다문화적 개입 전략에서 의문 화적 스타일
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사회노동 프로그램 마스터과정의 흑인 사회 노동 교수인 레지 S박사는 학부에서의 다문화적 관점의 필요성과 라틴계 여성 사회 노동자의 고용 필요성에 대해서 전체 교수단에게 강연하였다. 그의 일부 백인 동료들은 프로그램에 보다 많은 소수인들을 포함시키는 것에 대해 반대하였다. 왜냐하면 그것이 (a) 학생들이 졸업을 위해 취해야 할 학점의 수를 증가시키게 되거나 (b) 학점을 관리할 수 있도록 하기 위해 과정을 포기해야 할 수도 있기 때문이다. S 박사는 자신의 자리에서 일어서면서, 앞으로 몸을 숙이고는 소리치는 반대자들과 눈을 마주쳤다. 그리고는 소리 내어 말하기를, “이 부분에 대해서 무엇이 잘못되었나요?” 그러한 질문은 다음의 대화로 이어진다.
백인 교수: 이 질문은 옳고 그름에 대한 것이 아닙니다. 우리는 당신의 주장을 보다 넓은 관점에서 볼 필요가 있습니다. 예를 들어, 그것이 우리의 커리큘럼에 어떤 영향이 있을 것인가? 당신의 주장이 교육적으로 좋은 것인가? 새로운 교수진은 고용하는데 있어서 외부적인 제약은 없는가? 대학 자금은 충분하다고 할지라도, 그것을 히스패닉계 여성에게만 한정하는 것이 과연 공정한 일인가? 우리는 특정한 인종이나 성별을 제한되지 않고 가장 능력을 갖춘 지원자에게 고용의 기회를 주어야 되지 않겠는가?
S 박사 [목소리를 높이면서 자신의 의견을 강조하기 위해 테이블을 치면서 말하길]: 저는 그러한 변명거리를 수년간 들어왔습니다. 그냥 그 말뿐이지요. 그런 이야기는 그만하세요! 이 교수진은 문화적인 다양성에 대해 전혀 신경을 쓰질 않는군요!
두 번째 백인 교수: 레지, 진정하세요! 너무 감정을 내세우지는 마세요. 이성을 가지고 이 문제를 이야기합시다.
S 박사: 무슨 말입니까? 제가 비이성적이라고요? 매우 기분이 나쁘군요! 제가 이제까지 들은 모든 것은 우리가 할 수 없는 것이군요! 도대체 여러분들이 어디서 왔는지 궁금할 지경입니다. 여러분들은 문화적인 다양성을 위해서 무엇을 할 건가요? [S 박사 측의 일부 교수진들이 그로부터 떨어졌다. 그때, S 박사는 그 중 한 명에게 돌아서서는 말하였다.] 걱정하지 마세요. 폭력을 쓰진 않을 테니깐요!.
백인 교수: 저는 우리가 서로 감정을 추스르기 전에는 이 문제에 대해서 더 이상 이야기해야 한다고 생각하지 않습니다. 더 이상 이 자리를 지키지 않겠습니다. 그리고 화내고 모욕적인 이야기를 더 이상 듣고 싶지 않습니다.
S 박사: 뭐라고요? 무슨 이야기를 하는 거죠? 제가 저의 신념에 대해서 확고한 소신을 드러낸 것만으로, 제가 화낸 것이라고 생각하나요? 제가 여러분에게 바라는 것은 단지 이 문제에 대해서 어떤 생각을 하는지에 대해서 밝혀달라는 것뿐입니다.
백인 교수: 이미 밝혔습니다.
S 박사: 절대 그렇지 않습니다! 당신은 그냥 쓸모없는 말만 늘어놓았을 뿐이에요. 당신의 입장이란 것 나타내지 않았어요.
세 번째 백인 교수: 의장님, 이 논의에 대해서 자리를 옮기는 것이 좋겠습니다.
앞에 나온 흑인-백인 간의 이야기에 대한 예는 문화적 커뮤니케이션 스타일에 대해 매우 강력하고도 중요한 특성을 보여주고 있다. 비록 지나친 일반화의 가능성이 존재하기는 하지만, 아프리카계 미국 교수진과 백인 교수진과의 이러한 구두적 / 비구두적 대화는 수많은 흑인들과 백인들이 서로 다른 커뮤니케이션 스타일을 가지고 있다는 것을 잘 보여주는 것이라고 할 수 있다. 이러한 예를 간단히 분석해보면 다음과 같다.
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