지연 능력, 용기, 절제 등을 포함한다. 감성지능을 리더십과 연관시키면서, 골먼은 감성지능과 관련된 역량을 네 개의 영역으로 재구성하였다.자기인식 (self-awareness) : 감성적인 자기인식, 정확한 자기평가, 자신감자기관리 (self-management): 감성적인

적이고 구체적인 성공요인이라고 할 수 있다.2) 리더십 스타일(Style): 열린 경영우리는 Kellerher의 변혁적 리더로서의 요건을 살펴본 뒤 Blake, Mouton의 관리격자 이론에 맞추어 그의 리더십 스타일을 정의하고자 한다.(1) 변혁적 리더로서의 Kellerher가. 카리스마Kellerher는 현장이나 일선 직원들의 신뢰를 얻는 데 매우 뛰어나다. 1996년 그는 임금 동결에 대한 조종사 노조의 양해를 얻기 위하여 자신이 먼저 4년 동안 보수를 동결하겠다고 선언하고, 2000년에

조 직 행 동 론(리더십이론)1. 서론1) 리더십의 정의리더십은 보통 리더가 집단이 처한 상황과 집단구성원의 특성이나 기대를 고려하여, 구성원으로 하여금 집단목표를 달성하도록 사회적 영향력을 행사하는 과정이라 설명되어 질 수 있다. 리더십의 정의들저 자정 의Hemphill & Coons집단의 활동을 공유된 하나의 목표로 집중시키려는 개인의 행동Tannenbaum, Weshler, & Massarik주어진 상황에서 구체적 목표(들)의 달성을 통해서 행사되는 대인적 영향력