[중소기업] 총체적 품질경영
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- 목차
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지속적 개선
품질 및 성능 향상을 위한 도구
품질 보상 제도
국제 품질 표준
- 본문내용
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1.지속적 개선
지속적 개선(continuous improvement)는 제품이나 공정을 조금씩 지속적으로
개선해 나가는 경연 철학으로서 일본에서는 [카이젠] 이라 함
CI 는 TQM(총체적 품질관리)의 핵심 요소
CI 에서는 팀 구성원의 제안과 아이디어를 통해 기계, 자제작업 및 생산방법의
지속적인 개선을 추구
지속적 개선(CI) 을 위한 도구와 절차
CI를 위한 도구
통계적 공정관리 기법 (SPC : statistical process control)
제안제도
PDCA 사이클 등
PDCA cycle
데밍 (W. Edwards Deming) 이 처음 고안하여 , Deming Wheel 이라도 불림
PDCA는 ( plan-do-check-act ) 의 단계를 거쳐 공정을 개선해 나가는 도구
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