[인문사회]돈이 다가 아니다, 조직 몰입과 조직 성과 간 연관성 및 올바른 조직몰입을 이루기 위한 방안
등록일 / 수정일- 페이지 / 형식
- 자료평가
- 구매가격
- 2024.04.02 / 2024.04.02
- 4페이지 /
hwp (아래아한글2002) - 평가한 분이 없습니다. (구매금액의 3%지급)
- 2,000원
최대 20페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.
자료평가하면 구매금액의 3%지급!
1
2
3
4
추천 연관자료
- 본문내용
-
돈이 다가 아니다
-조직 몰입과 조직 성과 간 연관성,
올바른 조직몰입을 이루기 위한 방안-
우리는 삶을 살아가며 매 순간 조직을 이루며 살아간다. 대학생 땐 대외활동을 하며 조직을 이루기도 하고 추후 직장생활을 할 때 혹은 사업을 할 때도 조직을 이루며 살아간다. 이렇게 우리가 조직을 이룰 때 조직을 잘 관리하고 경영하는 것은 조직의 목표를 이루기 위한 필수덕목이라고 할 수 있다. 조직을 잘 관리하기 위해선 직장에서 근무하는 직원들의 올바른 태도 및 활동, 관리자들의 올바른 제도 설립이다. 그리고 이 ‘조직몰입’이라는 것이 중요하다고 볼 수 있다.
‘조직 몰입’은 무엇일까. ‘조직몰입’이란 조직구성원(직원)이 자신의 소속조직을 얼마나 동일시하는지, 그리고 그 조직에 헌신하고자 하는, 그 조직에 존속되고자 하는 열망을 말한다. 그리고 ‘조직몰입’ 유형에는 일반적으로 3가지의 유형이 있다고 볼 수 있다. Allen과 Mayer가 제시한 삼성분 모델이기도 한데 하나하나 살펴보도록 하자.
첫 번째론 ‘감정적(정서적) 몰입’이다. 이는 소속조직에 대한 감정적 유대감, 애착, 애정이라고 볼 수 있으며 순수히 조직 자체에 대한 열정이라고 볼 수 있다. 이런 식으로 조직에 대한 감정적 애착이 높은 사람들은 일하러 나오는 것과 조직에 소속되어 있음에 즐거움을 느끼고 직무 만족도나 직무 성과 역시 상당히 높다. 이들은 그들이 진정으로 원하기 때문에 재직하고자 한다고 볼 수 있다. 이들은 주인의식과 사명감을 가지고 공식적으로 주어진 업무 외에도 조직에 긍정적인 영향을 끼칠 수 있는 바람직한 행동, 즉 조직시민행동을 자주 하곤 한다.
두 번째는 ‘지속적 몰입’이다. 이는 감정적 측면보다는 계산적인 측면에 가까운 몰입 유형인데 이직과 연관된 비용(봉급, 가족 부양) 지각으로 조직 행위를 이어나가는 것을 말한다. 만약 조직 생활을 중단할 시 당장 보수를 얻을 수 없어 큰 위험부담과 같은 손실이 생기고 이직을 하는데 다른 직업을 선택하는 대안이 부족하다고 느낄 때 개인은 자신이 조직을 필요로 하기 때문에 재직한다고 보는 것이다. ‘지속적 몰입’이 많은 사람들 같은 경우 이직할 가능성이 높으며 자사 조직보단 타 조직에 대한 애착감을 많이 갖게 된다. 직무 만족도도 감정적 몰입이 높은 직원들에 비해 낮은 편이다.
세 번째는 ‘규범적 몰입’이다. 이는 직위 상승, 직무 만족도 등과는 큰 상관없이 재직 중인 회사에 재직을 이어나가는 것이 도덕적으로 옳다고 믿는 것이다. 기업이 자신에게 특별한 호의 또는 배려를 제공하여 재직에 대한 의무감을 갖게 되는 것이다. ‘회사가 나한테 이만큼이나 해줬는데 나도 이만큼 해줘야하지 않겠어?’라는 메커니즘이라고 생각하면 되겠다. 이러한 의무감을 가지고 근무하는 사람들은 그에게 현재 직업보다 더 매력적인 직업 선택 대안이 생겨도 쉽게 가지 않는, 즉 이직률이 낮다고 볼 수 있으며 직무 만족도와 큰 상관없이 어떻게든 성과를 내려고 노력하는 경우를 많이 볼 수 있다.
이렇게 조직 몰입 유형을 봤는데 몰입 사례를 보도록 하자. 본 필자 같은 경우는 편의점 아르바이트를 하고 있는데 조직 몰입이 상당히 높은 상태다. 현재의 조직 몰입을 높게 만드는 건 이 일의 필요성이 높기 때문이다. 이 일을 함으로서 생활비에 보탬이 되고 자취방 월세도 내는데 이 일을 그만두게 된다면 당장의 생활이 궁핍해질 뿐더러 자취방 월세, 전기세, 수도세도 못 내는 상황이 도래할 수 있기 때문이다. 그리고 코로나 19의 여파로 구인구직이 감소하면서 쉽게 다른 일을 구하기도 어려운 상황, 즉 대안이 없는 상황이기 때문에 지속적 몰입이 높다고 할 수 있다.
그리고 사장님의 배려 때문이라고 볼 수 있겠다. 여러 일을 하긴 했으나 편의점 일은 현재 재직중인 편의점에서 처음 시작했다. 당연히 잔실수도 많았고 부족한 면이 많았으나 사장님은 이런 날 이해해 주셨고 교육해주셨다. 게다가 다른 사람을 뽑을 수 있는 상황이었음에도 날 믿고 뽑아 주셨다. 이렇게 잘해주셨는데 어떻게 쉽게 그만둘 수 있는가. 즉 정리하자면 규범적 몰입도 높다.
하지만 난 주 6일 근무에다가, 제일 근무시간이 긴 날은 아침 8시부터 밤 12시 까지 쉬지 않고 해야한다. 무려 하루에 16시간을 근무하는데 업무 강도가 매우 높아서 일이 좋다거나 하는 업무 자체에 대한 애정은 단 하나도 없다고 봐도 무방하다. 직무 자체에 대한 만족도가 떨어지고 체력 역시 매우 떨어지기 때문에 손님들께 제공하는 서비스가 떨어지는 경우가 발생한다. 즉 직무 성과, 태도가 문제가 된다고 볼 수 있겠다. 이런 식으로 서비스가 떨어지는 경우가 계속된다면 가게 인식이 좋지 않게 되고, 가게 매출의 하락의 원인이 되기도 하기에 관리자 측에서 조직 관리를 제대로 하는 게 참 중요하다고 볼 수 있다.
또 다른 사례를 들어보자면 대한민국의 한 아버지의 예이다. 좋은 직장도 아니고 비정규직이지만 가장으로서 본인 가족을 부양하기 위해 열심히 근무하는 상황이다. 회사에서 마땅한 복지도 주어지지 않지만 어찌됐든 가족을 먹고 살려야 하고, 다른 곳에서 일할 마땅한 대안도 없어 더더욱 필사적으로 일하고 있다. 즉 필요에 의한 몰입, 지속적 몰입이 강하다고 볼 수 있는데 이런 상황으로 인해 정작 가정에는 소홀한 문제가 생긴다. 직장 내 과중한 업무는 가정에서의 역할수행을 소홀하게 하고 가정에 소홀하게 되면 가정 내 불화의 스트레스로 직장 내에선 직무수행이 낮게 나타날 수 있는데 이런 식의 메커니즘은 회사 입장에서 손실로 다가오기 때문에 잘 관리해야 할 필요성이 있다.
이렇게 조직몰입 사례와 이에 따라 발생할 수 있는 문제에 대해서도 알아보았다. 첫 번째 문제로는 과도한 업무 시간과 부담, 그리고 그에 따른 회사손실 발생. 두 번째 문제로는 가정에 소홀할 수 있다는 점이다. 업무 부담을 줄이고, 가정에 충실하게 하기 위해선 어떻게 어떤 방식으로 개선을 하는 게 좋을 것인가.
일단 워라벨과 심리적 안정감을 구성하는 근무환경을 만들어야 한다는 것이다. 아래의 글을 보면 워라벨과 심리적 안정감은 조직몰입에 관여하는 바가 큼을 알 수 있다.
국내 중소기업에 근무하는 종업원과 의료기관 종사자를 대상으로 한 연구에 따르면(아래의 참고문헌 참고) 워라벨이 조직몰입과 관련하여 큰 연관성이 있다고 논한다. 이 연구에서 다중회귀분석 결과, 심리적 안정감이 워라벨과 조직몰입 간의 관계에서 매개역할을 하고 심리적 안정감이 조직몰입과 조직시민행동의 예측 변인임을 알 수 있다.
일과 생활이 균형을 이루었을 때 구성원은 심리적 안정감을 가지며 이에 따라 구성원은 긍정적 감정과 성취감을 느끼고 더욱 더 생산적이며 스트레스를 덜 받기에 고용주들로 하여금 여러 가지 혜택을 가져올 수 있게 한다.
그리고 체력적으로도 일과 생활사이 균형이 맞아야 직원들로 하여금 더 쉴 수 있게 하고 정신적 피로도를 풀 수 있게 하기 때문에 궁극적으로는 더 높은 직무 성과를 낼 수 있다고 하였다. 가족 관계에 있어서도 가정에 신경쓸 수 있는 시간이 늘어나고 가정에서의 역할을 보다 성실히 이행할 수 있음으로서 직무 성과도 높게 나타날 수 있다.
그 다음으론 고용 안정성을 이뤄내는 것이다. 직무불안정성이란 계속 일할 수 있을지, 가까운 장래에 해고당할지 불확실하다는 것을 의미한다. 방금 이야기 했던 심리적 안정감과도 어느정도 일맥상통하는 부분이 있는데 심리적 안정감을 못 이루는 직무불안정성 상태는 근로자의 복지와 성과 모두에 부정적인 영향을 미칠 수 있다.
그리고 구성원들은 조직에 배신감을 느낄 대 개인의 직무성과 수준이 떨어진다고 말한다. 근로자들은 조직이 의무를 져버리거나 약속을 어겼을 때 개인 직무 성과에 부정적 영향을 받고 직무안정성을 제공할 것이라는 기대치를 충족하지 못했을 경우 정서적인 몰입 수준도 감소한다. 아까 이야기했듯 감정적 몰입이 높은 사람일수록 업무 만족도나 업무 성과가 높은데 낮으면 관리자 측에선 큰 손해가 아닐 수 없다. 이에 따라 조직은 근로자로 하여금 고용 안정성을 보장해주어야 한다. 고용 안정성 보장시 자신이 소속된 조직에 애착을 가지고, 조직의 방향과 비전에 일체감을 느껴 지속적으로 조직의 일부로서 본인 역할을 이행하고자 하는 태도가 함양된다. 그리고 위험부담 없이 경제활동을 할 수 있는 상황이 보장됨으로서 가족들을 부양하거나 가정 속 역할을 수행하는데 안정감을 얻는다.
비정규직에서 정규직으로 전환 시 해당 근로자는 규범적으로도 몰입도가 높아진다. ‘회사 측에서 비정규직에서 정규직으로 전환시켜주었으니 회사가 해준 것처럼 나도 더 열심히 해야한다.’라는 식의 반응이 나타날 가능성이 높아진다고 한다. 그리고 종업원들은 현재의 직장에서 안전하다고 느낄 때 현재 직장 동료들, 현재 직장을 끊고 싶지 않아 하며 조직의 일부로 남으려고 하기에 이 부분 역시 직무 성과 증가로 이어질 수 있다.
- 참고문헌
-
참고 문헌
간호조직에서 리더쉽 유형과 직무만족, 조직몰입에 관한 연구
비정규직 사회복지사의 조직공정성과 조직몰입의 관계: 정규직 전환 가능성의 매개효과를 중심으로
스포츠산업 종사자들의 조직관련 만족과 몰입, 직업관련 만족과 몰입이 이직의도에 미치는 영향
사회적기업 조직구성원의 조직몰입이 조직성과에 미치는 영향(조직시민행동의 매개효과)
일과 생활의 균형(WLB)이 조직몰입 및 조직시민행동에 미치는 영향 : 심리적 안정감의 매개효과
일-생활균형이 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구
직무불안정성이 정서적 조직몰입과 직무성과에 미치는 영향
직장인의 직장-가정갈등과 분노조절 및 조직몰입의 관계
조직문화와 조직 공정성이 직무만족과 조직몰입, 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구
조직몰입 구성개념의 개념화와 타당화 : 은행의 정규직 종사자를 중심으로
조직 동일시 모형
조직 동일시, 조직 몰입, 조직 내제화 변인들간의 탐색적 요인분석 및 확인적 요인분석에 대한 연구
조직문화, 리더십 그리고 조직시민행동 간의 관계에 있어서 리더신뢰 및 조직몰입의 매개효과
조직변화에 대한 저항과 조직몰입
직무만족, 조직몰입, 성과, 이직의도 간의 관련성 : 문헌고찰 및 메타분석
조직공정성이 상관신뢰와 공직몰입에 미치는 영향
현장실험을 통해 분석한 비정규직의 정규직 전환에 따른 직무만족과 조직몰입의 변화 : 서울 A공사의 정규직 전환 근로자를 중심으로
호텔기업의 복지혜택이 종사원의 직무만족도와 조직몰입에 미치는 영향
자료평가
-
아직 평가한 내용이 없습니다.
오늘 본 자료
더보기
최근 판매 자료
- 사이버폭력 예방 프로그램 기획 사이버폭력 예방 프로그램 구성
- 청소년복지론_인간중심상담, 합리 정서 행동상담(REBT), 현실치료 중 본인이 선호하는 상담접근 방법을 한 가지 선택하여 주요개념 및 상담과정과 기술을 정리하시오
- 어린이집 실내영역별로 발생할 수 있는 안전사고 사례를 각 1건씩 들고, 이에 대한 보육교직원의 안전수칙 및 지도방법에 대해 설명하세요.
- 영화 블랙을 감상한 후 1 사하이선생님의 교수방법 2 BLACK이 의미하는 것 3블랙영화가 교사에게 주는 교훈 순서에 입각하여 리포트를 작성
- 54 열역학1법칙과 2법칙에 대해서
- [청년발달] 청소년의 이성교제에 대한 인식과 이성교제가 학업 성취에 미치는 영향
- 성격이론 중 BIG 5에 대해 설명하시오 그리고 그 중 본인이 가장 중요하다고 생각하는 한가지의 유형을 선택하고, 그 이유를 예시를 들어 기술하시오
- 학교사회복지실천 관점 중 임파워먼트가 청소년의 학교 적응에 미치는 영향에 대해 서술하시오.
- 한국어능력시험 급별 기준 등을 찾아서 각급1급_6급에서 요구되는 문법
- 확률표본추출과 비확률표본추출의 유형과 특성을 설명하고, 다양한 표본추출방법의 숙지가 조사연구 실행에 있어 갖는 의미가 무엇인지 자신의 생각을 기술하시오
저작권 관련 사항 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 레포트샵은 보증하지 아니하며, 해당 정보 및 게시물의 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다. 위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재·배포는 금지됩니다. 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 고객센터에 신고해 주시기 바랍니다.
