[공공조직관리론] 조직 설계 이론으로 살펴본 한국가스안전공사

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목차: I. 서론
1. 기관 소개 및 선정이유
2. 연구내용 및 연구방법
3. 이론적 배경

II. 본론
1. 비전 2015
1) 소개
2) 인터뷰를 바탕으로 한 분석
2. 청년이사회
1) 소개
2) 인터뷰를 바탕으로 한 분석
3. 윤리경영
1) 소개
2) 인터뷰를 바탕으로 한 분석
4. 인터뷰 전문

III. 결론
1. 한국가스안전공사를 통해서 살펴본 성공적인 공기업의 요건
2. 현실적인 문제점

IV. 참고문헌

본문내용: I. 서론
1. 기관 소개 및 선정이유

최근 공기업 민영화론이 다시 고개를 들면서, 공기업이 가진 엄청난 부채에 관한 논란이 불거졌다. 우리는 공기업에 대해 가지고 있던 그간의 이미지를 떠올리지 않을 수 없다. 공기업은 공공 부문의 일을 정부 대신 맡아서 하기 때문에 정부의 지원을 아낌없이 받고, 그 지원을 바탕으로 방만하게 운영된다는 인식이 강하다. 즉, 이익을 내지 못한다고 해서 경쟁에서 도태될 염려는 하지 않아도 되므로, 문제에 대한 개선 의지나 성과 창출을 위한 혁신 의지 자체가 약할 것이라는 것이다. 그리고 이번의 부채 증가 건에서도 알 수 있듯이, 그 인식은 사실과 어느 정도 합치한다. 이러한 일반적인 공기업의 현실을 고려했을 때, 쟁쟁한 민간 기업과의 경쟁에서 승기를 쥐고 각종 경영대상을 차지한 한국가스안전공사의 사례는 특기할만한 것으로 사료된다.

한국가스안전공사(KGS)는 가스안전과 관련된 전문기관으로, 검사․점검․진단 서비스, 해외 수출 제품의 인증, 각종 연구개발, 가스사고 조사․분석, 대국민홍보 및 교육 사업을 실시하는 공기업이다. 한국능률협회컨설팅 ‘존경받는 기업’ 조사 4년 연속 1위를 차지했으며, ‘지속가능경영 실태조사(KoBEX SM)’에서 4년 연속 최우수기관(AAA) 인증을 받았다. 또한 제 9회 신품질컨벤션 서비스혁신 부문에서 대상을 수상하기도 하는 등, 민간 기업에게 전혀 밀리지 않으며 경영 성과를 인정받았다.
무엇보다도, 이번 연구가 ‘실제적인 사례 분석을 통한 조직의 성공 요인 연구’인만큼, 조직의 ‘성공’이 이루어졌는지 확인해 보아야 했다. 먼저, 우리 조는 ‘성공’을 ‘조직 설립 목적의 달성’이라고 보았다. 한국가스안전공사의 설립 목적은 가스에너지의 안전한 사용을 위한 환경 구축에 있다. 후에 자세히 다룰 VISION2015의 조기 달성은 한국가스안전공사가 그 설립 목적을 거의 완벽하게 달성했음을 보여준다. 무엇보다도, 공사의 최대 과업이었던 가스 사고 감소를 50% 이상 완성했다는 점에서 그 목적을 달성했다고 판단해, 최종적으로 한국가스안전공사를 연구대상으로 선정하게 되었다.

참고문헌: 구혜경, 이재록, 정재일 ｢한국가스안전공사의 VOC를 통한 고객만족에 관한 사례｣, 한국전략마케팅학회,2010.

김준호, ｢한국가스안전공사 제10호｣, 한국고객만족경영학회, 2010.

박요한, ｢잘되는 기술｣, 청출판, 2008

최일관, ｢한국가스안전공사 경영혁신 비전 : "국민들로부터 아낌없는 신뢰와 사랑받는 세계 최고의 가스안전 서비스기업 도약", 안전 통권 256호｣, p110~113, 2005.

한국가스안전공사 홈페이지 http://www.kgs.or.kr

Richard L. Daft, ｢Understanding the theory and design of organizations｣, South Western, 2009.

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