디지털 카메라 설문조사

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2015.03.29 / 2015.03.29
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본문내용: 1. 서론
소비자는 소비를 함으로서 만족을 느끼고, 그 소비행위 자체 속에는 여러 가지 경제적 개념이 숨어있다. 우리가 충동적 욕구에 의해 하는 소비, 혹은 치밀하게 계산하고 난 후에 하는 소비 모두 경제원리 안에 그 행동이 녹아있다.
우리가 무심결에 하는 행동, 그리고 우리가 학교에서 공부하는 내용 이 두 가지의 연관관계를 우리는 진지하게 연결시켜 본 적이 있는가? 하는 물음에서부터 이 설문조사의 목적이 드러난다. 우리는 현재 공부하고 있는 경제학원론에서 기회비용(opportunity cost), 공급(supply), 수요(demand) 등 수많은 경제학적 용어에 둘러싸여 있으며, 그러한 원리를 지식으로만 공부했을 뿐, 그 것에 대한 실제적 생활의 연결은 매우 부족한 상황이다. 이 설문조사와 통계의 종합, 그리고 결론은 이러한 문제에 대한 작은 노력이 될 것이다. 비록, 턱없이 부족한 표본과 제한된 환경내의 사람들로 제한된 설문조사 그리고 탐구 노력이 되겠지만, 분명 책상에서 배우는 다른 공부들과는 다른 새로운 경험이 될 것이다.
2. 방법 <품목의 선택, 설문조사 대상자 선택>
우리가 연구한 품목은 흔히 디카라고 불리는 디지털 카메라이다. 디지털 카메라는 비교적 고가의 소비재로서 그것의 선정에는 몇 가지의 이유가 있다.
그것의 첫 번째 이유는 우리가 분류한 연령별의 소비자들이 이 디지털 카메라에 대해 사전적 지식이 어느 정도 있는 상태이며, 우리가 조사대상으로 삼은 전 연령의 소비자들에게 어느 정도 필요성을 줄 수 있는, 적어도 그 제품에 대해 소비의향은 있는 것으로 나타났기 때문이다.
두 번째 이유는 디지털카메라가 비교적 고가의 물품이라는 것이다. 우리는 설문조사를 함에 있어 다른 비교적 가격이 저렴한 물품과는 다른 차별성으로 다른 결과를 도출할 필요성을 느꼈다. 사람들은 사탕 하나를 구입할 때에, 그것의 구입에 큰 노력을 기울이지 않는다. 그 것은 그 사탕이라는 재화 자체가 사용하면 없어지는 일회성의 재화이기도 하고 그 가격이 싸기 때문이다. 하지만, 디지털카메라의 경우는 이야기가 다르다. 디지털카메라는 고가의 물품으로서 구매자가 높은 소득계층의 사람이 아닐 경우에는 그 구입이 쉽지 않기 때문인데, 이와 같은 구입의 어려움은 사람들에게 여러 가지 행동을 불러일으키기 때문이다. 고가의 물품이라는 디지털카메라의 특성으로 인해 사람들은 그보다 저가의 물품보다는 다른 행동양식을 보일 것이다.
마지막으로 디지털카메라는 필수품이 아니라는 점이다. 우리는 의식주가 있어야 사람답게 생활할 수 있다. 하지만, 디지털카메라 없이는 살 수 있다. 즉, 우리가 설문조사를 한 디지털카메라는 생활에 꼭 필요한 필수품이 아니며, 이것은 사람들이 이 물품을 구매하는데 있어, 그들의 의사가 더 확실하게 반영됨을 의미하는 것이다. 즉, 각 사람들의 물품에 대한 기호 혹은 취미가 구매에 그대로 반영이 된다는 것이다.
이 세 가지 이유를 종합해보면,
디지털카메라는 기존의 필름 카메라를 대체해 가고 있는, 그리고 그러한 대체가 상당부분 이루어져 있는, 가전제품으로서 사람들이 그 기능과 용도에 대해서 알고 있으며, 이 물품에 대해 정도의 차이는 있지만 어느 정도의 기본지식을 가지고 있다고 볼 수 있다. 이러한 점은 설문조사를 용이하게 할 뿐만 아니라, 좀 더 정확한 결과를 산출해 내는 데에 중요한 역할을 할 수 있다고 생각하였다. 한편, 디지털카메라는 그 재화만의 특징을 가지고 있는 재화이기도 하다. 디지털카메라는 고가의 소비재로서, 사람들의 기호에 따라 구매가 결정되는 사치품목이라고 할 수 있다. 이러한 면은 사람들에게 선택에 신중함을 주게 되며, 또한 제품에 대한 소비자의 좋고 싫음이 분명하게 나타나, 설문조사를 함에 있어 그 특징을 쉽게 잡을 수 있을 것이라 생각되었다.
이러한 이유로 디지털카메라를 선정하게 되었으며, 이 품목에 대한 설문조사는 약 100명의 표본을 항목별로 직접 설문조사 한 뒤, 그 결과를 종합하기로 하였다. 일단 설문조사 처음에서 인원을 20대, 30대, 40대, 50대로 나누었으며, 그 이유는 디지털카메라의 특성상 각 연령별로, 그 소비 형태와 의사결정이 상당히 다를 것이라고 예상되었기 때문이다.

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