성공적인 대화 - 대화할 때의 음성표현과 제스처
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- 본문내용
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성공적인 대화
<차례>
1. 머리말
2.대화를 시작하는 방법
3. 대화할 때의 음성표현과 제스처
3-1. 음성표현
3-2. 제스처
4. 대화법
4-1. 재치 있게 말하는 법
4-2. 대화를 이끄는 법
5. 맺는말
1. 머리말
우리가 일상생활에서 많이 하고 있고 , 또 필요한 것이 바로 대화이다. 그렇기 때문에 이러한 대화를 어떻게 하면 잘할 수 있을지 아는 것 또한 중요하다.
우리가 대화하는 주제나 내용, 말투 등은 대화의 상대나 상황에 따라 달라질 수 있다. 이렇게 서로 다른 대화이지만 우리는 기본적으로 대화를 할 때 지켜야 하는 것과 , 필요한 것이 있다.
우리는 대화를 수도 없이 하고 있고 중요하다는 것을 알고 있지만 성공적인 대화법에 대해 관심을 덜 갖고 있는 것 같다. 대화는 우리가 평소에 일상적으로 쓰고 있기 때문에 관심을 두어야 한다는 점을 간과하고 있기 때문이다. 그래서 대화를 할 때 필요하고 알아두어서 성공적인 대화를 할 수 있는 방법들을 살펴보고자 한다.
2. 대화를 시작하는 방법
1) 공통의 화제를 먼저 꺼낸다.
처음 만나는 사람과 대화를 나눌 때는 먼저 자신과 상대방이 공통으로 관심을 가질 수 있는 화제를 찾는 것이 중요하다. 공통된 화제를 먼저 꺼내면 대화를 쉽게 이끌 수 있을 뿐만 아니라 자연스럽게 공감대가 형성되어 자신의 의도를 보다 쉽게 관철할 수 있다. 처음에는 날씨와 같은 지극히 평범하고 일상적인 화제나 상대가 가볍게 대답할 수 있는 화제를 꺼내야 한다. 자신이 말주변이 없다고 생각하는 사람들은 공통의 화제를 찾지 못해 어색한 침묵을 만들지 않도록 평소에 몇 가지 상황을 상정해 놓고 가상의 대화를 가져보는 것도 좋다. 우선 공통된 화제를 꺼내기 위해서는 상대방에게 관심을 갖는 것이 무엇보다 중요한 것 같다. 상대방에게 관심을 갖게 되면 공통된 화제를 꺼내기 쉬워져 대화를 더 수월하게 이끌 수 있을 꺼라 생각한다.
상대방이 잘 아는 분야를 화제로 꺼내는 것이 성공적인 대화를 이끌어내는 비결이다.
2) 칭찬의 말로 마음의 문을 연다.
대화를 시작할 때 칭찬을 해주면 상대는 자연스럽게 경계심을 풀게 된다. 이것은 상대에게 적합하거나 혹은 우월한 사물에 상대를 비유하여 자기만족의 시리를 자극하면 궁극적으로 마음의 문을 열수 있기 때문이다. 막연하지만 친근감 있는 심리를 자극하여 칭찬의 말을 던지는 것이다. 칭찬으로 대화를 시작한다면 상대는 틀림없이 당신의 말에 귀 기울이게 될 것이다.
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