[사회복지실천과정] 종결단계에서 긍정적인 결과를 지속시키기 위한 방법(변화의 지속 및 강화전략)

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사회복지실천과정 종결단계에서 긍정적인 결과를 지속시키기 위한 방법(변화의 지속 및 강화전략)-1페이지

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본문내용: 긍정적 결과를 지속시키는 것은 종결에서 다루어야 할 중요한 사항이다. 문제해결의 접근법을 강조하는 Perlman(1968 : 129-179)과 위기개입을 강조하는 Rapoport(1972 : 265-311)는 개입의 결과가 장차 모든 어려움을 영구적으로 해결하는 것은 아니라는 것을 분명히 하고 있다.
따라서 종결 단계에서 클라이언트와 유의미한 관계를 하고 있는 사람들을 관여시켜 클라이언트의 문제해결에 장차 도움을 줄 수 있게 하는 것이 바람직하다고 본다.
과제 중심 실천에서도 이상에서 언급한 종결절차와 유사한 것이 활용된다. 즉, 최종면접의 목표는 다음과 같다.
(1) 무엇이 성취되었는가를 검토하고 사정한다. (2) 필요한 경우 클라이언트의 지속적인 문제해결을 위한 지도계획을 한다. (3) 학습한 문제해결과정이 일반적으로 일상생활상의 문제에 적용될 수 있다는 것을 클라이언트로 하여금 알도록 돕는다(Reid, 1978). 만약 클라이언트를 다른 기관으로 의뢰할 필요가 있다면 사회복지사는 체계적인 연계방법을 활용해야 한다. 이상의 관점과 유사하게 다른 이론가들은 종결과정에서 필수적인 것으로 다음 사항을 강조한다.
(1) 클라이언트 체계 혹은 변화촉진자와 함께 진행사항을 평가하는 것, (2) 변화 노력을 정착시키고 일반화하는 것, (3) 사회복지사와의 관계를 매듭짓는 것, (4) 클라이언트 체계로 하여금 지역사회에서 지지집단을 활용하도록 하는 것 등이다.
이상의 도구적 활동에 추가하여 일반적으로 사회복지사는 종결에 대한 클라이언트의 상실감이나 양가감정, 그리고 목표 달성을 했다는 데 대한 자부심과 만족을 표현할 기회를 제공해야 하는 데는 동의하고 있다(Garvin and Seabury, 1979).
클라이언트를 원조함에 있어 긍정적 결과를 지속시키기 위한 방법을 활용하기 전 먼저 사고되어야 할 측면은 다음과 같다(Gambrill, 1983 : 355-367).
첫째, 긍정적 효과가 얼마나 지속될 것으로 기대되는가? 둘째, 어떤 사람이 타인을 만나고 관계를 확립함에 있어 더욱 효과적인 기술을 습득하도록 도움을 받을 경우 사회복지사는 이 기술들이 수개월, 1년 또는 평생 동안 지속될 것을 기대하는가? 셋째, 클라이언트 및 클라이언트와 중요한 관계를 하고 있는 사람은 변화가 얼마나 오랫동안 지속될 것이라고 기대하는가?
일반적으로 효과의 지속은 상황의 안정 또는 불안정의 정도 및 새로운 기술을 일반화하는 방법을 배우는 정도에 좌우된다.
그리고 자연환경이 새로운 행동을 위한 보강을 제공하지 못할 경우나 이 보강이 시간이 갈수록 강화될 경우에 지속 프로그램이 요청된다.
긍정적인 결과를 지속시키기 위해 다음과 같은 방법들이 취해질 수 있다.
1/ 중요한 타인들을 관여시킴 : 클라이언트의 긍정적 효과의 유지에 이들이 바람직한 역할을 하도록 한다.
2/ 행동변화의 중요성을 인식시킴 : 새로운 기술의 지속은 클라이언트의 지각과 관련이 있다. 사람들이 변화를 유용하거나 중요한 것으로 지각하지 않으면 새로운 기술을 계속적으로 사용하지 않는다.

참고문헌: * 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010

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