관광을 선택하는 행동에 영향을 미치는 요인과 관광의사결정 과정을 설명하시오

관광의 영향력을 파급시키는 주체인 관광객이 어떤 요인들로부터 영향을 받아 어떻게 관광 목적지를 선택하게 되는지의 문제는 관광산업 전반에 있어서 가장 기본적이면서도 중요한 것이다. 이들 관광객의 행동에 영향을 미치는 요인은 기본적으로 거시적 환경요인, 문화적 요인, 사회적 요소, 개인적 요소, 판매 촉진적 요소 등으로 나뉠 수 있다. 관광자의 심리를 이해하기 위해서는 관광자가 관광행동을 하도록 하는 의사결정에 관해 깊은 탐구가 필

행동정도에 따라 구분지어 놓은 것 준거집단 : 소비자의 행동에 직접적 혹은 간접적 으로 영향을 미치는 모든 집단상황적 요인 : 상황이 바뀌면 인간의 행동도 변화, 마케터는 상황의 변화를 염두에 둔 마케팅전략을 구사해야 함 관광소비자의 의사결정에 영향을 주는 개인 내부적인 요인지각 : 외부세계의 자극에 대해 고객이 느끼고, 선택하여 해석하는 과정학습 : 인간이 추천적으로 배우고 익혀서 장기간 굳어진 행동태도 : 어

설명하고 있다. 또한 구전의 출발을 소비를 통한 경험에 근거하여 설명 하고 구전의 결과로서 영향권을 행동이나 전달자로서 새로운 사람과의 관계를 설명하고 있다. (2) 집단성 관련법칙 집단주의적 가치를 지닌 나라의 소비자들은 구매의사 결정시 타인의 의견을 중시하며, 제품구매와 소비에 대해서도 타인들의 반응을 신중하게 고려하는 타인 지향적 성향을 가진다고 한다. 이는 집단주의적 성향을 지닌 나라의 소비자가 개인주의적 성향을 지닌

관광공사 뉴델리 지사장은 2010년까지 연간 10만 명의 인도 관광객을 유치한다는 목표를 잡았다며 이를 위해 현지여행업계를 대상으로 공격적인 마케팅 활동을 벌일 것이라고 계획을 밝혔다.관련 논문제목 사회계층과 주관적 계층 의식에 따른 관광동기 및 선택속성이 관광소비행동에 미치는 영향.저자 주덕출처 세종대학교 관광대학원 관광경영학과 주덕 석사학위논문관련 논문(ㄱ)연구 목적첫째, 사회계층과 주관적 계층의식에 따른 관

관광을 선택하는 행동에 영향을 미치는 요인과 관광의사 결정 과정을 설명하시오관광객 의사결정에 관한 접근은 경제적 ․행동과학적 ․환경심리적 ․기술적인 것으로 접근하는 경향이 있다. 경제적 접근은 관광의사결정을 시간적 ․금전적 제약의 틀에서 관광만족을 염두에 두기 때문에 경제적 ․시간적 ․물리적 ․정서적 비용이 관광자의 관광의사 결정과정에 영향을 미친다고 본다.그러나 관광자의 의사결정은 합리성 추구보다는 오히려 심리