사회복지실천면접의 기술에 대하여 서술하시오
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사회복지실천면접의 기술에 대하여 서술하시오
목차
사회복지실천면접의 기술에 대하여 서술하시오
I. 명료화
II. 직면
III. 말을 바꾸어 설명하는 기술(부연기법)
IV. 요약기술
V. 정보 제공하기
VI. 조언
* 참고문헌
사회복지실천면접의 기술에 대하여 서술하시오
사회복지실천을 위한 기본적인 기술 증의 하나가 바로 면접기술이다. 면접은 클라이언트와의 대화 그 이상의 것이다. 면접은 문제가 있는 클라이언트를 돕기 위해 사용되는 목표 지향적 활동이다. 사회복지사에게는 클라이언트와 의사소통하는 동안 면접의 전문적인 목적을 유지시키는 책임이 있다. 일반적으로 그 목적은 클라이언트의 욕구를 충족시키거나 문제를 풀기 위한 작업에 필요한 정보를 습득하는 것이다.
사회복지실천기술을 활용함에 있어 가장 중요한 것은 어떻게 클라이언트를 대해야 하는가? 이다. 즉, 클라이언트를 대하는 면접의 원리이다. 사회복지실천에서 다루는 클라이언트와의 면접 원리는 서비스를 주는 사람의 입장이 아닌, 서비스를 받는 사람 중심 시각에 기초한 함께 문제 해결의 과정을 밟아 가는 면접으로 말할 수 있다.
면접을 사전에 잘 준비해야 클라이언트가 중요한 존재라는 점과 함께 작업하는 것이 중요하다. 라는 점을 클라이언트에게 전달할 수 있다. 면접을 시작할 때는 클라이언트를 편하게 맞이하여 긴장이 없도록 한다. 사회복지사는 면접의 목적을 규정하고 지난 회합에서 있었던 논의사항을 회상하게 시킨다. 면접을 종결할 때는 면접 동안 논의된 사항을 요약하고, 다음 회합 때까지 수행해야 할 과제를 내준다. 각각의 기술에 대해 구체적으로 살펴보면 다음과 같다.
I. 명료화
명료화는 클라이언트의 말 속에 내포되어 있는 것을 클라이언트에게 명확하게해 주는 것을 말한다. 다르게 표현하면, 명료화는 주로 클라이언트가 더욱더 명확하게 말하도록 격려하는 것으로, 클라이언트가 한 말에 대해 사회복지사가 이해했음을 입증하는 질문이다. 그런데 면담의 흐름을 방해할 수 있는 바꾸어 설명하기와 같이 어떤 사람은 명료화로 말미암아 쉽게 기분이 나빠질 수도 있다.
- 참고문헌
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* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
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