미래 지식정보화 사회에서의 동기부여

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2015.03.29 / 2015.03.29
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본문내용: <미래 지식정보화 사회에서의 동기부여>
1. 미래 지식 정보화 사회의 특징과 주요 가정들
(1) 미래 지식 정보화 사 (1) 미래 지식 정보화 사회의 특징
미래 지식 정보화 사회는 기존의 후기 산업사회와는 달리 산업적 패러다임 자체의 변화를 그 주요한 특징으로 한다. 즉 생산을 매개로한 산업체제가 앞으로는 가치 창출을 가장 최고의 매개로 하는 시대로 바뀌어 간다는 것이다.
또 다른 측면으로 제시되는 것은 사회 발달에 따른 요소들이다. 이는 경제적 여유와 복지제도의 확충을 들 수 있다. 이런 변화가 중요한 것은 동기 이론들의 분석적 측면에서 기인다. 대부분의 이론들은, 특히 내용이론을 보면 알 수 있다. 머슬로우의 경우 개인의 욕구를 5단계로 분류고, 앨더퍼는 ERG이론에서 이를 보다 단순화 시켜 존재, 관계, 성장 욕구로 나누었다. 허즈버그는 이를 다시 2분법적 논리에서 보다 단순화시켜 위생요인과 동기요인으로 분류하였다. 여기서 알 수 있는 것은 가장 기본적으로 위생요인과 같은 욕구라는 가치보다 조직의 임무를 수행함에 있어 가장 기본적으로 갖추어야할 전제 조건적 요소와 일의 능률, 동기, 성취감의 고취를 할 수 있는 요소로 분류하고 있다는 점이다. 그런데 미래 지식 정보화 사회는 이들 중 전자의 요소를 보다 확실히 갖추어 나가고 있다는 점이다.
즉 과거의 사회에서는 위생요인과 동기요인을 동시에 충족시켜나가야 하는 조직의 사명이 있었지만, 미래 지식정보화 사회는 사회의 발달과 더불어 그러한 요소 중 위생요인에 관련한 것들을 기본적으로 갖추고 있을 것이라는 가정이 성립한다. 그리고 그러한 전제는 만약 그렇지 못하다면 조직이 단지 능률의 저하나 동기, 성취욕구의 감소라는 측면이 아니라 조직 자체의 존립도 힘들어진다는 가정을 다시 유출할 수 있게 한다. 따라서 위생요인과 관련한 요소들을 개인에게 충실히 충족시켜준다는 것은 단지 조직의 유지에 있어서 기본적으로 제시되어야 할 것이지 조직의 경쟁력을 될 수 없다는 것이다.
다음으로는 가치의 생산체제로 인해 파생되는 것이다. 즉 생산의 능률을 강조하는 동기부여에서 창의적 가치를 창출할 수 있는 동기부여가 되어야 한다는 것이다. 여기서 중요시되는 것은 기존의 동기 이론에서 상위의 욕구를 자극하는 것이 가장 효과적인 동기부여가 될 수 있다는 것이고 그러한 동기부여는 창의적 가치창출에 가장 잘 도움이 될 수 있다.
(2) 미래 지식 정보 사회에 있어서의 기존 동기부여 이론들의 고찰
앞서 말했던 전제들을 가정으로 상기했던 각 이론들을 고찰해 보고자 한다. 이는 철저히 미래 지식 정보화 사회라는 시대적 상황을 가정하며, 따라서 다음과 같은 가정 하에 이론을 살핀다.
ⅰ. 사회의 발달과 더불어 삶의 질을 현재보다 훨씬 윤택해지고, 기본적인 삶의 보장은 더욱도 확충된다. 또한 사회복지의 완성으로 조직이 책임져야 할 개인의 기본적 욕구들은 상당부문 감소될 것이며 이는 사회발달과 국가의 책임으로 그 원인을 규정할 수 있다.
ⅱ. 사회는 가치의 창출이라는 패러다임으로 재편된다. 즉 정보라는 구성요소를 근간으로 현재 재화라는 결과물이 단지 가치라는 무형의 결과물로 대치된다. 이는 다시 모든 과정에서 그러한 무형의 가치가 주요한 구성요소로 작용함을 의미한다. 그리고 이는 개인의 인간적 측면을 더욱더 강조한다. 생산의 수단으로서의 의미에서 가치창출의 가장 기본적인 자원으로 더 큰 의미를 갖고 있다고 할 수 있다.
ⅲ. 12차 산업에서의 구조적 고찰 보다는 34차 산업으로의 적용을 하고자 한다. 이는 연구에서 말하고자 하는 시대적 배경이 미래이며, 따라서 철저히 미래의 산업구조를 잘 대표할 수 있는 34차 산업으로 주요 연구 대상을 정함을 말하며, 반대로 12차 산업구조에서는 오히려 기존의 동기부여 이론이 더 큰 정당성을 획득할 수 있음을 의미한다. 그러나 산업적 패러다임이 완전히 변화한다는 가정을 전제함으로 위의 가정은 미래의 지식정보화 사회에서는 타당하다고 본다.
ⅳ. 마지막으로 동기 부여에 있어 그 최소의 틀을 개인으로 규정하고자 한다. 문화사회지역적 특성은 말 그대로 특수상황에 따른 특수한 변수로 규정하며, 기본적으로 조직과 개인이라는 요소를 전제로 개인의 행동의 특성과 이에 따른 동기부여를 이루고자 한다. 따라서 특수한 변수에 따라 약간의 차는 발생할 수 있으나 이는 변수에 따른 특수상황임을 또한 가정하며, 가장 기본적인 개인이라는 연구대상을 통해 미래의 동기부여를 연구하고자 한다.

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