주제 사회복지조직의 업무환경을 개선할 수 있는 실질적인 방안을 구체적으로 제시하시오
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Ⅰ. 서론
우리나라는 1960~80년대 눈부신 경제성장과 발전으로 인해 지금의 국가 경쟁력을 얻었지만 1990년대 말 갑작스런 IMF로 인해 극심한 빈부격차와 대량의 실직자, 사회적 빈곤 등을 경험했다. 그로 인해 당시 민간의 사회복지가 급격하게 발달하게 되었는데 최근에도 경제성장의 둔화와 고령화, 저출산, 1인 가구 증가. 가족 해체 등으로 인해 사회복지에 대한 관심과 필요성이 증대되고 있다. 또한 올해 시작된 우한발 코로나로 인해 민생이 더욱 어려워지면서 사회복지적 차원의 개입을 요구하는 사람들이 더욱 많아졌으며 그에 따라 사회복지사의 업무와 활동 범위는 더욱 확대되고 책임과 의무가 가중되고 있지만 그에 반해 사회복지사의 업무환경은 개선될 기미가 보이지 않는다. 사회복지사의 열악한 업무환경과 처우 문제는 사회복지가 급격하게 발달하고 활성화된 시기부터 계속해서 제기되고 있지만 조금씩의 진전뿐 눈에 띄는 수준의 발전이 없었다는 점에서 더욱 안타깝다. 더군다나 최근에는 일부 사회복지기관의 비리와 클라이언트 폭행 사건이 이슈화되면서 클라이언트의 인권보장에 대한 의견을 제기되고 있지만 반대로 사회복지사가 현장에서 경험하는 클라이언트의 폭행이나 열악한 처우에 대한 문제는 잘 알려지지 않았다는 점에서 문제가 있다. 단적인 예로 2013년에는 사회복지업무를 담당하는 네 명의 사회복지직 공무원이 과중한 업무와 스트레스로 인해 자살한 바 있으며 재작년에도 경남 김해시의 사회복지전담 공무원이 임용 두 달 만에 지옥 같은 출근길, 사회복지사의 인권보장이 시급하다는 유서를 남긴 채 투신자살하는 사건이 있었다. 이처럼 사회복지사의 인권보장과 관련된 문제는 사회복지에 대한 사회적 관심과 요구가 증대되기 이전부터 끊임없이 주장되어 왔지만 클라이언트에 대한 인권보장의 의무만 강조될 뿐 사회복지종사자의 인권보장은 전혀 개선되지 못하고 있음을 알 수 있다. 사회복지조직은 사람을 다루는 휴먼서비스 조직인데다 여러 가지 업무환경의 문제로 인해 구성원들의 소진이 쉽게 일어날 수 있는데 사회복지 행정의 특수성에 대해 이해하기 위해서는 사회복지조직의 업무환경에 대한 이해가 필수적으로 요구된다.
본론에서는 사회복지조직의 업무환경에 대해 살펴보고 문제점과 개선방안을 들어 사회복지조직의 직무적 특성과 환경에 대한 이해를 갖고자 한다. 이를 통해 사회복지 행정의 특수성에 대한 높은 이해를 가질 수 있으며 예비 사회복지사로서 사회복지조직의 업무환경에 적응하는 데 기반을 다질 수 있다.
- 참고문헌
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Ⅳ. 참고문헌
‘인권 보장하라’ 사회복지전담공무원 투신, 이번엔 대책 마련될까, 웰페어뉴스, 2020.06.01.확인. https://www.welfarenews.net/news/articleView.html?idxno=65015
장창수, 대전지역 사회복지사의 근무여건과 처우개선에 관한 연구, 대전발전연구원, 2010, pp.77~100.
‘인권 보장하라’ 사회복지전담공무원 투신, 이번엔 대책 마련될까, 웰페어뉴스, 2020.06.01.확인. https://www.welfarenews.net/news/articleView.html?idxno=65015
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