서번트리더십의 개요와 서번트 리더의 역할

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하고 싶은 말: 서번트 리더십(Servant Leadership)에 관하여 정리한 보고서입니다. 많은 도움 되길 바랍니다.

목차: Ⅰ. 서번트 리더십(Servant Leadership)이란?

Ⅱ. 서번트 리더십의 특징

Ⅲ. 서번트 리더십과 기존 리더십과의 비교
1) 전통적 리더십과 서번트 리더십의 차이
2) 거래적, 변혁적 리더십과 서번트 리더십 비교

Ⅳ. 서번트 리더십의 구성요소
1) 서번트 리더십의 구성요소에 관한 연구자들의 개념적 틀 비교
2) 서번트 리더십의 구성요소

Ⅴ. 서번트 리더의 역할
1) 비전제시
2) 인간에 대한 존중
3) 구성원의 성장 지원
4) 공동체 형성

< 참고자료 >

본문내용: ◈ 서번트리더십의 개요와 서번트 리더의 역할 ◈

Ⅰ. 서번트 리더십(Servant Leadership)이란?
서번트 리더십(servant leadership)은 R,K.Greenleaf(1970)가 리더로서의 서번트(The Servant as Leader)라는 에세이집에서 만들어 낸 개념이다. 그린리프는 헤르만 헤세의 ‘동방기행’(Journey to East)에 등장하는, 필요한 욕구를 채워주고 지친 영혼을 위로해주며 방향까지 안내 해주던 여행단의 하인인 레오(Leo)로부터 아이디어를 얻어서 서번트 리더십을 고안 하게 되었다. Greenleaf(1970)는 서번트(servant)를 ‘사람들 모두가 천성적으로 지니고 있는, 한 개인이 다른 사람을 돕고자 하는 욕구’라고 정의하며, 인간의 내면을 보면 서번트의 천성이 첫 번째이고, 리더는 그 다음의 문제(servant first, leader second)라고 주장하고 있다. 즉, 서번트는 인간 내면에 깃들어 있는 박애와 이타성에 기반 한 봉사욕구인 것이다. 따라서 리더가 봉사정신을 바탕으로 사람들에게 영향력을 발휘하는 서번트 리더십은 리더십 패러다임의 코페르니쿠스적 전환을 의미한다.

• Spears(1995) - 공식적인 지위를 가지고 있든지, 아니든지 간에 협력, 믿음, 예지, 경청, 권력과 역량강화의 도덕적 사용을 장려하는 리더십.
• Sims(1997) - 서번트 리더십을 부하의 인간으로서 존엄성과 가치를 존중하고, 그들의 창조적인 역량을 일깨워 주는 리더십이라고 정의하면서, 서번트 리더란 비전공유를 촉진시키는 학습자, 다른 사람이 필요로 하는 것을 해결해 주기 위해서 권력을 사용하는 사람, 공동체와 협력을 장려하는 사람, 다른 사람의 의견을 잘 수용하는 사람, 정직하게 의사소통하는 사람 그리고 다른 사람을 고무시키는 사람이라고 정의하였다.
• Boyter(1999) - 서번트 리더십을 섬세하며, 경청하는 리더, 부하와 동료의 발전을 장려하는 임파워먼트를 중시하는 리더로 정의 하였다. 그는 부하의 역향을 개발하고 창의적 행동을 증대시키기 위한 수단으로 부하의 정서적 반응의 하나인 임파워먼트(empowerment)를 강조하고 있다.

참고문헌: • 이관응(2001)「신뢰경영과 서번트 리더십」엘테크
• 김익철(2003)「서번트 리더십(Servant Leadership)이 개인 및 집단 임파워먼트(Empowerment)에 미치는 영향」고려대학교 교육대학원 논문
• 최남례(2005)「유아 서번트리더십 교육프로그램 개발 연구」숙명여자대학교 대학원 논문
• 이윤희(2009)「노인복지시설기관장의 서번트리더십이 조직효과성에 미치는 영향에 관한 연구」꽃동네현도사회복지대학교 사회복지대학원 논문
• 이길운(2010)「서번트리더십이 지역시민행동 및 조직혁신행동에 미치는 영향」조선대학교 대학원 논문
• 차현수(2004)「현장 관리자의 서비스 리더십특성이 종사자의 직무태도와 서비스성과에 미치는 영향」경기대학교 서비스경영전문대학원 논문

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