통신사 고객 이탈 예측모형

통신사가 부담해야 할 부분이다. 라이센스가 무료인 안드로이드 OS 또한 테스트 비용은 여전히 존재한다.그렇지만 소비자 입장에서 업그레이드가 보장되지 않는 OS보다 업그레이드가 보장되는 OS가 더 매력적인 것은 부인할 수가 없는 사실이다. 이것을 감안하고 다른 면에서 OS의 강점을 강화시켜 업그레이드를 할 수 없는 OS를 제공할 것인지, 아니면 비용을 감안하고 OS업그레이드를 제공할 것인지는 시장의 입장에서 큰 이슈가 아닐 수 없다. 참고 문

고객의 대규모 churn 현상은 국내 이동통신 시장의 대규모 지각 변동을 예고하고 있다. 각 이동통신사는 제도의 도입에 따른 대처 방안에 고심하고 있으며 정부 또한 번호의 이동성 도입에 상당한 주의를 기울이고 있다. 정부는 여러 공청회를 통해 각 계의 의견을 수렴하고 있으며 여러 의견을 바탕으로 번호의 이동성 제도를 조율하고 있다. 본 연구의 목적은 번호의 이동성 도입에 따른 이동통신 시장의 변화를 예측하고 이동통신 가입자에 미치는 영

고객을 유지하려는 노력 또한 필요할 것이다.제 2절 한계점과 향후 연구 방향실무적인 관점을 강조한 다른 조와 달리 우리는 주로 학문적인 관점에서 논문을 써보려 하였고 이를 위해 선행연구에 비교적 많은 시간을 투자하는등 논문형식에 최대한 충실하려 노력하였다. 우리가 생각한 논문의 한계점은 다음과 같다.먼저 연구가 짧은 시간에 이루어져 다양한 문헌연구와 설문문항의 보강이 미흡했다는 점을 먼저 들 수 있다. 다시 말해 설문문항에 대

이탈- 을 유발하는 여러 요인들 중에서 어떠한 요인이 더 유의한 영향을 미치는 지를 조원들의 브레인 스토밍을 통해서 알아볼 것이다.모 형 의 설 계현재 가입 고객들간의 만족도 차이 분석독립표본 t-test번호이동성 제도에 반응을 보일 고객의 분류이탈고객비이탈고객회귀분석요인의 규명각 통신사간 이탈고객들의 만족도 변화 추이대응표본 t-test서비스 개선를 위한 세부요인의 분석조원 브래인스토밍그림 2 실증 분석을 위한 모형위의 본

모형이나, 또한 현금비율이 산업평균과 비교 현저히 낮으므로 현금흐름을 사용한 주가 계산 보다는 PER를 사용하여 주가 예측을 하였다. 올해 3분기까지의 실제 실적이 회사 내에서 자체적으로 예측한 예상실적을 앞섰기 때문에 회사자체적으로 예측한 05년도 예상매출이 충분히 보수적 일거라 가정하고 그대로 사용하였고, 여기에 작년도 매출 성장율 44%일시적인 현상이 강하므로 번호이동성제도가 많이 정착된 올해 1,2,3분기 평균 매출 성장율 3.5%를