공공장소 지하철에서의 낯선 사람 간의 갈등 사례
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목차
1. 서론 : 들어가며
2. 본론
2.1자리를 차지하려는 아줌마 vs 아줌마에게 부딪혀 우는 아이의 엄마
- 갈등 사례
- 갈등 분석
2.2신문을 쫙 펼쳐서 보는 남자 vs 다리를 크게 벌리고 앉는 남자
2.3노약자석에 앉은 여자 vs여자의 다리를 훔쳐보는 할아버지
2.4여자의 뒤에 가까이 붙는 남자 vs 하이힐로 남자의 발을 밟는 여자
2.5술에 취해서 기대는 남자 vs큰 소리로 전화하는 여자
2.6큰소리로 DMB 보는 여자 vs옆에서 훔쳐보는 남자
3. 결론 : 마치며
4. 참고문헌
- 본문내용
-
(2) 갈등분석
위 사례는 지하철 좌석에 앉았을 때 개인이 사용할 수 있는 공간 사용의 범위를 두고, 신문을 쫙 펼쳐보고자 하는 남자의 욕구와 다리를 크게 벌려서 앉으려는 남자의 경향이 충동하여 벌어진 갈등 상황이다. 그러나 한 사람이 다른 사람의 말을 듣지 않고 그에 대해 감정적으로 대응하면서 갈등은 더 심화된다. 언어적 커뮤니케이션을 할 때, 사람들은 인신 공격을 통해 갈등을 더 심화시키곤 한다.
갈등 상황 3. 노약자석에 앉은 여자 vs 여자의 다리를 훔쳐보는 할아버지
(1) 갈등 사례
여자: (당당하게 노약자 석에 앉은 후) 할아버지! 완전 티나요!!
할아버지: (행동을 약간 바꾸지만 계속 쳐다본다.)
여자: 이 할아버지 완전 변태 아니야! 이러시는 것 할머니가 아세요?
할아버지: 아가씨 너무 당돌하구만, 넌 대학교에서 Perception Checking도 안 배웠어? 인식의 오해를 극복하려면 내 관점에서 공감하기 위해 노력해야 되는 것 아니야! 어!
여자: Perception Checking? 참네, 한번 해드려요?! 먼저, 아까 저기서 걸어 오면서부터 방금 까지 내 다리 훔쳐본 것 나 인지했어요.
할아버지: 난 안 그랬어!
여자: 어쨌든 그래서 할아버지가 진짜 내 다리를 쳐다 본건지 다른 것을 쳐다 본건지 두 가지 정도 생각했거든요!!
할아버지: 둘 다 안 그랬어!!
여자: 그럼 할아버지는 도대체 뭐 한 거예요!!
(2) 갈등분석
지하철은 낯선 사람들이 모인 공공장소로 서로에게 ‘죄송합니다’, ‘잠시만요’ 와 같은 최소한의 대화만이 행해지는 공간이다. 이렇게 서로 간의 대화가 거의 이루어지지 않는 상황은 서로가 받아들이는 인식의 차이, 즉 지각의 차이가 나타나기 쉽기 때문에 갈등이 발생할 수 있다. 위의 사례도 자신의 다리를 쳐다보고 있다고 느끼는 미녀와 노약자석에 앉는 것을 이상하게 느끼는 할아버지의 갈등상황이다.
갈등 상황 4. 여자의 뒤에 가까이 붙는 남자 vs 하이힐로 남자의 발을 밟는 여자
(1) 갈등 사례
- 참고문헌
-
4. 참고문헌
Adler, R. B., Understanding Human Communication, New York, 2006
http://hanja.nave r.com/search?query=%EA%B0%88%EB%93%B1
http://news.hankooki.com/lpage/opinion/200910/h2009101920262996430.htm
www.imaeil.com/sub_news/sub_news_view.php?news_id=58410&yy=2006
http://yangree.egloos.com/3375041
http://en.wikipedia.org/wiki/Edward_T._Hall
http://en.wikipedia.org/wiki/Proxemics
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