E Logistics E Logistics 등장배경 E Logistics 구축사례 해외 E Logistics 사례
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목차
서론
1.E-Logistics의 등장배경
Logistics의 변화와 Logistics패러다임 변화가 갖는 의미
Logistics변화추세
본론
2. E-Logistics란 무엇인가
2-1. E-Logistics란 무엇인가
2-2. E-Logistics의 구축사례
① E-Logistics시스템 운영구조
② 국내 E-Logistics 사례
③ 해외 E-Logistics 사례
2-3. E-Logistics의 문제점 및 당면과제
① 국내 E-Logistics서비스의 문제점
② E-Logistics서비스의 당면과제
2-4. E-Logistics발전방향
3. M-Logistics란 무엇인가
3-1. M-Logistics의 개념
① M-Commerce의 정의
② M-Logistics의 정의
3-2. M-Logistics의 서비스 영역
3-3. M-Logistics의 기대효과
3-4. 운영사례
① M-Logistics의 국내사례
② M-Logistics의 해외사례
결론
4.결론
5.후기
1. E-Logistics의 등장 배경
인터넷 즉, 전 지구적 네트워크(Global Network)의 등장으로 새로운 사이버 경제체제 하에서 정보의 상품화 현상과 더불어 기업들도 새로운 방식으로 경쟁하지 않을 수 없게 되었다.
단순한 의사소통 수단으로 시작하였던 인터넷은 거의 모든 분야에 있어 새로운 비즈니스 패러다임을 요구하고 있다. 이렇게 인터넷이 기존의 어떤 것보다 더욱 주목받고 있는 이유는 사상유래 없는 확산속도와 범위 때문일 것이다. 모건스탠리의 보고에 따르면 tv,라디오 어떤 매체 보다 인터넷의 확산속도는 빠르다. 또한 인터넷을 기반으로 하는 전자상거래는 기업과 소비자에게 새로운 기회와 이익을 제공할 것이다. 즉, 기업측면에서는 큰 추가 투자 없이도 전 세계적인 활동이 가능해질 뿐만 아니라, 기업의 경쟁력 제고에도 크게 기여하게 되고, 나아가 대량의 주문 및 고객화도 용이하게 대응할 수 있게 된다. 또한 운영비나 재고비용 등에 대한 실질적인 비용절약이 가능하며 기업에게 새로운 영업기회를 제공하여 줄 것이다.
소비자 측면에서는 상품선택의 폭을 확대할 수 있게 되었고, 질적으로도 향상되고 개별화되어진 제품과 서비스를 실질적으로 인하된 가격으로 제공받을 수 있게 된다. 이러한 변화에 있어 물류부문도 예외일 수 없다. 고객은 물류서비스의 변화를 요구해 왔고, 인터넷이 출현하기 이전부터 요구는 단순 기능중심에서 경쟁력 제고를 위한 일원화된 종합물류서비스로 급속히 변모하고 있었고, 이에 따라 토탈 물류서비스를 제공할 수 있는 전문 물류업체의 성장이 예상되고 있다. 인터넷의 등장으로 인해 물류 영역에서도 새로운 시도들이 급속하게 이루어지고 있다. 이는 E-Logistics의 이름으로 비즈니스 영역의 확장, 운영의 효율화, 고객만족의 향상 뿐 아니라 인터넷 이전에는 생각지도 못했던 새로운 물류 비즈니스를 형성하고 있다.
이러한 인터넷은 기술이 아닌 하나의 현상으로 새로운 비즈니스(e-commerce)를 창출한다. e-commerce는 새로운 서비스 혹은 상품을 출현시켜 새로운 가치를 창출하고, 가상공간에서 하나의 집단과 세력을 구성하여 정보를 교환하고 이익을 가지는 온라인 커뮤니티를 출현시켰다. 이 네트워크로 조직된 개인과 기업은 서로 밀접하게 연결되어 다양한 협업을 통해 많은 것들을 이루어 냈고, 주문과 배달이 보편화될 미래의 전자 상거래 시장에서 물류, 수송 배달 서비스를 전문으로 수행하는 업체가 보편화되는 추세로 물류체계의 혁명이 가속화되고 있다. e-commerce의 유형을 보면, 크게 business-to-consumer( 소비자 대상 전자상거래)와 business-to-business(기업간 전자 상거래)로 나눌 수 있으며 그 속에서 ‘사이버 광고’, ‘사이버 마케팅’, ‘사이버 쇼핑몰’, ‘사이버 서비스’, ‘사이버 무역’, ‘사이버 은행증권보험’, ‘사이버 공급체인’, ‘E-Logistics 등이 사업의 형태로 나타나고 있다.
e-commerce가 확대된 초기에는 인터넷 가상공간을 사업의 주된 기반으로 하는 온라인 기업들이 등장하였고 기존의 오프라인 기업들도 주로 판매 및 마케팅 활동을 온라인화 하였다. 상거래의 시공간적인 제약을 극복할 수 있는 여러 가지 이점에도 불구하고 상품이나 오프라인, 물류 인프라 구축이 e-commerce성공의 핵심요소로 알려지면서 활성화 측면에서 적잖은 제약이 생기게 되었다. 한편 공급체인 관리의 중요성이 부가되고 기업간 협업을 통한 경쟁력 확보의 필요성이 증대되면서 SCM의 효율적인 구현방안으로 e-commerce가 새로운 대안으로 인식되기 시작했으며, 이로 인해 e-logistics의 개념이 구체화되기 시작했다.
Logistics의 변화와 Logistics패러다임 변화가 갖는 의미
경영과 Logistics의 패러다임의 변화 즉, 이전의 경영 접근 방식이 단위 제품의 기능개선이나 원가절감에 중점을 두었다면 최근에는 제품이 아닌 고객과 시장을 중심으로 하고 전체 프로세스의 최적화로 인한 총원가의 절감에 중점을 두고 있 다는 점이 e-logistics의 등장에 많은 영향을 끼쳤다.
그럼으로써 로지스틱스에 있어서도 변화가 생겼다.
로지스틱스에 있어서도 이전에는 단위 물류 기능을 중심으로 한 분업 및 전문화 지향과 물류비용 절감, 품질 경쟁 중시, 대량 고객 중심의 체제였다면 최근에는
통합된 물류 프로세스를 중심으로 개별 고객에 대한 서비스와 시공간을 기준으 로 한 경쟁체제 구축에 중점을 두고 있다.
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