사례관리에 있어 문서화의 역할

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본문내용
사례관리에 있어 문서화의 역할
목차
사례관리에 있어 문서화의 역할
1. 의사소통 및 서비스 제공의 일관성
2. 평가보고서 및 자금지원 요청을 위한 자료
3. 보호의 질에 대한 모니터링
4. 진전 및 변화 사항의 추적
5. 사례관리를 위한 일정관리
* 참고문헌
사례관리에 있어 문서화의 역할
"사례"에 대한 "관리"에는 클라이언트와 기관이 수행한 업무에 관한 정확한 문서기록을 해야 한다는 것이 포함된다. 대부분의 사회복지기관은 서비스 신청자가 서명한 동의서를 작성한다든지, 직접면담이나 전화 통화 시 면담내용에 대한 간략한 내용을 기재한다든지, 클라이언트의 상황이 변할 때마다 파일을 갱신한다든지, 서류양식 보관순서를 마련해 둔다든지 하는, 사례기록을 위한 최소한의 기준을 가지고 있다. 문서화 작업은 다음과 같은 이유에서 중요하다.
1) 의사소통 및 서비스 제공의 일관성
팀에 속해 있는 다른 사례관리자가 사례기록을 보고 서비스 계획에 대한 이해를 할 수 있으므로 언제든지 클라이언트를 방문하거나 통화하게 되는 상황에서 일관되게 클라이언트를 대할 수 있다.
2) 평가보고서 및 자금지원 요청을 위한 자료
사회복지기관의 행정가들은 서비스에 관한 정확한 자료를 제공함으로써 계약 및 보조금 지급에 수반되는 요구사항을 반드시 충족시켜야 하고, 보조금에 대한 계획안을 개발하기 위해서는 정확한 정보가 있어야 한다.
3) 보호의 질에 대한 모니터링
참고문헌
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
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