[독후감] 성공을 경영하라
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- 2011.03.09 / 2019.12.24
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1장에서는 대표적인 예로 제너럴 모터스, GM의 예를 들고 있다. GM은 1920년대 업계의 선두를 지키고 있던 포드를 물리치고 1970년대까지 그 명성을 지켜오던 대기업 중의 대기업으로 당시에는 ‘GM이 가는 대로 국가도 따라간다.’라는 말이 성행할 정도였다. 그러나 그 후 30년간 GM은 하락세를 타게 되었다. 생산비가 너무 높았고, 품질도 좋지 않았으며, 생산 과정은 너무나 구식이고 복잡하여 디자인이 단조롭고 생산과 재설계가 느렸다. 또 고용문제로 수 천 명의 근로자들이 하는 일 없이 대기하는 현상이 벌어지고 있었다. 결국 90년대 초, 중반, GM의 조직은 분파되고 있었다.
그렇다면, ‘왜 이런 일이 일어날까?’ 그 원인의 첫째는 ‘긴박감의 부재’고 둘째는 ‘방어적이고 자만에 찬 태도’며 셋째는 ‘자아도취 심리’다. ‘긴박감의 부재’의 예는 필름사업에서 성공한 코닥을 볼 수 있다. 절대적인 우위에 있었던 코닥의 앞에 디지털 사진이 등장했다. 이 때 코닥은 재빨리 이 디지털 신기술을 중심으로 사업을 재구성해야
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