태도의 본질과 형성과정을 기술하고 직무태도 유형별로 자신이 갖추어야 할 태도의 개선점을 논리적으로 솔직하게 제시하시오

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목차
태도의 본질과 형성 과정,원리
직무태도 유형
본문내용
태도의 본질과 형성 과정,원리
가. 태도의 본질
- 인지적 속성 : 상황과 태도 대상 간의 관계를 표현하는 명제 또는 생각
- 정의적 속성 : 어떤 사물이나 사건에 대한 인지적 명제가 확립되면, 그 명제에 대해서 나타나는 감정적 반응
- 행동적 속성 : 밖으로 드러나는 행동을 통해서 개별 행동의 성향이나 준비성을 관찰하는 것
이러한 이론을 바탕으로 우선 태도의 본질을 3가지 속성으로 분류해 보았습니다.
인지적 속성: 무단횡단을 해서는 안되고, 반드시 횡단보도나 신호등이 있는 곳에서 건너야 한다.
정의적 속성: 횡단보도나 신호등이 있는 곳으로 일일이 가는 것은 매우 불편하다.
태도 형성의 원리
(1) 조건형성의 원리
(가) 고전적 조건형성
- 자극에 대한 정서반응의 학습 유발
(나) 강화이론
- 강화를 활용하는 조작적 조건형싱이 태도를 형성하는 원리로 활용
(2) 인간모델링이론
- 인간모델링은 사람이 모델의 행동을 모방함으로써 자신의 태도를 선택하게 된다는 접근
- 인간모델링이 이뤄지는 기본 구도
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