세종대왕과 리처드 브랜슨의 소통의 리더십

소통이 절대조건이라고 생각한다. 왜냐하면 첫째, 과학적 실험에서 확인할 수 있다. 독일의 프레데릭 2세라는 왕은 부모가 가르치지도 않은 독일 말을 아이들이 어째서 할 줄 알게 되는지 의문을 가졌다. 고아원에서 돌 정도 되는 아이들을 두 그룹으로 나누어 한 그룹에는 보통 때처럼 보육하고 다른 그룹에는 보육 이외에 절대로 말을 걸지 않도록 했다. 그 결과 말을 걸지 못하게 한 그룹의 아이들은 6개월이 지나면서 죽기 시작했다. 이 말은 소통이

리더십을 갖고 프로세스, 인프라, 종업원의 품질에 대한 지속적인 개선활동을 할 때 달성될 수 있으며 수익과 매출액 증가는 고객만족의 과실로 주어지는 것이다.고객만족 경영! 이제 우리 기업이 살아남기 위해서 갖추어야할 필수 덕복이다. 스웨덴의 학자인 라차드 노만은 Moment of Truth를 제창했다. 진실의 순간은 고객이 기업의 종업원 또는 특정 자원과 접촉하는 , 그 서비스의 품질에 대한 인식에 영향을 미치는 상황으로 정의할 수 있다. 이 것은

리처드 브랜슨 (버진그룹 회장), 모리타 아키오 (소니 공동 창업자) 등을 들 수 있겠다. 또 시티뱅스, 아메리칸 익스프레스 (처음에는 운송회사로 시작했으며 금융부문에서 빠르게 성장), 엑손, HP (역사적으로 매우 창조적인 기업), 3M, IDEO (디자인 회사)도 매우 창조적인 기업이다.▶조직 내에서의 창조성 결과(역발상의 사례들)조직이 창조적으로 변하게 되면 그 조직이 내는 성과도 창조적으로 변하게 된다. 그러기 위해선 조직자체의 변화 뿐 만 아니

리더십이 성공한 이유를 알고 싶었다. 조직에서 어떤 리더였는지 말이다. 잘 알려져 있듯이 스티브 잡스는 누구보다 카리스마가 강한 사람이다. 강한 카리스마로 구성원들에게 강력한 동기 부여를 했으며 자신의 열정을 남에게 전달하는 방법들을 알고 있었다. 이는 본인이 누구보다 강한 비전과 성공에 대한 확신이 있었기 때문에 가능할 수 있었다. 우주를 깜짝 놀라게 하겠다는 무모해 보이는 목표를 구성원들에게 최면처럼 각인시켰다. 구성원들은

리처드 블랜슨http://blog.yes24.com/blog/blogMain.aspx?blogid=bbgun&artSeqNo=1170248&viewReply=14. 여성리더십여성들의 사회진출이 두드리지게 변화되고 있는 시점에서 21세기가 요구하는 리더십 유형이나 목표의 변화에 있어서 매우 중요한 것을 알 수 있다. 21세기가 요구하는 리더십은 여성적 리더십과 관련이 있다. 남성적 리더십이 권위주의나 카리스마에 의존한 리더십이라면 여성적 리더십은 민주적이고 소통적인 리더십이다. 따라서 여성의 능력을 어떻게 활용