[소비자정보시스템] 소비자정보 시스템의 개념(정의)과 구성, 구축단계, 활용방안

과 행정기관간의 거래는 정부조직에서 정보시스템을 통해 기업으로부터 물품을 조달하거나 세금 등을 징수하는 것이고 마지막으로 정부와 소비자간 상거래는 아직까지 활발하게 이뤄지고 있지는 않지만 정부가 생활보호 지원금이나 세금환불 등을 전자적으로 처리하고자 할 때 활용될 수 있다.Ⅴ. 전자상거래 구매과정의 특징전자상거래 소비자 구매과정은 구매준비과정→구매완료→구매후 처리과정으로 구분된다. 구매준비단계는 고객이 필요로

소비자가 안심할 수 있는 유통망 구축이 요구된다. 품질 보증 및 신뢰도를 확보할 수 있는 이력관리 시스템의 필요성이 바로 여기에 있다. 이 시스템은 농산물의 생산, 유통, 판매 등 전과정의 유통 및 이력 정보를 사업장 또는 현장에서 실시간으로 반영하여 농산물 유통 경로의 투명성을 확보하고 품질 안전성 제공을 목적으로 한다. 뿐만 아니라 농산물 품질 보증 및 소비자의 신뢰도 확보, 국내 농산물의 경쟁력을 배가시키고 국민 건강 복지 증진 및

정보를 마케팅부서에서 활용한다면, 직접적인 시장의 변화를 느낄 수 있으며, 고객의 변화를 통한 새로운 마케팅이 가능하게 될 것이다. CRM은 이처럼 전사적으로 고객에 대한, 고객정보에 대한 마인드를 바꾸고, 개선하며, 집중적인 관리를 통해 완전한 정착단계에 이를 수 있다. CRM은 고객, 정보, 사내프로세스, 전략, 조직 등 경영 전반에 걸친 관리체계이며, 이를 정보기술이 밑받침되어 구성되는 것이다. 이처럼 CRM은 바로 고객과의 관계(Relationship)를

과 만나 활성화 및 현대화를 꾀한다. (중략) 현재 주로 경험에 의해 제조되고 있는 전통장류의 제조환경에 대한 정확한 데이터를 USN(Ubiquitous Sensor Network)를 이용해 측정하고 이를 데이터베이스화해 관리함으로써, 장류제품 생산에 필요한 최적의 숙성 및 발효 환경을 제공하는 장류품질관리시스템을 구축하는 것이다. 특히 원료의 생산에서부터 장류제조, 유통, 판매 단계의 각종 정보를 RFID(Radio Frequency Identification)를 활용, 수집, 관리하고, 이 정보를 소

정보를 수집하고, 수집된 데이터를 이용하여 광고, 프로모션, 직접우편 등과 같은 마케팅 전략을 통해 세분화된 특정 구매자를 타겟으로 그들의 욕구를 충족시키는 전략의 실행방안이기도 하다. 아울러 이러한 실행방안은 일회적인 것이 아니라 전략 수행 후 평가하고 소비자 반응에 대한 데이터를 다시 구축하는 단계를 완료함으로써 다음 전략의 성공을 준비하는 소비자 위주의 순환적 피드백 시스템에 기초하여야 한다. 또한 IMC 전략 수행 시 마케팅