[집단심리학] 5장 -개인 대 집단
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- 목차
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집단생산성 (group productivity)
혼자서 하는 것보다 둘이 하는 것이 나은가?
잠재적인 그리고 실질적인 생산성 “ 집단 결함” 이론들
둘은 하나보다 분명히 더 좋다 : 집단에서의 수행의 이익
집단 결정 모형, 사회적 의사결정 도식 이론
집단극화의 설명
비교에 의한 극화
설득을 통한 극화
집단상호간 특수화로써의 극화
집단 극화에 대한 의견들의 결론
의사결정과정의 특성
- 본문내용
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5장 -개인 대 집단-
두 사람이 일을 하는 것이 혼자서 일을 하는 것보다 효율적일까? 아니면 너무나 많은 사람들이 일을 하면 일을 망치게 될까? 백지장도 맞들면 날까? 이러한 여러 가지 논쟁은 과연 일을 집단으로 진행했을 때 일이 더 효율적이고 창의적인가에 대한 오랜 관심에 대한 질문으로 보여 진다. 이러한 관심은 밀접한 상호의존의 관점에서 보았을 때 사람의 존재에 대한 증명으로 여겨지므로 그리 놀랄 일은 아니다. 요즘 들어 밀레니엄 시대를 맞아 사람들은 서로 연합하여 일하고 놀며 그리고 치열한 삶을 만들어 나가고 중요한 결정을 서로 내린다. (지금까지의 견해는 집단을 부정적으로 보는 견해가 많았다: 역자) 이러한 견해 아래에서는 집단의 과제를 효율적으로 수행하기 위해 우리들 자신을 조직화하는 것이 어떠한 실용적인 중요성도 가지지 않는 것처럼 여겨지기도 했다. 이러한 관심을 반영하여 집단을 연구하는 심리학자들은 개인과 집단의 과제 수행의 각각의 장점에 대하여 오랫동안 논쟁을 벌여왔다. 사실 사회심리학의 초기실험에서는 이러한 이슈에 대해서 다루고 있다. 이 챕터에서는 이러한 논쟁에 대해서 소개할 것이고 그들(사회심리학자들)이 만들었던 여러 가지 실증적인 연구들에 대해서 다룰 것이다.
첫 번째 챕터에서는 집단 생산성(productivity)에 대해서 관심을 가질 것이다. 즉 이 챕터에서는 수행에 대한 측정 가능한 지표에 대해서 제시할 것이다. 어떻게 개인과 그룹을 비교할 것인가? 우리는 앞의 질문에 대한 여러 가지 답을 보게 될 것이고, 선택된 방법론에 의존하여 ‘비교’의 결과를 보게 될 것이다. 그럼에도 불구하고 집단은 자주 개인이 과제에 기여한 만큼 효과적으로 작동하지 못하는 경우가 빈번하다. 이러한 발견은 이론가들로 하여금 그룹은 선천적으로 그들의 기대만큼 부응하지 못한다는 것을 제안하게 하였다. 왜냐하면 그들이 그들의 자원을 최적의 방법으로 사용하고 조화하는데 실패하였기 때문이고 집단 내부의 사람들이 집단을 잘 움직이게 하는 동기가 부족했기 때문이라고 하였다. 많은 유용한 데이터가 그들의 논쟁을 지지함에도 불구하고 그들은 그룹의 능력을 부당하게 비관적으로 보았다. 사실 그룹은 때때로 개인의 합보다 더 큰 힘을 발휘한다.
두 번째 챕터에서는 맞지도 틀리지도 않은 대답, 크지도 작지도 않은 결과 -단지 의견이 다를 뿐인- 이러한 이슈들에 대해서 그룹의 결정과 판단에 대한 속성에 대해서 다룬다.
집단의 단체 의견과 집단 구성원에 대한 원래. 입장(부정적으로 보는 입장) 사이에는 어떤 관계가 있는가?
여기에 분명한 실증적인 연구결과가 있다. 집단은 보통 개인보다 그들의 입장과 행동에 있어서 극단적인 면이 있다. 만약 그 데이터가 명확하다면 이러한 그들의 설명은 논쟁거리로 남을 것이다. 우리가 곧 살펴보겠지만 여러 개의 그럴듯한 이론들이 제안되어 왔지만, 이러한 관점들 사이에서 결정하는 것은 단순한 명제의 본질과 거리가 멀다는 것으로 판명되었다. 마지막으로 집단 결정에 영향을 미치는 요인에 대해서 논의하였다. 그리고 이런 집단 의 사 결정이 유해한 징후의 결정이 되기 쉽다는 “집단 사고”라고 검증된 이론들에 대해서 논의 하였다,‘
집단생산성 (group productivity)
다른 사람들의 출현은 수행을 돕는가? 방해하는가?
우리가 그룹과제를 경험할 때 어떤 사실은 피할 수 없는 것으로 보인다. 다른 사람들이 출현할 때, 그리고 그들은 우리가 하는 행동들을 관찰하고 평가한다. 그러므로 가장 기초적인 집단 생산성에 대한 질문은 다른 사람의 출현이 그룹의 수행에 영향을 미치는가에 대한 여부에 대해서 묻는 것이다.
Triplett의 연구는 미국의 자전거 경주에 대한 기록에서 영감을 받았다. Triplett은 혼자서 경주자가 자전거를 탔을 때 보다 경기 중 앞선 경주자를 뒤 쫒고 있을 때가 더 속도가 빠르다는 것을 발견했고, 또 진짜 경기 중 쟁쟁한 경주자와 경쟁할 때는 속도가 더 빠르다는 것을 발견했다 이러한 차이점을 설명하기 위하여 Triplett는 실험실에서 실험을 고안하였다 그 실험은 낚시대의 바퀴를 돌리는 것이었는데 혼자 수행했을 때와 다른 사람과 경주시켰을 때를 비교하였다. 그 결과 (9-12살의 피험자를 대상으로 한 실험) 여러 사람과 경주하는 상황이 혼자서 수행할 때보다 더 속도가 빠르다고 나왔다.
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